Laboratoria Gemotest
Şuna varan nakit puan: 7%
Комплексная программа по защите здоровья
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
Sretensky Bulvar
440 m
Sretenskie Vorota
131 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
DNA testi
Evde hizmet
Çocuklar için
Isimsiz sağlık muayenesi
Evde Covid testi
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
Teşhis yöntemleri:EKG, Ultrason
Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme, nakit dışı ödeme, online, hızlı ödeme sistemi
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
147 yorum
21 Ağustos
Сдавала анализы сегодня, пришла второй раз. В первое посещение все было быстро и четко, поэтому пришла еще раз. Однако сегодня специалист ресепшн задавала много ненужных вопросов (есть ли направление врача? (хотя я сдалавала обычный анализы) и еще ряд физиологических вопросов, которые были совершенно ни к чему). Пришлось сказать, что это лишнее и не имеет отношение к процедуре. Максимальная бестактность. Написала жалобу в сам Гемотест - прислали отписку, что мол все нормально - такие правила. Хотя как в правилаж может быть куча бесполезных вопросов? Медсестра - отличная, персонал ресепшен - бестактный и грубый. Служба поддержки - бесполезная. Не советую. За свои же деньги будете чувствовать себя оплеванными.
15 Eylül
Записывалась на сдачу анализов конкретно в это отделение через оператора по телефону. Оператор специально проверяла наличие расходников. В итоге прихожу в назначенный день, а расходников нет и это выяснилось уже после оплаты заказа во время взятия крови (30 тысяч заплатила).
Тк мне необходимо было срочно сдать эти анализы, сотрудница этого пункта порекомендовала обратиться в любой другой гемотест с оплаченным чеком за анализ, а оказалось, что так нельзя и в другом пункте мне ответили «где оплачивали — там и сдавайте». Пришлось оплачивать заново и возвращаться делать возврат средств в первом отделении.
Потрясающая некомпетентность сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности: как итог я 3 часа суммарно потратила на звонки в поддержку, которая тоже не особо полезная, и 3 часа на поездки между гемотестами. Никто даже не извинился.
Это явно был последний мой визит в гемотест. Никому не рекомендую.
12 Haziran
Пришла сегодня примерно в 10:27 в лабораторию на Рождественском бульваре сдать анализы, являлась вашим постоянным клиентом. Менеджер на ресепшен попросила подождать, т.к.передо мной было 2 клиента: семейная пара: мужчина и женщина.
Жду 20 минут. Пара даже не зашла в процедурный, менеджер все копается на ресепшн. Через 20 минут ожидания я спрашиваю, почему так долго, за 20 минут даже клиентов тех двух не обслужили. И менеджер ресепшен говорит, что она сегодня одна, щас пойдет у той пары брать кровь, а потом обслужит меня. Что до меня очередь дойдет только еще через 20 минут.
Серьезно? Мы в советской поликлинике что ли??? 40 минут ожидания в частной клинике, чтобы сдать платные анализы????
1