отличный сервис! следят за качеством работ! но не дешево!! но оно того стоит!!
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
5. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2022
Делал в лаборатории две машины, но 3 делать не стал.
Первую в 2012 году. Система была на ps спутник и сталкер. Первая несколько раз глючила и сжигала замки штырей в дверях. Брелок от сталкера постоянно разваливался и вообще пользоватьсч было им не очень удобно. В лаборатории был частым гостем. Тогда еще можно было приехать без записи и Денис Бородулин никогда не отправлял назад. Возможно то система работала плохо это роль установщика. Его звали Дмитрий. И когда я через полгода прихал первый раз на ремонт системы от у Кондрашова уже не работал.Меняли ребята все бесплатно. На машине ездил 6 лет. Потом все отключил и продал.
Вторая машина в 2017г. К тогдашнему менеджеру Вадиму Князеву даже не приезжал. Просто позвонил и записался на установку. В это раз электронщик был Виктор. Неторопливый, спокойный, приятный в общении. Сделал все хорошо. Но и сдесь не обошлось без сюрпризов. Примерно через 3 недели после установки система сьела за ночь весь акб. Так было несколько раз. Уже по записи приехал на диагностику. Приехал в 9.00. Ждал. Примерно в 12.00 сказали что машину надо оставить на сутки. Хорошо. Уехал. На след. День приехал за машиной. Ребята сказали, что у них не получается и должен со мной связаться работник старлайна. Через пару дней приехал ко мне на работу инженер старлайна. 2 часа пытался что то сделать, но не смог. Попросил пригнать машину в ближайший уст. Центр старлайна. Еще целый день потерян, но проблему решили. На машине ездил 4,5 года. Были еще поломки. И раза 4 приходилось приезжать в лабораторию. Поездка вместе с ремонтом отнимали целый рабочий день(В выхоные они не работают). И здесь закрались первые сомнения, а стоит ли тратить столько времени. Новую машину купил в конце декабря 2021г. Хотел записаться на установку. Позвонил в выходной день, для записи и узнать ,что они сейчас ставят. Знаете разговор с менеджером Юрием отбил все желание приезжать . Более высокомерного и равнодушного отношения я давно не видел. Разговор с Юрием стал последней каплей отказа от услуг лаборатории Кондрашова. Сделал машину в другом месте. Да все намного проще. Только находятся они в 10 мин. От дома и работают по выходным. И консультация была очень грамотная. Андрею, я желаю удачи. Он делает хорошие вещи, только надо работать с персоналом. И еще: уж очень у них грязный туалет. Имея такие деньги за свою работу, могли бы нанять уборщицу.
Установили охранный комплекс полтора года назад! Все хорошо работает!
В середине августа были разногласия с официальным дилером, разрешили данную проблему оперативно! Вообщем не бросают своих клиентов!инженеру технической поддержки Кириллу отдельное спасибо за оперативность!
Небольшая организация.
Ставил защиту Кондрашова на 6 автомобилей за 6 лет.
G500 - Была попытка угона. Засверлили крыло. Попали в салон. Уехать не смогли.
LC200 (4шт.) - Один пытались угнать с парковки торгового центра. Попали в салон. Угнать не смогли.
Другой LC200 немного глючил. Разобрались.
GLE - глючил после установки. Разобрались.
В итоге.
Из 6 автомобилей мог потерять 2.
Кто бы что не говорил, работа Кондрашова стоит тех денег, которые за неё просят.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Adreno Escudero
24. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2020
устанавливал защиту в лаборатории. в целом все хорошо, но конечно дороговато весьма, особенно сравнивая цену за ту же систему в других установочных центрах (в лаборатории примерно в 2 раза дороже, чем в фирменном центре Starline). но зато нет сомнений что установлено грамотно, скрытно. очень толково все объяснили что как работает, прям целая лекция. я думаю переплата за "имя" и за грамотную установку, которую не так просто найти и быстро деактивировать.
бессрочная гарантия на защиту очень привлекла, но на практике не все так красиво как на видео показано - если что-то будет сломано при попытке угона, то не будет помощи от них. "делайте где хотите восстановление", а они восстановят лишь работоспособность своей системы потом - у них нельзя стекло заменить или допустим на место элементы разобранного салона поставить или проводку восстановить ни за какие деньги.
не хотелось бы проверять защиту на прочность, но сплю спокойно, так как уверен в грамотности установки данными мастерами.
Делал у Андрея Кондрашова уже вторую машину. Ценник конечно кусается но это плата за спокойствие. Первую машину делал в 2009 году, до сих пор все исправно работает.
Загадочность названия оправдывает ожидания. Квалифицированный и отзывчивый персонал всегда готовый помочь. С завидным спокойствием объяснить бестолковому клиенту, что он делает не так))) Спасибо за проделанную работу и уделённое внимание
Ребята очень отзывчивые , радует что лояльно относятся к клиенту и ценят. Молодцы прям .
Юрий
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей с
5. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
Высший пилотаж , начиная от обсуждения системы, сопровождения сделки и консультации при возврате авто с установленной системой.
3
Kurumun yanıtını göster
Алек
5. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Андрею Кондрашову и его сотрудникам за высокий профессионализм в своем деле . Работа была проведена на высшем уровне .
Всем удачи и процветания!
Ребята профессионалы своего дела,всегда внимательно и в указанный срок проводят работы, защищал два автомобиля,к качеству работ вопросов нет,всё идеально,спасибо Вам за такой подход к делу, сейчас это так редко встретишь.
Приобретя новое авто , обратился вновь в лабораторию на установку комплекса, в процессе оформления ребята предложили воспользоваться партнерской ценой на керамику в студии полировки, ценник очень приятный поэтому решил дай думаю сделаю , может в этот раз повезет и машина будет похоже, что покрыта ... Через какое- то время , еду к диллеру на замену накладки по гарантии, оставляю в сервисе машину , прихожу на следующий день ... и получаю новость, что почти вся передняя часть и правый бок « случайно» находясь в рем зоне попал под опыл ... мол уберется только полировкой. Звоню в тех поддержку в студию где выполнялась услуга уточнить что можно сделать, Екатерина менеджер , говорит приезжайте кофе попьете все поправим , не разрешайте диллеру трогать ... сразу приехал с Химок, попросил присутсвоыать , посмотреть что будет происходить...оказалось чудеса то бывют ))) Екатерина взяла обычный обезжириватель как я увидел ,тряпочку и просто протерла деталь в налете , я офигел ))) говорю дай попробовать самому , аж увлекся ))) все супер ни единой точки от краски, причем не взяли ни копейки, защитное покрытие срабтало просто изумительно я более чем поражен , за пол года машина реально не изменилась и очень блестит! Спасибо Лаборатории Андрея за таких партнеров и что есть возможность пользоваться такой скидкой, за такое качество, всетаки еще есть организации где присутсвует человечность без обмана !
Ставил шесть лет назад. Были проблемы всегда их устраняли бесплатно. Техподдержка всегда отвечала. И днем и ночью. Ночью сонный конечно, но все объяснял пока не решилась проблема. И не раз!!! Защищал другие авто в других известных компаниях, дешевле в два и три раза, но качество г. в. о. А для Кондрашов денег не хватает пока, да и машины непопулярные. Защита дороже чем сама машина будет. Невыгодно мне. А то что делали они, все отлично!!! Повторю: все на высшем уровне! И техподдержка работает! Кто говорит что нет, пишите мне в личку, будем по видеосвязи звонить. Иначе не верю!!! Спасибо всему коллективу ещё раз!
Устанавливал в сентябре 2020 году охранный комплекс на BMW 3 серии. Сама установка была выполнена в оговоренный срок, нареканий не было. Но отзыв я решил написать когда столкнулся с небольшой проблемой после установки и как она была успешно и без проблем решена данной организацией, что мне ОЧЕНЬ понравилось, так как я настраивался на борьбу.
Через какое-то время я обнаружил что у меня частично не работает подсветка салона. Я поехал к дилеру, так как машина новая и на гарантии. вилле провел диагностику и выдал заключение, что при установки сигнализации не до конца воткнули блок под торпедой, в результате отключилась целая цепь. Поправили сразу, но денег взяли за диагностику, так как случай не гарантийный. С этим счетом я обратился в Лабораторию за компенсацией этих работ в формате эл. письма, и, о чудо, на следующий день мне ответил сам Андрей Кондрашов, что претензия принимаешься, был нарушен их внутренний регламент проверки, и деньги мне компенсируют, что и было сделано в этот же день перечислением на карту. Итого все было решено быстро, без нервотрепки и никуда не пришлось ездить!
Общем я приятно удивлен гарантийным сопровождением и порядочным подходом Андрея и его организации и, с моей точки зрения, это не менее важно как надежность системы и качества монтажа.
Общем я рекомендую эту организацию, не так часто встречается адекватная и клиентоориентированная работа с претензиями!
Всё на высшем уровне. Контора в которой всегда готовы взять на себя ответственность за проделанную работу и вовремя прийти на помощь. Максимальный профессионализм сотрудников.
Серьёзные и умные сотрудники. Профи!!! Всё предельно надёжно и качественно!
3
Kurumun yanıtını göster
D
DMP
6. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2022
Договор 01.06в.
Давно следил за Лабораторией. И знал, когда куплю Леху, сразу привезу к ребятам на установку.
Все очень грамотно!
Следующего Леху также только сюда.
А посоветовать в качестве обратной связи могу только одно - чуть улучшить ОТК:)
Место надо знать, расположение тщательно засекречено :) Ребята знающие, ответственные. Важно, что гарантия действительно работает. После выполненных работ не бросают, если какие-то проблемы - всегда помогут! За это респект! Андрей, желаю дальнейших успехов! 👍
В целом все отлично. 4 за то, что 3 раза туда ездил, чтобы геолокацию наладили. Понимаю, что не их косяк, но ездил к ним. И ещё очень узкий въезд с улицы. Аж зеркала надо складывать.
Все по делу, поставили защиту. Недавно пришлось обновить прошивки, за пару часов сделали в рамках гарантии. Жаль работают только в будни, не очень удобно. А так консультируют по всем вопросам 24/7. Ну в общем замечаний особо и нет, молодцы.
Устанавливал сигнализацию в январе 2015. Не буду описывать новационный подход к охране автомобиля, чистоту Лаборатории, качество работ, всё это на высшем уровне. Радует доступность поддержки, большинство вопросов можно решить просто позвонив, всё решается. Поразило другое. В марте 2019 случайно попал в Лабораторию для того, что бы проверить состояние автомобиля после посещения сервиса. Полностью проверили всю "механику", отрегулировали, обновили софт, проверили нет ли несанкционированных копий меток и пр. Всё это выполнил тот же Мастер, который работал с моей машиной в 2015 году. И всё это безвозмездно! Вот это Сервис! С огромной благодарностью и уважением!
Серьезная комплексная защита автомобиля два года без нареканий. Ежегодное сервисное обслуживание оборудования. Отношение к клиентам очень внимательное обучение по использованию прямо при получении и возможность консультации в любое время. Спасибо рекомендую начните с сайта и посмотрите в ролики в YouTube
3
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Дедюхин
5. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2021
Из минусов. Работают только в будни.
Из плюсов. Реально знают, что и как делают.
Ставили комплекс на Мерседес W213. Были мелкие проблемы в настройке, но сразу поняли в чем проблема.
Поставили за 1.5 дня
Катаю уже третий месяц доволен и сигнализацией и установкой.
Главное не забывать вводить пинкод ))
Надежная защита от угона, авторские решения, ставят подогреватели и видеорегистраторы, связанные с защитой. Точно не эконом-класс, но каждый выбирает сам. В последнее время, похоже, легкий "перегруз" по клиентам, бывает легкая несогласованность менеджеров и исполнителей,предварительная запись. Мне делали за неделю. Если озабочены сохранностью авто - однозначно рекомендую рассмотреть, а дальше - по средствам
Делал охранный комплекс 6,5 лет назад на F34, всё отлично работает, эксплуатирую по сегодняшний день. Никаких сбоев и т.д. Машина-Сейф! Оказываемые услуги на высшем уровне. Глубокая инсталляция в штатную систему, качественно, грамотная и понятная консультация, высокий уровень секретности. Если у вас есть автомобиль, то здесь Вам обеспечат спокойный сон! Не переплачивайте за КАСКО и бестолковые стоянки, берегите заработанное.