Если вам не жалко своего времени - то вам сюда.
Сдали анализ, запланировали приём к врачу. Анализ готовится 4 раб дня.
Оказывается что в крови образовался сгусток и провести анализ невозможно, о чём они просто написали в почту на следующий день после анализа. Трудно было позвонить?
Я что должен был всю неделю сидеть смотреть в почту, в ожидании сообщения что лаборатория накосячила?
Пересдавать анализ уже времени нет.
Больше ни ногой сюда
Здравствуйте! Мама сдавала анализ в лаборатории Гемотест, цена около 5000 руб. Взяли кровь, ждем ответа. Через несколько дней позвонили, из Гемотеста сказали, что нужно пересдать кровь, что-то у них испортилось. Мама сдала кровь еще раз, ждали ответа около 2х недель, обещали позвонить когда будет готов анализ, но никто не позвонил. Мама позвонила им сама, когда наступил последний день, заявленного Гемотестом срока готовки анализа. В итоге оказалось, что как раз в тот момент когда она звонила, лаборант "делала" анализ (спустя 2 недели после забора крови!). Дали ответ с показателями завышенными в 2 раза!!! Чего не может быть! (в гос. больнице сдавали до Гемотеста и после Гемотеста, анализ ниже в 2 раза). Это такой показатель крови, который меняется очень медленно. Мама написала, претензию в Гемотест, в итоге отказ в возврате денег за анализ, основание: у них правильно, в гос. больнице нет ( в гос. больнице 4 раза в течении года сдавали, показатели примерно одинаковые). Вывод: редкие анализы не стоит делать в Гемотест, ответ скорее всего пишут "из головы", исследование не проводят, а берут за такую "работу" немалые деньги! Обидно за такое отношение к людям!
Просто ужас , вызывала сотрудника на дом , забор крови у ребенка 7 месяцев , взяли недостаточное количество ( написали мне на почту ) хотя мы не могли остановить кровь у ребенка , анализ мне нужен был срочно !!! За что берут такие деньги ???медсестра должна знать сколько необходимо материала !!!!! Брала кровь из пальца минут 10, так потом еще уронила на пол колпачок , и подняла закрутила материал. Для возврата денежных средств я должна еще ездить и разбираться , сервис просто ужас , никогда больше не обращусь и другим не советую .
Очень нравится эта поликлирика, у них есть обслуживпние на дому. Есть пакеты, не так дорого, например кровь проверить.. Я пользуюсь, рекомендую. Спасибо всем работникам, вежливые.
В Твери сдаю анализы только в этом отделении гемотеста . Отличные девочки медсестры работают там. Очень внимательные ответственные и грамотные ,всегда подскажут ,помогут решить проблему ,если например нет долго ответа по анализам или что-то не понятно. Рекомендую!
Очень понравилась лаборатория. Приветливые девочки на ресепшене. Сдавала кровь из вены и переживала что не попадут в вену, т к есть такие проблемы, всегда синяки остаются. А тут удивлена была, профессионально все сделали, не оставив следа на руке. И к тому же не пришлось сидеть в очереди.
Анализ был срочный.не указали Эл.почту,хотя я её писала им на листке . Пришлось раз 5 звонить операторам что бы хоть как то исправили ситуацию(операторы тоже не компетентны).т.к приехать из другого города в тверь за анализом это бред,учитывая ещё то,что нам уезжать надо в 3 часа ночи в Москву. Дурдом вообщем
И да,на сайте тоже ничего не посмотреть ,вечно выдаёт ошибку.в итоге спасибо 5му оператору которая все же отправила результаты. На володарского проблем небыло когда первый раз обращались
Тест на ПЦР сдан без очереди. Ответ с утра на следующий день уже был. Отличная работа персонала, вежливые приятные. Тест берут очень аккуратно, чувствуется профессионализм. Был в отделении на ул. Мусоргского.
Мне срочно нужно было сдать анализы в выходной день. Эту лабораторию нашла через интернет. Не читала отзывы. И правильно!)
Чисто, тихо, приятные и вежливые сотрудники.
Нет очереди.
Цены приятно удивили.
Результаты анализов получила через 12 часов на эл.почту.
Спасибо за Вашу работу!
Позвонил, уточнил, сказали "приезжайте сделаем пцр без проблем, только курьер у нас в 13.00 приезжает, так что лучше успеть, и лучше онлайн оплатить". Хорошо отказался онлайн оплачивать. Одеваемся с ребёнком, едем с области, приезжаем к 12,а тесты они берут до 10.00). Вы совсем что ли с ума сошли? Как ваш оператор не в курсе до скольких вы тесты берёте??? КАААКК??????? Ни ногой туда ни в жизнь больше.
Контора ещё та!! Интерес только к деньгам, задаёшь вопросы , но ответы начинают со стоимости, во все остальное не вникают даже. Интерес только получить денег. По телефону несут бред, отправляют по адресу , где лаборатория ещё толко в проекте. Мне тяжело было добираться в Тверь ул Ваггжанова 12, сказали ,что работает с 7,30 Мы поехали.приехали а оказывается это только в проекте, открытие данной точки. Короче, не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Фото прикрепляю той лаборатории в которую нас отправили курицы ,которые ничего не знают.
Ужасно!
Приехала в лабораторию к 8:00 (суббота), чтобы быстренько (всё-таки частная Лаборатория, денежки берет за исследования) сдать кровь на исследования и поехать по своим делам. Передо мной стоит человек 8, ну думаю кровь же быстро сдать. Подожду. Подождала 1 час 48 минут, блин. В итоге медсестра сказала, что сейчас примем тех кто на пцр (а это 6 человек), а дальше в порядке очереди.
Итог: уехала в другую лабораторию. Ужасно!!!
Не советую. Совок. Мучения за Ваши деньги с первого шага. Условия и цены такие же как и везде. Пользуйтесь иными клиниками. Они не работают для людей, им так удобно. В пятницу позвонил в их справочную, узнал адрес, время приема. Все штатно, в субботу 08:00-15:00. Приехал через весь город НАТОЩАК в 08.10. Фото страницы в Яндексе не соответствуют жизни, показано другое место. Двери ЗАКРЫТЫ наглухо. Подошел поближе - бумажка прикреплена, в субботу с 09.00 !!! Представляете разовые эмоции, эту совковую бумажку в 2020 году и отсутствие информации на сайте и в справочной. Поехал домой.Телефон справочной ни в 08.10 ни в 08.50 не отвечает. Но у Вас по субботам преимущество, НАТОЩАК можно посидеть дома даже до 13.00 и ехать к 14.00 на сдачу анализов. Условия и цены такие же как и везде.
Мало того что девушки работают, пожалуй самые добрые и приветливые.. Важно то, что с моими венами порой Скорая мается по 15 минут. А здесь сдал уже три анализа за 7 месяцев и кровь берут с одного раза. Поверьте - это либо дано, либо нет! Спасибо врачам и клинике в целом!
На сайте и по факту информация кардинально отличается.
На сайте посев и забор материала врачом четко прописан. По факту забора нет. Пробирок нет, дают пустую емкость для сбора кала и это для посева на определение чувствительности!
Перечня на чувствительность к каким антибиотикам нет, информации не получить ни по горячей линии , ни в клинике.
Ужасно! Выбрали потому, что находится недалеко от дома и хотели успеть сдать анализы перед школой. Сдавали кровь ребенку на аллергены. Анализ стоит около 4000 руб, обещали через сутки предоставить результаты. Ни через сутки, ни через двое результатов нет. Консультант на горячей линии причины назвать не может, соединить с лабораторией не может. Просила ждать до еще 2 суток!!! А это выходные и у нас уже запись к врачу. Вот такой сервис при огромной конкуренции Больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую.
С поставленной задачей справились. Корона вирус у меня не нашли. Всё сделано в минимальный срок, на следующий день на госуслугах уже был мой результат.
Позвонили в справочную Гемотест, уточнили время работы, было сказано что офис работает до 19.00, на сайте указана аналогичная информация. Приехали из другого города, в итоге двери закрыты наглухо, никаких объявлений, ничего. Позвонили в справочную повторно, в ответ: а мы не знаем почему офис не работает. Отвратительный сервис!
Медсестры и администраторы очень приветливые. Кровь берут быстро и не больно. Результаты к утру уже готовы. Тест-системы Европа и Америка, всем советую.