Очень долгое время пользовалась услугами этого центра. Но сегодня был, видимо последний раз. Обычно девочки всегда подсказывают, какие анализы дешевле сдавать комплексом, а какие лучше отдельно. Сегодня персонал был новый (или я никогда не попадала на них), точно так же из нужных мне анализов попросила взять комплексно, если выйдет дешевле. Так как торопилась на работу, сильно вдаваться в подробности не стала. Уже потом увидела, что переплатила 700 рублей за абсолютно не нужные мне анализы. Это было просто обидно, потому что всегда доверяла девочкам, которые там работали. Плюс ко всему в этой лаборатории всегда справлялись с моими неудачными венами без проблем, только не в этот раз. В итоге взяли кровь из вены на кисти. Печально, но больше не буду пользоваться услугами этой лаборатории.
Ужасная лаборатория с НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ сотрудниками! Обратились в Лабораторию "Гемотест" в г.Минеральные Воды, пр-кт 22 Партсъезда, д. 90/1 с мамой 30.09.24 г. Мама пенсионерка, инвалид 2 группы бессрочно по онкологии. Маме надо было сдать анализ перед поездкой в онкологический центр в Москве. Обязательно нужна была биохимия (общий белок, гемоглобин, креатинин, глюкоза обязательно) и клинический анализ крови (лейкоциты, лимфоциты и т.д. обязательно). Администратора я предупредила, что у мамы сложные вены и что не многие могут сразу взять у неё кровь! Администратор сказала, что "они не будут мучить мою маму" и даже денег за процедуру сразу не стала брать, чтобы потом не делать возврат денег - "Давайте сначала возьмём, а потом оплатите". Теперь понятно, почему так было сказано - администратор знала, что их медсестра недостаточно квалифицированна! В итоге мама провела в процедурном кабинете 30 минут и вышла со слезами на глазах, обе руки были проколоты в 4-х местах: две вены и обе кисти рук! Но самое страшное, что проколов ей столько дырок, они так и не смогли взять у неё кровь! Соответственно перед поездкой мы оказались ещё и без анализов! Зачем было делать новые проколы, если вы непрофессионалы? Лучше было бы отпустить мою маму в другую лабораторию извинившись. Теперь брать кровь с изуродованных вен уже нельзя! Никому не рекомендую обращаться в эту лабораторию! Пока ждала маму, узнала от мамы с ребёнком, которая сидела в очереди, что и у детей они также не смогли взять кровь. Кто интересно проверяет квалификацию их медсестёр? У мамы брала кровь очень молодая девушка, наверное интерн-практикант, а не медсестра о стажем!
Неоднократно сдаю здесь анализы. Вежливый и приятный персонал, знающие свое дело. Понравилась работа администратора, оперативно оформили и так же быстро произвели забор крови. Большое спасибо девочкам.