Lada Агат
120 yorum
15 Eylül
Хочу сказать, что это самый лучший автосалон в Астрахани, самые лучшие сотрудники, нам пришлось работать с Евгением, это один из лучших сотрудников автосалона, видела как и другие менеджеры помогают клиенту в выборе автомобиля. Евгений был с нами до конца, в течении дня не дерзил, не нервничал, был с нами терпелив,т.к , мы очень долго не могли выбрать автомобиль и решиться на покупку. Но благодаря таким сотрудникам, как Евгений, мы её сделали. Спасибо всем сотрудникам Автосалона LADA, рекомендую приезжать именно сюда, за покупкой автомобиля!
26 Ağustos
Купили автомобиль , прошли первое ТО. Ждали запись на ТО пару недель!
После выезда с сервисного центра после прохождения первого ТО, начало что-то шуметь, с каждым разом стук увеличивался. Позвонили, сказали, чтоб приехали через день, мест нет.
Приехали , осмотрели машину, проблема в подшипнике, который вылетел СРАЗУ ПОСЛЕ "ТО", после какой то кочки. Какая кочка? Мы выехать с сервиса не успели и стук появился!
По гарантии менять подшипник - надо ждать 3 Недели. Или у них же меняете платно сразу.
Понимаете, что происходит?
Сами мастера что то натворили, а теперь нам покупать эту работу.
Напоминаю, до "ТО" НИЧЕГО НЕ СТУЧАЛО!
ЕСЛИ ПРОХОДИТЬ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ, ТО ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ КАЖДЫЙ МОМЕНТ, УЗНАВАТЬ ИМЯ МАСТЕРА, УТОЧНЯТЬ ДЕТАЛИ.
Совсем не в восторге от такой ситуации, особенно, когда нет этих 3х недель, на носу школьные будни и машина нужна уже сейчас.
Подвели, не то слово.
Гарантия - пустой звук.
P.s. Я брала новую машину, не для того, чтобы она ломалась и ждать 2-3 недели у дилера ремонт по гарантии, и все равно покупаешь детали и запчасти сам, нет у них потому что. Я брала ее по бешеной цене, чтобы ездить на ней. В итоге одни проблемы.
2 Mayıs
Хороший салон, отзывчивые менеджеры, быстро решили проблему с автомобилем. Купили для организации автомобиль газель. Сделали скидку, помогли с выбором комплектации. Привезли редкий автомобиль в богатой комплектации прямо из завода. Подарком кучу всяких вручили. Мелочь, а приятно. Рекомендую! Продавцы молодые видео что стараются угодить клиентам.
30 Ağustos
Был проездом в Астрахане и нужно было пройти ТО. Обратился в дилерский центр Агат. Ребятам большое спасибо за быстроту и качество! Менеджеру Владиславу Максимову большое спасибо-все было на высшем уровне! По итогу выполненных работ дали все разъяснения и рекомендации. Рекомендую!
26 Mart
Отличный автосалон, мне все понравилось. Менеджер Кораблин Александр был учтивый, вежливый, отзывчивый, сопровождал на всем пути приобретения автомобиля. Спасибо большое, обязательно буду рекомендовать данный автосалон и данного менеджера.
18 Ağustos
Отличный автосалон. Спасибо огромное менеджерам Руслану и Виктории за их работу и заботу о клиентах. Ехал смотреть конкретный вариант, всё показали, рассказали, организовали тест-драйв. Доволен полностью покупкой!
27 Eylül
Менеджер Екатерина Ускова -супер, была на связи с того момента как было принято решение о покупке авто.Компетентна, доброжелательна, улыбчива!!!!Приятно было общаться!!!!Успехов и процветания!!!!
1
31 Ekim
Очень классный салон. Нам понравился интерьер, обслуживание. Сотрудники салона вежливые, внимательные. Без новой машины домой не отпустят😂
15 Temmuz
Провели очередное ТО. Достаточно быстро, вежливо и качественно. Были накладки с очередностью, но все очень быстро решилось
26 Ağustos
Персонал отзывчивый, стараются помочь решить проблему сразу, но к сожалению из за завода, нужны множество диагностик и заявок, для решения каких то проблем, но никак не персонал, работающий в автосалонах Lada!
19 Ekim
Отличный персонал! Хорошее профессиональное отношение к клиентам и к своему делу! При выборе автомобиля и тем более покупке времени было потрачено не много. Спасибо!
20 Mayıs
Купили машинку! Но менеджеры по приемке автомобилей в трейд Ин очень сильно тянут время! Мы сидели ждали оценку 4 часа !!! Уму не постижимо!!!
Менеджеру Игорю спасибо что подобрал машинку какую мы и хотели!
13 Şubat
Пока шёл процесс оформления новой машины, договор, кредит, страховка, подготовка машины. Всё это время я ждал момента когда я сяду за руль нового автомобиля. Когда этот момент настал, меня ждало первое разочарование. Машина гуляла по дороге, развал схождения отсутствовал. Всё исправили, вопросов нет. Сейчас (12.02.24) на пробеге 374 км начались проблемы с тормозами. В Агате сказали о том что ближайшая запись в марте и это не гарантийный случай. Я брал новую машину не для того чтобы она ломалась и по 2 недели стояла в ожидании диллера. Я брал новую машину по диким ценам чтобы ездить на ней. Хотел положительные эмоции, получил проблемы.
2
2
21 Şubat
Купила авто 02.2024, приехала в 10.00 уехала в 20.30 выезжать с салона аккумулятор не прикручен, еду по трассе ошибка тормоза не исправны, звоню менеджеру возвращайтесь, со мной ребёнок уставший, меняют аккумулятор "севший", уезжаю, через неделю еду обратно обогрев заднего стекла не работает, реле меняют, уезжаю, в тех. сервисе говорят " Вам повезло что вернулись своим ходом, каждый люди приезжают, и на эвакуаторе за свой счёт ", теперь ошибка "неисправность Эл. Системы" Не работает обогрев заднего , лобового, боковых стёкол, задний ход включаю эта ошибка, парктроник своей жизнью живёт, звоню в тех сервис записаться, записывают на 26.02.24 "запись полная некуда" Видимо возвращаются такие же как я "счастливые" Автовладельцы. И ещё звонят "ну как вам авто" Как начала перечислять ошибки сразу вам не к нам вам в тех сервис. Интернет пестрит ошибками в Ладе Веста, "кому помогла перепрошивка, кому генератор", интересно что мне в этом ведре поможет!
2
2 Eylül
Хороший салон. Адекватные менеджеры делал 0 то всё отлично. Всё вопросы решили. Кофем напоили)
22 Ocak
Сильно не довольна покупкой машины в этом салоне.
В ноябре 2023 года с мужем купили машину с пробегом. Было заявлено, что печка работает, по итогу она была не в рабочем состоянии. В начале декабря сервис сделали диагностику, через пару дней взяли машину на ремонт. Промыли, но результата это не дало, далее сказали нужно менять помпу, поменяли, далее сказали нужно менять прокладку ГБЦ поменяли, но у них же в сервисе при проверки ее выдавило, сново поменяли на все это ушло 3 недели, соотвественно все это время я без машины. Но самое не приятное, что я отъездила на машине после поменянной помпы и прокладки 3 недели и сново выдавило прокладку и теперь в цилиндр поступает антифриз. Естественно машина не на ходу теперь и я больше не обращусь в тот сервис. И если бы поменяли и все бы работало, я не стала бы писать о том как не приятно и долго я ждала машину с ремонта. За машиной с пробегом не рекомендую обращаться в данный центр.
2
23 Mayıs
Из плюсов это то что хорошее обслуживание, отличный коллектив,все такие веселые
А из минусов это то что есть пыль
1 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу и всему персоналу автосалона! Уже не в первый раз приобретаем в этом автосалоне автомобиль, и с каждым разом всё приятнее туда приезжать. Просила позвонить как появится нужный автомобиль в нужной комплектации, позвонили сразу, и на следующий день мы уже там, Михаил все все показал, все рассказал, а главное изумительное отношение к клиентам, спасибо вам огромное!
1
1
20 Haziran
Клиентоориентированность. Профессионализм, доброжелательность ну и высокая оперативность
6 Eylül
Отвратительное отношение !( пытались навязать новую !!! машину с дефектами ! В подобных сервисах не должно быть подобного!!! Никому не рекамендую!
1
10 Eylül 2023
Второй раз со страховой обращаюсь по кузовщине, специально ждал, когда альфа заключит договор с АГАТом.
Ну что могу сказать, ребята как и в первый раз показали себя с лучшей стороны, только в этот раз ещё и по срокам очень удивили, отремонтировать машину за сутки и не просто шпателей закидать, а вытянуть спотером, зашпатлевать и покрасить, это сильно. Благодарю специалиста Рината, а так же всех причастных к ремонту людей. Первый раз обращался больше 3 лет назад. Тогда так же было все хорошо.
9 Ağustos 2023
Отличный автоцентр, всем советую для посещения, обслуживание просто на высшем уровне, все рассказали все показали кофе угостили) на машине покатали ) я доволен👌
1 Eylül 2023
Ужасная шарашкина контора. Вы нужны, только когда покупаете машину. Купила машину у них и уже завадской брак коробки передач, замена генератора, сейчас стоит с воздушным датчиком и хотели ещё отдать неисправный автомобиль, пока ждут с завода деталь. Хотя брала машину в октябре того года и пробег на данный момент 8800. Обман, на каждом шагу. Не советую туда вообще обращаться. Очень пожалела, что связалась с этой конторой. Да ещё и за наличку меня же и обманывают.
5
7 Kasım
Персонал очень хороший, всё рассказали до каждой мелочи
23 Ekim
Дорого, далеко от цивилизации. Только на такси. Тест драйв понравилось. Машины подороже по городу.
20 Aralık 2023
Никогда больше не обращусь туда. И другим не советую.
Чтобы попасть на сервис - потребовали паспорт!!! Чудовищное нарушение законодательства о персональных данных. Объяснить - какое значение для осмотра автомобиля имеют мои паспортные данные - не смогли. Только твердили, что у них так заведено.
2
20 Haziran 2023
Автосалон что надо!!! Ребята катают на тест-драйвы. По сервису сразу можно всё узнать. Очень вкусный кофе угощают. Впечатления только положительные! Всем рекомендую!!!
1
2 Eylül 2023
Отличная работа. Вежливый приветливый персонал. Хорошее отношение к клиенту. Качественное выполнение технического обслуживания!!!
6 Ağustos
Молодцы!!! Очень грамотный персонал.Рекомендую.
1 Mart 2023
Хороший автосалон. Тут вас обслужат на высшем уровне. Специалисты подберут для вас авто по цене и назначению. Тут же есть гарантийный сервис. Скоро откроется отдел продаж авто марки черри. Кроме нее продаются автомобили лада, газ, хюндай, эксид.
2 Nisan
Проходил то здесь два раза , это ужас , ничего не делают вообще , лучше 5 раз подумайте прежде чем отдавать машину , в лучшем случае ничего не сделают , в худшем испортят авто
2
4 Ekim
Очень хороший салон и сотрудники отличные.
17 Mayıs
Менеджеры не очень расположены к клиентам... не торопливо, хотя и говорят, что очень заинтересованы в положительных отзывах
11 Temmuz 2023
Очень довольна,что именно в этом автосалоне купила свой автомобиль.Очень отзывчивые работники,доброжелательный коллектив.Спасибо Агат)P.s.вкусный кофе)))
1
21 Şubat 2023
Отзывчивый персонал, приятная обстановка, хороший выбор. Конечно это касается тех, кто осознанно идёт выбирать Жигули. В таком случае он получит более реальное предложение без попытки обмана, что встретилось у других дилеров.
2 Eylül 2023
На сегодняшний день самый крупный в астрахани официал нескольких брендов. Большой выбор автомобилей с пробегом. На любой вкус и кошелек
31 Temmuz 2023
Мне понравилось отношение к клиентам, все доброжелаьельные и вежливые, сделали хорошее предложение цены!)
Спасибо ребята!
8 Haziran
Приехал в сервисный центр,отказывались принимать,только по записи
2
21 Aralık 2023
Мой любимый автосалон. Покупаю Ниву. Менеджер Анастасия. Все отлично .
2 Ağustos 2023
Качество работы на 5 баллов. Отношение к клиентам на высоте, всё объясняют популярно. Покупкой авто в данном салоне доволен.
1
23 Eylül 2023
Отличное место. Сервис качественный. Сотрудники знающие, можно обращаться по любым вопросам
9 Mayıs 2023
Очень не лояльны к клиенту.Был опыт по покупке авто у них.Вернее до покупки так и не дошло.Навязывали кучу допов по кредиту и страховке.В итоге купил на Славянке на 200 к дешевле и с беспроцентной рассрочкой.И да без вских "досаго" и тд.
3
1
22 Ocak
Цены больше рекомендованных. Не советую. Машины стоят без ценников, видимо продавцы оценивают сколько на вас можно накрутить
3
25 Mayıs
Отзывчивые менеджеры хороший офис
19 Nisan
Доброжелательный , вежливый, персонал.
23 Mayıs 2022
Отзыв по отделу сервиса и сервисным работам ЛАДА. После прохождения ТО-1 через некоторое время услышал шум под бардачком и обнаружил, что "мастер" не поставил на место крышку бокса салонного фильтра, а оставил ее рядом. Кроме того, меня не поставили в известность и подтянули (перетянули) ручник, что категорически нельзя было делать на моей машине, в результате колодки испарились со скоростью света. Менеджер вместо того, чтобы проверить качество выполнения работ, был занят только тем, как бы впарить дорогие и ненужные мне услуги, а затем просил поставить ему высший бал, когда мне позвонят и спросят отзыв. Когда я поднял шум, зам директора только лишь предложила мне провести мойку машины, а переделывать свои косяки никто не собирался. Естественно, после этого моё сотрудничество с ними прекратилось. Никому не посоветую туда обращаться, если вам дорога ваша ласточка. ТО-2 проходил уже в Колесе, там люди проще и человечнее, да и дешевле там.
6
1
11 Şubat 2023
Отличный салон,вежливый персонал. Обслуживание на уровне, спасибо нашему менеджеру Михаилу. Рекомендую
8 Ağustos 2023
Наихудшая компания в Астрахани, где работают безответственные люди! Никогда не выполняют свои обещания. Хотите сохранить свои нервы- тогда лучше обходите стороной эту контору!
3
11 Temmuz
Хорошие менеджеры по продажам 👍
7 Aralık 2023
Приезжал за нивой трэвл. Очень хороший прием . Грамотные ребята.
Удачи вам !!!