Ужасно хабалистая женщина администратор! Когда я прихожу платно сдавать анализы, хочется видеть адекватное отношение к клиентам. Если бы я хотела, чтобы мне нагрубили- я бы пошла совершенно в другое гос место. Научите своих администраторов вежливо разговаривать с клиентами, как идея вам на заметку, купите им аудио-бейджики.