Ужасное отношение к клиентам!
Такой же отзыв я оставила в 2ГИС. Это не спам. Хочу чтоб другие клиенты имели это в виду!
Приобрели услугу сдачи анализов на энтеробиоз, оплатили её онлайн. Оператор позвонил и сообщил, что можно взять пробирку для забора анализа в любом филиале гемотеста или приобрести в аптеке. Приехали в гемотест, а там нет пробирок для забора анализа. Есть только на другом конце города и то до 14 час. В итоге оператор предложила купить в аптеке. Приехали на следующий день в гемотест со своей пробиркой и у нас анализ не приняли. Это как вообще может быть?! Оплатили услугу, но исполнитель отказал в принятии анализов, то есть отказал в исполнении оплаченного договора! Ужасное отношение и ужасное оснащение лаборатории. Если у вас нет специальных пробирок, нужных именно вам, дак обеспечьте свои филиалы достаточным их количеством!
Галушина, 24. В воскресенье простояла в очереди 1,5 часа, один администратор - он же кассир и он же медсестра. Сначала администратор заносит данные в программу, проведёт оплату, потом с этим пациентом идёт в процедурный кабинет, остальные сидят в очереди и ждут. И так по кругу. Потом программа зависла, очередь совсем остановилась, по сути обслуживание остановилось. Бардак! При том, что цены здесь не самые низкие по отношению к другим лабораториям. Ещё смутило, что у медсестры длинные ногти и гель - лак, разве это допустимо??
Отвратительная работа администратора,грубая девушка,ничего не понимает в своей работе и компьютере,а техника печати на нуле,где таких обучают и за что зарплату выдают???????