Laboratoria Gemotest
147 yorum
21 Ağustos
Сдавала анализы сегодня, пришла второй раз. В первое посещение все было быстро и четко, поэтому пришла еще раз. Однако сегодня специалист ресепшн задавала много ненужных вопросов (есть ли направление врача? (хотя я сдалавала обычный анализы) и еще ряд физиологических вопросов, которые были совершенно ни к чему). Пришлось сказать, что это лишнее и не имеет отношение к процедуре. Максимальная бестактность. Написала жалобу в сам Гемотест - прислали отписку, что мол все нормально - такие правила. Хотя как в правилаж может быть куча бесполезных вопросов? Медсестра - отличная, персонал ресепшен - бестактный и грубый. Служба поддержки - бесполезная. Не советую. За свои же деньги будете чувствовать себя оплеванными.
15 Eylül
Записывалась на сдачу анализов конкретно в это отделение через оператора по телефону. Оператор специально проверяла наличие расходников. В итоге прихожу в назначенный день, а расходников нет и это выяснилось уже после оплаты заказа во время взятия крови (30 тысяч заплатила).
Тк мне необходимо было срочно сдать эти анализы, сотрудница этого пункта порекомендовала обратиться в любой другой гемотест с оплаченным чеком за анализ, а оказалось, что так нельзя и в другом пункте мне ответили «где оплачивали — там и сдавайте». Пришлось оплачивать заново и возвращаться делать возврат средств в первом отделении.
Потрясающая некомпетентность сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности: как итог я 3 часа суммарно потратила на звонки в поддержку, которая тоже не особо полезная, и 3 часа на поездки между гемотестами. Никто даже не извинился.
Это явно был последний мой визит в гемотест. Никому не рекомендую.
12 Haziran
Пришла сегодня примерно в 10:27 в лабораторию на Рождественском бульваре сдать анализы, являлась вашим постоянным клиентом. Менеджер на ресепшен попросила подождать, т.к.передо мной было 2 клиента: семейная пара: мужчина и женщина.
Жду 20 минут. Пара даже не зашла в процедурный, менеджер все копается на ресепшн. Через 20 минут ожидания я спрашиваю, почему так долго, за 20 минут даже клиентов тех двух не обслужили. И менеджер ресепшен говорит, что она сегодня одна, щас пойдет у той пары брать кровь, а потом обслужит меня. Что до меня очередь дойдет только еще через 20 минут.
Серьезно? Мы в советской поликлинике что ли??? 40 минут ожидания в частной клинике, чтобы сдать платные анализы????
1
13 Ağustos
Сегодня сдавала анализы) Сбор крови произвела на оценку 5! Только подальше держать врачей УЗИ, которые не имеют образования тех или иных специалистов, например как эндокринолог или гинеколог и так далее! Так начинает рассказывать о свинине или пище не зная о человеке ничего!!! Все личные границы перешла! Сама не русская и сидит рассказывает о пище- о свинине о жирной пище, как будто навязывая религию свою! Держите таких людей подальше от общества!!!
2 Haziran
Самый лучший специалист УЗИ! На удивление, обнаружен именно здесь!Мед сестры хорошо берут кровь, девочки на ресепшен всегда приветливы. Единственное, настойчиво звонили подтвердить запись в 07.00 ) видимо заботятся за 6 часов до прихода, чтоб клиент уж НАВЕРНЯКА проснулся
1
22 Ocak
В целом лаборатория хорошая, большая. Но я зашла видимо не в то время. Девочка на ресепшене была максимально недовольна, что я пришла. Делала предварительный заказ, чтобы побыстрее прошло оформление. В итоге слишком долго перебивали заново анализы, чтобы сделать мне подешевле- по итогу цена получилась такой же. Процедурная сестра взяла кровь максимально безболезненно, но по итогу синяк расположенный вдоль вены ( со своим медсестринским опытом я таких еще не видела). И да все рекомендации после забора крови были соблюдены.
Это крупная центральная лаборатория. Я понимаю, что все устают от потоков, людей. Но почему нельзя быть более приветливыми и доброжелательными. Заходишь как будто не платные анализы пришла сдать, а что то бесплатно требуешь.
1
17 Nisan
Не пользуйтесь услугами данной организации потому что гемотест сольет в сеть всю вашу личную информацию ФИО, Снилс, инн, адрес, прописку, номер паспорта!!!!
При этом будут кричать на каждом шагу что третьим лицам они личную информацию не предоставляют!!!!
Так подставить за мои же деньги меня это кошмар
23 Haziran 2023
Попала сюда случайно. Замечательный персонал. Уже на ресепшене чувствуешь доброжелательное отношение и заботу! И забор крови прошёл безболезненно и комфортно с лёгкой руки мед.сестры. всех благ вам!
6
6 Şubat 2023
Все понравилось. Очень внимательно отнеслись, подобрали выгодные комплексы, аккуратно взяли кровь. Приятно удивила цена на ЭКГ - 650 рублей. Результаты в тот же день и на электронную почту. Однозначно рекомендую
1
2
20 Temmuz
В сб работает один некомпетентный сотрудник, который и принимает заказ и берет забор крови. Ожидание 30 мин.
4 Aralık 2023
Вроде нормальная лаборатория, но! В конце октября пришла сдавать анализы на Рождественский бульвар. Попалась неопытная медсестра, исколола мне весь сгиб локтя, так вену и не нашла 🤦♀️ И вот уже больше месяца я по ее милости с гигантским синяком хожу! Вспоминаю Гемотест добрым словом…🤦♀️🤦♀️🤦♀️
23 Mart 2023
Последний раз ОЧЕНЬ болезненно взяли гинекологический мазок. Медсестра грубо ввели зеркало, потом расковыряла цервикальный канал до крови. Я регулярно прохожу обследования у гинеколога и с такой грубостью давно не встречалась. Надеюсь у меня не останется психологической травмы о данном изнасиловании (других слов на подобрать). В остальном нормальный центр. Кровь так же тут сдавала и пцр на ковид не раз - все анализы приходят на почту оперативно
2
1
12 Kasım 2022
Очень приятный и приветливый персонал, чисто, красиво. Мне понравилась лаборатория. Взяли анализы очень аккуратно и быстро. Приятное впечатление осталось
1
17 Eylül 2023
Замечательный филиал
Только здесь нам смогла решить наш вопрос администратор Людмила и профессиональная медсестра для забора крови - абсолютно безболезненно
1
1
20 Ocak 2023
На ресепшн сидит дама. Ресницами веером снесёт любого. Даже назвать не знаю как, кондуктор из трамвая. И в пику ей- суперлюбезные медсестры. Сложилось чувство, что им стыдно за хамло и они хотят загладить вину… Жаль. Неплохо отношусь к сети Гемотест в общем, потому что у нас на Азовской всегда всё без проблем- помогут, расскажут, сделают… У этой дамы хотелось бы спросить- может её место в ГУП МОСГОРТРАНС?
2
1
3 Mayıs 2023
Все очень чисто, персонал приветливый. Кровь взяли быстро и безболезненно, сразу попали в вену. Большое спасибо!
1
3
22 Nisan 2023
Чудесный персонал. Приводила племянницу, которая плохо переносит забор крови. Во время процедуры с ней мило беседовали и махали перед носом нашатырём) Все чисто, аккуратно, оперативно. Очень довольны!
1
16 Haziran 2022
Вызвали на дом врача, взять кровь у ребенка 4 лет, во-первых хочется отметить полное отсутствие профессионализма, об этом подробнее далее.
Во-вторых нам позвонили на следующий день и сказали, что кровь свернулась и невозможно провести исследование. Ну ладно, бывает. Сдали в другом месте, там врач опустила руку ребенка в теплую воду и кровь побежала, в отличие от приехавшего на дом врача, который давил бедному ребёнку палец со всей дури, кровь почти не шла, зато лились слезы.
Пришли возвращать деньги на Свободы 32, администратор нам сказала, что у нее нет технической возможности (нет кнопочки), позвонили на горячую линию, нам сказали, что кнопочка быть должна, опять приехали - опять тоже самое. Операторы не знают чем помочь, я оставил претензию (отчим), у меня её приняли по телефону, просили подождать 10 дней, звоню спустя 10 дней и мне говорят, что у меня не могли принять претензию так как я не законный представитель. Законное требование связать меня с руководством/админимтрацией было так же забанено. Я ещё никогда не сталкивался с такой беспомощной и бесполезной поддержкой, никто ничего не знает, или не хочет заморачиваться, мы со своей стороны сделали все возможное, остаётся только уберечь соседей от этой ужасной конторы, они только хотят продавать никому ненужные пакеты исследований, это не про медицину организация. Обходите стороной и будьте здоровы.
3
6 Eylül 2023
Была в этом филиале один раз на УЗИ, вежливый администратор, специалисты качественно выполняют свою работу, советую
17 Şubat 2022
Сдавала в гемотесте check-up для профилактики. Специально позвонила за день , чтобы узнать все нюансы по системе лояльности и уточнила, что можно ли использовать 100 бонусов, которые есть на виртуальной карте. Общая сумма анализов была 6.500 соответственно рассчитывала на 640 бонусов возвратом. Через несколько дней бонусов я не обнаружила . Позвонила в колл-центр и только теперь мне объяснили, что при использовании старых бонусов, новые бонусы не начисляются (на все это объяснение у них ушло лколо 40 мин). На что была составлена претензия, о том что call центр должен был объяснить правила системы лояльности когда я звонила перед сдачей анализов ведь я задавала вопросы по системе лояльности, и следовательно не разбираюсь в жтой системе, расчитывала на 640 бонусов!!! Мне обязались ответить в течении 10 дней на почту ! Не дождавшись письма я снова позвонила в колл-центр , на что мне сказали, что моя претензия необоснована, и кол центр ВНИМАНИЕ ничего не обязан вам рассказать про бонусы. Тогда в чем смысл этой системы интересно??? На вопрос почему не прислали письмо с ответом как обещали, сказали не знаем. Дальше судите сами, но с данными не компетентными людьми я более сотрудничать не намерена.!!! По этому теперь буду сдавать анализы в Инвитро или СМД где кристально чистая система бонусов для клиентов , и уважительное отношение . Все познается в сравнении.
2
16 Ocak 2022
Делал тест днк на отцовство в челябинске чтото сделали быстро 4 дня результатом недоволен у меня развод приехал в эту лабораторию на рождественский бульвар, персонал нормально вежлевыйхотел узнать классификацию специалистов кто проводил тест, сказали мы такую информацию недаем хотя звонил делал номер заказа по закону я имею права даже проверить классификацию специалиста, стаж работы, мне нечего неответили информацию, такую недаем, откуда я знаю может у них стаж работы пару лет, в заключении только один врачь лаборант генетик все непонятно не подписи одно фамилия прописано такое ощущение что один врачь проводил заключение и только на регистрации закза стоит печать врача, жена говорит неможет быть такого ребенок твоц , с результатом несогласен, будем делать независимую генетическую экспертизу и посмотрим что покажет онализ днкесли потвердится тест такое ощущение как будто так написали если генеьическая экспертиза подтвердит онализ онализ гемотеста тогдая неправ
8
24 Kasım 2022
Внимательный персонал и на регистрации и врачи. Ожидания не было, сразу подошел к регистрационной стойке. Забор крови профессиональный - никаких впоследствии разливов и синяков. Обращался в пункт на Рождественском не первый раз. Спасибо. Виталий.
1
1
24 Ağustos 2023
Стандартная лаборатория. Всё хорошо.
Предложили более выгодные условия по анализам
9 Eylül 2023
Отличная Лаборатория. Удобная. Высшее качество обслуживания.
5 Şubat 2022
Если решите идти на анализ спермограммы, рекомендуем подыскать другое место.
Мало того, что анализы пришли с какими-то ошибками в указании пола сдающего, не написано на какие сутки был сдан тест и в результатах не стоят нормальные значения.
Условия в которых сдают тест- никуда не годятся, такое ощущение, что люди это животные какие-то, но при этом цена анализа выше, чем в других клиниках в разы!
Комната пустая с жутким белым ярким светом, все вокруг гудит, не понятно, как человек должен настроиться и сдавать столь специфический анализ в такой обстановке.
2
13 Aralık 2021
Самая ужасная Лаборатория - это Гемотест!!! При вызове на дом, приходится ждать по под дня. Анализы делают не качественно, а иногда вообще не делают. У нас взяли у ребёнка,6 месчцев кровь из пальца(вы представляете как это сложно, ребёнок плачет, они давят на палец) и только спустя 1,5 суток позвонили из лаборатории и сказали, что не могут сделать анализ, т. к. кровь загустела. Конечно, загустеет, если ее не исследовать 1,5 суток. Вобщем, дорогие пациенты, если вам дорого своё время, свои деньги и свои нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛПБОРАТОРИЮ ГЕМОТЕСТ!!!! САМАЯ УЖАСНАЯ И ОТСТОЙНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!!!!!!
4
20 Eylül 2021
Сдавал кровь на несколько показателей на дому в сентябре 2021 года, вечером был готов результат, на следующий день вызвал врача, чтобы в соответствии с анализом назначили лечение. Все бы хорошо, вот только через два дня пришли снова результаты на почту и совсем другие, причём координально. Служба поддержки ответить ничего не может. Таким образом нанесли не только моральный вред, но ещё я рискую своим здоровьем и жизнью, и это не считая потерянных денег. Теперь заново сдавать анализы, вызывать врача и за все опять платить. Обязательно буду разбираться с руководством.
Короче, больше к вам ни ногой.
4
6 Haziran 2022
Сдавали пцр тест!!! в госуслуги не прикрепили, чтобы на руки забрать устроили целый геморрой. Ребенок 14 лет, сдавал с офиц представителем по доверенности, я как законный представитель получить анализ не смогла, она сама тоже без представителя... Замкнутый круг!!! без договора тоже не получить, а если человек потерял бумажку?
6 Şubat 2023
Подобрали комплекс анализов в два раза дешевле чем сам навыбирал(заботливо вычеркнули ненужные анализы)! Спасибо девушке на ресепшене)).
16 Mart 2022
Самые плохие впечатления от посещения именно этого отделения гемотеста. Персонал грубит, в суматохе не слушает, что им говорят, путают Анализы, спорят когда им говоришь что именно тебе нужно сдать. Говорят, что такие анализы они не проводят, хотя это точно не так. Лучше планировать посещение заранее, чтоб от греха не попасть к закрытию, где тебя чуть ли не матом подгоняет ещё и курьер.
11 Ekim 2021
Вызывал на дом для отца, 82 года, инвалид , лекарства принимает по часам после приёма пищи!!!Согласовали время приезда медсестры на утро с 6.30 до 9.30, также согласовали повтор анализа, который был уже оплачен, но не выполнен в прошлый раз.
Утром медсестра не пришла. После моего звонка в лабораторию нам было назначено время с 11 до 12, но опять никого. Потом позвонила медсестра, что через 10 минут будет, появилась через час, сказав, что по дороге зашла взять анализ у пожилого человека ( т.е. инвалид 82-х лет может подождать, молод еще....)
И, в итоге: денег взяли с меня больше, чем было согласовано накануне!!!
Отец пропустил приём лекарств и был голоден до 13.30, т.к. анализы натощак
В претензии на сайте Гемотеста мне было отказано, мол от третьих лиц претензии не принимаем!
Это как понимать, заявку от третьих лиц принимаете , бумажки третьим лицам даёте подписать, деньги у третьих лиц берете, а претензии пусть инвалид сам пишет?!?
7
25 Ocak 2022
Приходила сдавать анализы с молодым человеком, с порога испортил настроение грубый и хамоватый охранник. Выгнал из зоны ожидания со словами «нечего тут сидеть». А для кого тогда зона ожидания? Было впечатление что пришли явно не в хорошую платную лабораторию. Даже в государственных поликлиниках отношение более вежливое. И это не первая лаборатория гемотест, где охранники ведут себя подобным образом. Впечатления ужасные. К девушкам на рецепшн вопросов нет
28 Aralık 2023
Девушка отказалась брать анализ ХГЧ из-за перерыва в приеме пищи 3 часа, а не 8
13 Mayıs 2021
Сдавал в данной лаборатории с женой ПЦР тесты на коронавирус для выезда заграницу. Сервисом остался крайне доволен: всё очень быстро, чисто, профессионально, вежливо. Сдал тест в 6 вечера, результат уже в 4 утра был на почте, забрал оригинал на следующий день. По цене так же приемлемо (не то, что Инвитро, где дороже и больше неудобств). Очередей не было вообще. Большое спасибо персоналу, ожидал гораздо худшего. А то присутстивуют и негативные отзывы, но позитивный опыт так же есть.
2
7
24 Eylül 2021
на пятницу (24.09.21) необходим был qr-код с emias для мероприятия, в среду 22.09 пришел в филиал гемотест в саларьево, объяснил ситуацию, мне сказали, что могу сдать пцр-тест на коронавирус, они передадут данные в единую систему и при отрицательном тесте emias выдаст qr-код на трое суток. В четверг утром пришел отрицательный результат теста от лаборатории гемотест, этот результат отобразился в системе emias, но qr-код так и не появился в этой системе. В пятницу утром пришло сообщение от гемотеста о проблемах с передачей данных в госуслуги, разбирайтесь дальше сами. При обращении в филиал гемотеста, где был сдан тест, мне объяснили, что qr-код гемотест выдает свой на бланке, этот код просто показывает, что твой тест действителен, а то, что не выдан qr-код от emias это не проблемы лаборатории. За тест взяли 2000 рублей, а данные в госсутруктуры так и не попали, зачем тогда обещаете передать их в emias, qr-код гемотеста не тоже самое что qr-код emias. Просто так отдал 2000 рублей, qr-код гемотеста никому не нужен
1
1
19 Nisan 2022
Сдавала биохимический анализ крови. Приехала к открытию. Передо мной был один человек. Оформили и взяли кровь быстро. Хорошие вежливые девочки. Анализ прислали на слующий день. Читала негативные отзывы во время пандемии, но сейчас видимо народа меньше и все просто чудесно
22 Ekim 2021
Сдала тест, срочный, так как через день нужно было улетать. Спустя сутки мне сообщили, что результата нет, так как мой анализ испорчен. Если бы не вылет через несколько часов, я бы не писала этот отзыв, но мой печальный опыт на этом не заканчивается. Деньги вернуть также не легко, нужно прийти лично с чеком и паспортом в отделение, где сдавали тест, отсидеть в очереди и доказать, что это они испортили ваш тест, и что у вас не было возможности его пересдать на следующий день. Если Вы не в Москве, то деньги вам не вернут. Бизнес по-русски. Берегите нервы, выбирайте другие лаборатории.
3
19 Ekim 2021
Сдавал здесь пцр перед отлетом за границу. Немного суетно, большое количество клиентов не должно «расслаблять» персонал из принципа «еще придут».
Работу свою выполняют профессионально, нареканий нет.
1 Ağustos 2021
Если бы можно было поставить НОЛЬ, сделала бы! Отвратительное место. Была в двух филиалах.
Первый- метро Бабушкинская д17 корпус 3.
Пришла в семь утра на экспресс тест. На сайте была указана одна цена. В итоге персонал мало того что хамит и смеет повышать голос при входе в помещение «-Выйдете не более двух человек в помещении!» так ещё и не осведомлён в полной мере о том какие услуги они предоставляют, какая стоимость будет и сколько времени это займёт.
В итоге, первый филиал услугу не оказал.
Второй филиал находиться рядом с метро Свиблово улица снежная дом 17 корпус 1.
Проблема та же. Персонал хамит и накручивает тариф.
Вместо 2800 я отдала 4050 за «Экспресс-тест» также, его делают за 4 часа, в гемотесте сказали, что за 12…(результат был нужен до сегодняшнего вечера, с учетом того, что сдала я анализ в 7 утра). Итак, вывод:
Время на исходе, гемотест срок сдачи просрочил, горячая линия гемотеста отвечает по шаблону « это не наши проблемы, ждите до завтра или вообще несколько дней» и не хочет связывать с руководством. Также предлагает оставить заявку на рассмотрение в течение 10 дней.
Соответственно, проблему мою никто не решил, обязательства по договору не выполнены, деньги за услугу взяли, но не предоставили.
Не советую Вам связываться с данной фирмой. Так как это просто бесчеловечно.
Тем более если Вам нужен экспресс-тест. Тут Вам точно не окажут услугу вовремя!
3
22 Ekim 2021
Приходила сестра из этой лаборатории на дом брать ПЦР-тест на коронавирус. Использовала не специальные гибкие палочки с мягкими наконечниками, а жесткие заостренные трубочки, похожие на соломинки для напитков. Проникнуть глубоко в носоглотку и горло, не повредив слизистую, с помощью таких приспособлений просто невозможно. Она и не пыталась. Профанация, а не тест, причем за немалые деньги.
9 Ocak 2022
Обслуживание отвратительное,сидят без работы и клиентов но раньше назначенного времени, Ни зашто не примут. Благо не выгоняют из помещения , можно после ночной смены у них выспаться в ожидании своего времени. Но они не виноваты , так как выполняют указания своих руководителей. Впервые попала на такое обслуживание по адресу Рождественский бульвар 21с2 09.01.2022г
3
30 Eylül 2021
Мне не понятен результат серологического исследования на АТ к Ковид после прививки. У меня 26,44, а в нормальных значениях стоит <7, 1.думаю должен стоять значок больше>7, 1 позвонила по телефону, сказали, что у вас все нормально и бросили трубку. Сдавала этот же анализ в мае такая картина значок в меньшую сторону при положительном моем результате. В мае тоже звонила , со мной согасились и в сентябре прислали тоже самое. Получается у меня недостоверный анализ с ним никуда не обратился. Деньги на ветер 1 500 руб
2
2
18 Ağustos 2022
Заранее на сайте заполнила все данные, поэтому сам приём занял несколько минут. Вежливый персонал. Все быстро и четко.
29 Eylül 2021
Сдал кал на копрограмму зелёного цвета 11 часов дня, на следующий день в 8-00 пришло сообщение о готовности. В результате исследований кал стал коричневым и ни каких изменений там не было. Врач Гемотест а прокомментировал , что цвет может поменяться, хотя цвет в банке откуда я перекладывал в контейнер для сдачи не поменялся, я ее не стал выбрасывать (случайно). Вывод: ни каких исследований реально они не делают! Для меня это очень не приятный инцидент.
3
23 Eylül 2021
Вызывали на дом специалиста взять кровь ребенку 5 месяцев.Так сильно никогда не плакал при сдаче крови,вырывался,еле удержали вдвоем с мужем.Хотя кровь сдавали уже много раз.Не придали значения этому особого.На след.день,когда уже результаты дллжны бвли получить, нам позвонили и сказали,что крови недостаточно для подготовки анализа. Предложили выезд для дозабора крови. Это что за безобразие! Кто ворбще у них работает,курсы хоть медицинские заканчивают. Понятно,почему ребенок так плакал,в руках так сказать специалиста
3
1
7 Mart 2021
Отвратительная работа персонала! Пришли с сыном сдавать клинический анализ крови.
1. Не оказалось сдачи с 1000 рублей. Пришлось оплачивать картой.
2. "Медсестра" не смогла взять кровь из пальца! В итоге 2 раза пытались собрать у сына кровь из пальца, которая текла, вся рука была в крови. Пришла вторая "медсестра еле взяла кровь, которая в итоге свернулась.
3. Нет пластырей !!!!
4. Взяли из вены-это вообще отдельная беда! Просто так укололи сыну руку, потом вроде попала в вену. Взяли!
И началось самое интересное!!!
5. Я должна была по новой оплачивать забор крови ЭТИХ КОНОВАЛОВ! с собой у меня не было паспорта, на что мне предложили ещё раз придти в это ужасное заведение,чтобы ВЕРНУТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Я нашла фото своего паспорта, деньги вернули.(хотя не вернули через 3 дня!)
6. Я по новой оплатила, и о чудо!!! Нашлась сдача с той же 1000 рублей!
В 2017 году у нас уже была такая же история с ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КЛИНИКОЙ!!! И СЕЙЧАС ТОЖЕ САМОЕ!
ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ БРАТЬ КРОВЬ У ДЕТЕЙ И ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ!
"Прекрасные специалисты": Брыкалова Елена Алексеевна и Исаенко Оксана Дмитриевна. Ещё одну забыли написать.
7
2 Ağustos 2021
Сдал 2 анализа в компании Гемотест в районе Зябликово города Москвы. В итоге, спустя все указанные сроки в договоре мне ни кто не прислал мои результаты, никак меня не уведомили, мало того, мне самому пришлось звонить и искать их, поднимать все чеки и документы, так они ещё и потеряли МОЮ КРОВЬ.
Сотрудникам плевать на клиентов. Для возврата денежных средств, спустя МНОГОКРАТНЫЕ обращения к руководству компании, затребовали все чеки и документы.
Больше никогда не обращусь в эту компанию.
6
28 Haziran 2021
28.06.21г. посетила Гемотест на 7 Парковой! Целый час простояла на жаре в очереди, зайдя в помещение - у меня кружилась голова. Деньги как оказалось принимает один НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ сотрудник - помимо этого выяснялось, что есть отдельная очередь, где врачи принимают по времени, а деньги получаются эти люди платят вне очереди. Не совсем ясно почему? Получила кучу негатива и оскорблений. НЕТ четкой ОРГАНИЗАЦИИ и похоже, что сотрудников раздражает их работа! В другой раз выберу другую лабораторию(.
1
1
10 Şubat 2022
Часто пользуемся этой лабораторией. Радует что последнее время сервис изменился в лучшую сторону. Очередей больше нет ! Оформляют заказы быстро и даже без предзаказа.
Рекомендую!
28 Şubat 2023
Сдавала анализы, очень внимательный персонал, анализы были готовы на следующийдень