Покупали ладу гранту за наличку зимой 2022г Fl2022г а в место неё нам продали машину 2021года потому как птс в салоне небыло и сверить нам этот момент не представилось возможным, обещали прислать по электронке и когда прислали им птс, они сразу позвонили и сказали что дадут скидку в 20т. Потому как машина 2021г а не 2022г а машина стояла дома на летней резине и не ездила потому как выпал снег и был гололёд но они сказали пригнать её обратно если мы хотим машину 2022г на что они получили отказ! Потому что это их косяк и пусть пригоняют эвакуатор и за свой счёт отгоняют машину так и было сделано, после этого нам отдали машину 2022г но в ней были проблеммы небыло фриона!!!! И они его заправили но за деньги не по горантии ссылаясь на то что он якобы испарился улитучился потому как машина стояла! И ничего им не доказать, потому как они не хотели проводить экспертизу или что то выеснять куда он мог деться. да его видимо бонально, не закочали туда, потому как зима была! Проверяйте кондиционер, даже если зимой приобретаете машину, потому как в этом салоне, плохая предпродажная проверка и тормоза с жидкостью тоже! Вообщем будьте бдительны, халатное отношение и недобросовестное выполнения обязательст там присудствует!
Покупал в автокредит автомобиль, гранту в октябре 2022г. Кредитный специалист сетелем банка Ирада, навязала подписать договор (автодруг - 2) +50 000 к кредиту, произвела давление тем что без него не одобрят кредит и вообще оформлять ничего не будет. Вынужден был согласиться( в итоге нарыл много инфы в инете, что это вообще не влияет на кредит. Будьте осторожны.
Приятно удивлен высоким уровнем культуры обслуживания. Менеджер Дени Ибрагимович блеснул своею интеллегентностью, глубоким знанием продаваемой продукции и уважением к людям в возрасте.
Решение бюрократических проблем с оформлением покупки сведены до минимума.
О недостатках писать не буду. Они традиционные для многих автосалонов и большей частью связаны с поставщиками.
Пожелания:
- установить в зале продаж банкоматы (Сбер, ВТБ);
- решить, совместно с ГИБДД, вопрос с регистрацией приобретеных авто на месте;
- страхование авто во многих салонах идёт в подарок.
Всем сотрудникам желаю здоровья, удачи и процветания!
Спасибо
Покупаю в этом салоне третий раз, как всегда всё на высшем уровне, в 2019г.Гранта цвет голубая планета менеджер Вячеслав, 2020 г.Гранта белое облако менеджер Алексей, 2021 г.Веста цвет ледниковый менеджер Дени хочу выразить благодарность за профессиональный подход к своей работе, короче Вы КРАСАВЧИКИ. С УВАЖЕНИЕМ ВЫШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ АРКАДИЙ.
Покупал машину во Владикавказе, но в итоге на ТО ездию в Пятигорск. Так как в этом сервисе высококачественное обращение с клиентами. Выбираешь день, время и тебя записывают. Мастера обьяснят покажут проблемы, косяки с машиной (если таковые имеются). Проехать приходиться 400-450км в обе стороны. Но это того стоит.
P.S. чего не скажешь о салоне во владикавказе
Вежливый персонал. Механик знаток своего дела, на слух определил неисправность двигателя. До этого в двух сервисах не могли понять в чем дело. Запчасти была в наличии, молодцы долго её искали но нашли. Сам не местный приехал с далека. В дороге появился посторонний шум в работе двигателя. Ларгус.
Приятно удивлен салоном,менеджер Дени Ибрагимович показал хорошие знания автомобильной техники,громотно все рассказал и показал.Поддерживал с нами связь от начала поиска автомобиля и до его покупки и выдачи новому владельцу
Случилось так, что пришлось на определенном этапе пробега пройти здесь очередное ТО, летом 2021 года... И что ? Свернули новой Весте мозги. Стал прокручивать замок зажигания .. Потом все дружно умыли руки, типа мы не при чём) ээээх, нельзя так обслуживать, до вашего вмешательства все работало отлично!
Не смотря на то что машина у нас находится на гарантии, диагностику подвески провели платно, выявив гарантийный случай, отремонтировать не смогли, сославшись на отсутствие запасных частей. За техническую мойку машины чек не выдали.
При обращении в салон обратил внимание на квалифицированную работу персонала. Все сотрудники вежливы и внимательны. Учитываються все просьбы клиентов. Рекомендую посетить именно этот центр.