Это нормально, что офис просто не работает?!
На Новотушинской 2, просто закрыто без всякого предупреждения. Причем я заранее писала в чат поддержку с уточнением, меня никто не оповестил. Вы сами в курсе, что в офисе никого? На вопрос «почему» говорят, что информация поступила поздно ночью. Видимо не успели почтового голубя отправить с письмом.
Первый раз я была в Лабквесте весной, сдавала ПЦР. Хорошее впечатление по организации работы лаборатории. На весь визит и сдачу анализов у меня ушло 10 минут, результат прислали на имейл. Офис чистый, хорошо оборудованный.
Не смог сдать кровь. Сперва медбрат не мог подготовить материалы для взятия крови. Потом уронил иглу. После этого попытался попасть в вену, но безуспешно. Он очень волновался. Претензия не к нему, а к руководству, которое допускает таких неопытных людей к работе, без подстраховки более опытных медсестер. Как итог ушёл с синяком, но вернули деньги.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Василий Демидов
10. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2022
Нравится быстрое и раскрепощенное обслуживание, администратор быстро оформила бумаги и попутно все рассказала и объяснила, медсестра взяла кровь на анализ очень профессионально, даже следа прокола почти не видно. Результаты получил на следующий день, оповестили СМС и прислали на электронную почту. В сравнении с другими лабораториями цены тут не высокие. Лабораторию рекомендую!
Очень хорошая лаборатория . Мне всегда сложно попасть в вену, здесь Медсестра с первого раза попала. Все четко , быстро и совсем не больно !!!
Очень Приветливый персонал!
А самое главное -очень быстро приходят результаты анализов. Отдельное спасибо за скорость!!!!! Сейчас это очень важное качество лаборатории.!!
Рекомендую !!!👍
Позвонила, чтобы точно узнать в каком формате выдают результаты, а со мной поговорили как не пойми с кем, ну можно сравнить как будто бомж подошёл на улице и беседуиначал, вот примерно так ошутился мне звонок в сеть этих клиник.
Не была там, но однозначно НЕ пойду.
Ни ногой, не тратьте время, деньги, нервы. Ситуация: жена сдаёт свой анализ, но для корректировки лечения сына на грудном вскармливании, анализ занимает от 5 дней, стоимостью 1400р. День 1ый, взяли с утра анализ, в обед звонок "Такая ситуация, ваш анализ мы потеряли, приходите пересдавайте". Неприятно, но у всех бывают ошибки, прийдем завтра. День 2ой, взяли с утра повторный, вечером звонок: "Такая ситуация, в лаборатории ваш анализ разбили, приходите пересдавайте". У супруги срывает флягу, анализ нужен ребёнку, сдавать можно только натощак ни есть ни пить ни чистить зубы(об этом, кстати, никто ни слова). День 3ий, жена идёт забирать деньги: "Как сделать возврат на карту я не знаю, возьмите наличными, но только 1000 рублей, т.к. сам мазок вам брали". Занавес.
Нужны вам такие анализы? А такой сервис?
Супер современная лаборатория! ПЦРка меньше чем за сутки была готова. А антитела только здесь нашла в количественном определении! Профессиональный персонал. Быстро и удобно! Спасибо большое!
Отзыв о медсестре .
Впервые столкнулась с такой дерзостью . Сначала не попала в Вену , вытащила и этой же иголкой стала колоть в другую вену , на мое «давайте в другую руку» начала возникать «да я такой иголкой детям Колю , успокойся . ТЫ что утром воду даже не пила ? Кровь не идёт» . На мой вопрос когда будут результаты , ответила «завтра ТЕБЕ на почту придёт»
С какого перепуга медсестра обращается ко мне на ТЫ ?
Я сама учусь в медицинском , всегда соблюдаю субординацию , мне хоть и 20 лет но я медсестре не дочка и не внучка чтобы так со мной разговаривать .
Объясните человеку что такое клиентоориентированность и манеры .
К слову , я впервые была в этой лаборатории и вряд ли приду ещё раз
Пришёл, принёс клеща, пойманного собственной подмышкой где-то в Алёшкинском лесу и заблаговременно извлечённого женой с помощью обычной нитки (метод рабочий, но это уже другая история). Тяжело нам было расставаться, тем более Василий скорее всего до крови моей добраться так и не успел (при извлечении крови не было и брюхо клеща было не наполнено и не раздуто).
Всё было оформлено, как положено. И подкреплено вполне адекватной ценой, ниже которой я не встретил в Москве при поиске вариантов сдачи Васи на препарацию.
При сроках в 2 контрольных дня все исследования на 4 типа переносимых клещами зараз сделали за 1 сутки с небольшим хвостиком.
И пусть я косвенно живодёр, но живодёр спокойный. Василий оказался безвреден в плане заболеваний.
R.I.P., Васян!
ЛабКвест, зачёт!
5
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Коваль
9. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2022
Сдавали анализы дочке для бассейна, медсестра отлично взяла кровь не напугав ребёнка. Удобно, что здесь принимает педиатр, который на следующий день, по готовности результатов анализа, выписал нам справку.
Хотела сдать анализы,но перед этим для начало узнать подготовку. Проконсультировалась с администратором,все понятно объяснила ,дала контейнеры для мочи и кала бесплатно !
Анализы пришли на следующий день. Все понравилось.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
4. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2021
Отзыв о медсестре!!!!! попала в вену с первого раза!!! профессионал! чудесная работа офиса, чисто, опрятно, вежливы, всегда готовы помочь, Молодцы!
Заболели всей семьей, явный вирус. Боялись, что ковид, поэтому решили сдать тест. Вызвали курьера в Лабквесте, очень удобно, что не надо бегать с температурой по больницам или прибирать дом в ожидании медсестры. Сделали анализ, через сутки он был уже готов. Здорово, что можно так!