Сдавала анализы в этой лаборатории! Все ясно и понятно, быстро и четко был сделан забор! Удобно то, что можно на сайте рассчитать стоимость итоговую. Да и еще в первое посещение сделали скидку! В эту смену работала Анастасия, хочу ей выразить благодарность, тк, не смотря на свой возраст, боюсь этого всего. Анастасия заговорила меня и я даже не почувствовала, что начался забор крови😂
Полный список анализов был готов уже через 3 дня, тк было большое кол-во разных названий гармонов и еще чего-то, я в этом не понимаю. Но спасибо большое за трепетное отношение к посетителям, за трепетное отношение к своей работе. Скажу честно, шла с настроем, что будет больно, грубо… но ожидание и реальность не совпали! Благодарю!
Никогда не пишу плохих отзывов, но просто злости нет. Пришла 10.07 принесла анализы, дала бумагу от врача какие именно анализы нужны, не проконтролировала процесс, понадеялась, плохо себя чувствую; в итоге взяли только половину анализов и половина только пришла, а я тут сижу кукую и время теряю, когда нужна информация что со мной и как лечиться; теперь придется ещё 3 дня соблюдать диету и потом сдавать анализ и как-то без лечения переживать этот период.
Когда я позвонила 11.07 по телефону, чтобы уточнить все ли мне анализы пришли, разговор был с хамоватой и грубоватой ноткой "приходит все по готовности", я попросила все же проверить по базе, к тому же в документе написано (как потом увидела, что тут типа все выполненные анализы; а так бы ещё сидела и куковала), как выяснилось, да, взяли только часть анализов. Я спросила а что делать, "ну вам нужно ещё донести", получается мне теперь ещё 4 дня ждать из-за некомпетентности персонала. Ладно, но даже никаких простите, извините, учтем, разберемся. Все просто "приносите ещё"
13.05.2024 года мы пришли с ребёнком 3-х лет сдавать кровь. Медсестра предложила сдать из вены, ссылаясь на то, что с пальца долго "цедить", я была не против, так как не первый раз сдавали кровь и сын всегда реагировал спокойно, не боялся, также хочу отметить, что он очень терпелив к боли. Мы зашли в процедурный кабинет, я его посадила к себе, медсестра затянула жгут и очень долго не могла найти вену, в результате чего, сын уже начал ëрзать и сидеть не спокойно (также хочу отметить, что иголка очень толстая и большая). А потом, она вонзила иглу, он очень сильно начал плакать, трясти ногами, на что она сказала: нет ну я не могу так брать кровь! ЧТО???? "НЕ МОГУ ТАК БРАТЬ???" А КАК МОЖЕШЬ И ЗАЧЕМ ТЫ ВООБЩЕ ТАМ РАБОТАЕШЬ ??? В тот момент, когда сын начал плакать, в глазах медсестры читался испуг, она была не уверена в своих действиях, схватила с силой ребёнка за руку и держала неуверенно иглу, которая ходила ходуном по его вене, она даже не могла определить, не вытаскивая колбу с кровью, достаточно ли собралось в неё крови! После чего, слава богу, медсестра вытащила иглу со словами, ну это всё из-за того, что ты дëргался ,обвиняя 3-х летнего ребенка! Когда я сказала, что первый раз вижу своего сына в таком состоянии-истерике(как писала ранее, он не первый раз сдаёт кровь, и он терпелив к боли), значит вы ему взяли очень больно, последовало: ну не знаю... После, медсестра затянула бинт с такой силой, что у него начала синеть рука, я тут же ослабила бинт и сразу заметила уплотнение и шишку! Сын всё это время плакал так, что у него от боли тряслась нижняя челюсть, руку он не сгибал, притрагиваться к руке не давал, я первый раз наблюдала сына в таком состоянии😭 Медсестра, пока мы одевались с такой истерикой, охала, вздыхала и цокола, и это всё за ДЕНЬГИ, и прошу заметить- это одна из дорогих лабораторий... Сын начал сгибать руку только к вечеру. В эту лабораторию больше ни ногой, из плюсов только ресепшен, на котором наклеены разные насекомые, которые привлекают детей, ну и после забора они дают мини- игрушки, но после ТАКОГО (((( забора, ребёнка не успокоить никакими игрушками!!!ЭТО ПРОСТО УЖАС, А НЕ ЛАБОРАТОРИЯ!!!