Замечательное место. Все хорошо
организовано. Ребята все внимательные. Обслуживание быстрое и четкое. Так же это касается и СТО, мастера работают хорошо и быстро. Консультанты грамотные все хорошо обьясняют и консультируют.
Отношение к клиентам очень хорошее, все вежливые, доброжелательные, персонал замечательный, организованный, даже провожали нас с новым авто с музыкой, мы очень довольны, купили Лада Веста СВ комплектация Техно24, мы из Свердловской области, и ехали домой с комфортом
Отличный салон. Всё чётко, быстро, нет не какой лишней суеты. Машину привезли на эвакуаторе, практически сразу была устранена причина поломки. Персонал вежливый. Особенное спасибо Максиму и Данилу за отзывчивость и быстрое решение проблемы. Обязательно туда поеду на свое первое ТО🫠
Хочу рассказать о моем походе за машиной с родственниками в Ладу -Центр на Федюнинского, 2А. Предыдущие разы я рассказывала о покупке машин более высокого класса. И мне было очень интересно посмотреть как обслуживают клиентов в менее престижном центре. В центре где цена на автомобили ниже и где поддерживается наш российский производитель. Родственник решил взять себе Ниву Тревел. Она и по цене дешевле и для него рыбалова это не заменимая вещь для поездки в труднодоступных местах. Машину решил купить спонтанно , уже под вечер в обмен на свою. То есть по трейд-ин. Обратились к свободному менеджеру Александру Гололобову. Он все рассказал, все объяснил.Некоторые моменты нам не совсем были понятны., но у них есть начальник продажи Дмитрий Князев. Мне понравилось как они работают с клиентами. Спокойно и вежливо. Дмитрий решил все вопросы с нами и сделал для нашей машины подарки. Это было неожиданно и приятно. Пока мы сидели с нашими документами было совершенно три покупки авто Лада. Люди уехали довольными и счастливыми!! Значит спрос на эти автомобили есть!!Хочу так же отменить работу специалиста кредитно- страхового отдела Дании Валиевой. Она нам помогла подобрать наиболее выгодное предложение по кредиту и страхованию авто. Наша покупка затянулась до 21-30 часа. Хотя салон работал до 20-00. Еще раз хочу выразить свою благодарность менеджеру Александру и Дании за то что они не посчитались со своим временем!! Значит люди любят свою работу и болеют за нее душей. Рекомендую всем это салон для покупки своей мечты.!! Наш родственник остался очень доволен!!!
Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Денису Устюжанину за вежливость, профессиональный подход, ко всем нашим просьба и требованиям. Наша семья очень довольна обслуживанием и покупкой!!! Рекомендуем Дениса менеджера!!!
Покупал бу авто. Понравилось работа менеджера Владислава. Вежливо, всё понятно объяснял, на все мои вопросы отвечал, цены говорил сразу (в некоторых салонах так и не смог добиться цен). Показал все машины по запросу, порекомендовал несколько машин на мой ценовой запрос. Через день приехал покупать, ещё раз всё переспросил, проехался на машине, опять много вопросов. На все получил ответы. Достаточно быстро оформили. Доволен и салоном, и работой менеджера, и машиной.
Спасибо, мастеру-консультанту Коптиевскому Даниилу Игоревичу. Очень внимательный и доброжелательный, знающий работу и всегда готов помочь отремонтировать и настроить машину. Спасибо. Спасибо. Спасибо.
Ремонтирую машину только здесь с 2008 года. Работа хорошо организована. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Максима Алексеевича Шушарина за внимательное отношение к клиентам, за чёткость, профессионализм. Спасибо хочу также сказать всему персоналу по ремонту.
Приезжал на небольшой ремонт. Все сделали быстро, остался очень доволен. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Спасибо мастеру Максиму Шушарину, все подробно и доходчиво разъяснил!
Хороший авто салон, машины в наличии с птс, спасибо менеджеру Евгению Свистунову за помощь в выборе авто, кредитной программы.
Подарили доп. оборудование и сделали скидку при покупке в кредит, всем доволен, салону и менеджеру 10 баллов!
Обслуживаюсь в данном сервисе ооочень давно. Левенков Сергей Николаевич отличный специалист, всегда все доходчиво расскажет, покажет, даст совет😉отличный автосервис
Менял шаровые мастер сказал что ставят только оригинальные шаровые через 2 месяца пыльники порвались оба хорошо что перед холодами решил посмотреть всё таки супруга на машине ездит с детьми сразу купил и поменял в другом сервисе , шаровые никакого отношения к оригиналу не имеют пыльник короткий где такой нашли я не знаю оригинальные Лада стоят в магазине есть в любом 700 руб кем надо быть чтобы заработать именно на таких запчастях я не знаю решение за вами,позвонил в сервис мастер утверждает что ставили оригинальные зачем такие мастера если не знают как выглядит оригинальные шаровые надо их в выходные дни в магазины водить на экскурсию если телефоне интернета нет , вообщем на Федюнинского без своих запчастей лучше не обращаться, потом крайних не найти своё здоровье и здоровье близких важнее
Обращаюсь сюда не первый раз, и сегодня было не исключение, приехал на небольшое то и попал опять к мастеру Сергею, очень добропорядочный человек и профессионал своего дела 👍, всегда может и подскажет и лишнего не навяжет, огромная благодарность ему за его подход и профессионализм 🤝 буду приезжать по мере необходимости только сюда ☺️
Хорошо приняли. Гололобов А.В. был учтив, вежлив, объяснил все условия и всё показал. Договор прозрачный. Посещением довольны.
Рекомендую всем этот салон Лада.
Регулярно обслуживаю свой авто (лада веста 2017 г. в.) у данного дилера - нареканий нет. Мастера приемщики слушают внимательно, если надо задают уточняющие вопросы для более точной предварительной диагностики авто (со мной работал Сергей Левенков). Удобная, комфортная клиентская зона. Рекомендую этот сервис всем владельцам LADA!
Мы там с мужем покупали Ладу Гранту. Обслуживал нас Маштаков Александр. Очень, очень понравилось. На высшем уровне. Доброжелательность, быстрота, вежливость. Вспоминаем добрым словом очень часто.
После смены владельца, ранее это были казахи при которых действительно был хороший сервис, теперь только что и могут впаривать при обращении не существующие проблемы, менял сцепление навязывали замену выжимного подшипника типа он шумит, по сей день служит верой и правдой не менее 60 тысяч км пробега, менял Сайлент блоки задней балки навязали замкну ступичных подшипников, подшипники не протянули загудели через 500 км.
В этот раз порадовал опыт покупки авто. В выборе авто помощь не понадобилась, за исключением комплектации. А вот условия покупки помог улусшить менеджер Павел. Он добился очень выгодного для меня варианта. От этого впечатление
Сервисом довальна, чудной автовазовской машине 5 лет, пришло время технической замене з/п. Сервис, ценник и профессионализм мастеров, все устраивает. Рекомендую однозначно. Тем более это их детище ,знают все подводные камни.
Был в первые в этом автосалоне. Понравилось, персонал вежливый, тактичный. Спросишь, обьеснят . В общем очень понравилось и время не много заняло. Советую продавца.
Отличный сервис, компетентные специалисты. Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе, нареканий не было, как постоянный клиент, имею скидку на обслуживание.
Люди не ходите туда... Не тратьте свое время. Позвонили в наличии лада гранта клаб.. Цена 1060000р... Приехали из другого города. Цена за пять минут нахождения в салоне поднялась на сто тысяч. Обман, что на Федюнинского, что Алибашевской
Ничего хорошего не можем сказать о работе коллектива на Федюнинского,начиная от девочек по телефону заканчивая мастерами,не знают что за проблемы с машиной и разобраться не хотят только тратят время клиентов и свой рабочий день,в общем,лада и этим все сказано.
Отличный автосалон. Вежливые и клиентоориентированные менеджеры Станислав и Максим. Произвели диагностику авто, подготовили документы быстро и без всяких проблем. Всем советую этот автосалон.
Работают хорошо, замечаний нет. Машину ремонтирую только тут. АвтоВАЗовское чудо имеет свойство ломаться, благо запчасти не дорогие и работы по приемлемой цене. Скажу так: за сколько тут ремонтируют, я сам копаться не хочу, хотя и умею. Сервисом доволен. Отзыв был в 2021 году, ещё один оставить нельзя пишу тут же был сегодня на сервисе 14.12.23 очередная поломка, остался доволен сервисом и ремонтом, особое спасибо менеджеру Илье, приятно общаться с компетентным и вежливым человеком. Помимо текущей поломки устранили приближающиеся проблемы, заменили, тяги задней подвески. Сервис рекомендую. По цене не пишу, так как у всех разное понятие дорого. Я в минус 27 не готов на улице цилиндры сцепления менять. Всем добра и ровных дорог.
Некомпетентные сотрудники, звонили по поводу выкупа авто, просили подъехать для оценки. Есть один момент. Нахожусь в Омске, там же и машина, выставлена на продажу тоже в Омске. Соответсвенно поехал в Омский автосалон Лада. Потратил час времени, чтобы узнать, что у нас авто не выкупают
история моего взаимодействия с данной организацией началась с того что хотел купит у них форд таурус поскольку искал такую машину достаточно давно и долго в итого нашелся только у них стоящий вариант после общения с менеджером артемом договорились что на осмотр авто приедет подборщик потому что я нахожусь в москве и если все устроит то я забираю авто после осмотра было принято решение брать машину но поскольку был уже вечер оформление покупки решили перевести на утро следующего дня в итоге я выкупаю место в автовозе под авто и оплачиваю услуги подборщика по сопровождению сделки вечером того же дня. Казалось бы все готово нужно просто дождаться следующего дня как приедет подборщик с деньгами и заберет авто с менеджером все согласовано, на утро написал менеджеру что человек уже в пути но через некоторое время от артема приходит сообщение автомобиль продан на все мои бесконечные варианты вопроса о том как это могло произойти у всех ответ только один вы не внесли предоплату хотя о ней ни мне ни подборщику слова ни кто не сказал и я понадеялся на то что контора серьезная и заниматься какими то непонятными схемами не будут но увы полное разочарование могли хотя бы позвонить и спросить я точно беру авто или нет в случае если пришел еще один покупатель а они просто поставили перед фактом что типо ты идешь лесом а у нас тут товарищ поинтересней тебя и кто теперь будет возмещать оплаченые услуги подборщика и автовоз непонятно просто трешь какой то думаю что менеджеры просто воспользовались тем моментом что в воскресенье не было высшего руководства и просто слили машину какому нибудь знакомому перекупу. В общем проблему менеджеры даже решать не захотели постоянно работали по заученой фразе, а к директору салона в воскресенье не дозвонится так я и потерял машину и деньги буквально на ровном месте хорошо что еще не полетел в Тюмень иначе мои пустые расходы из-за этих товарищей выросли в разы. Ну и закончить мое изливание хочется словами Пучкова Дмитрия Юрьевича (Гоблина) "Честно говоря потраченного времени жаль, пятикратно переваренный кал"
Отвратительная работа колл центра....операторы сливают номера клиентов в другие автосалоны страны с сомнительной репутацией, стоило только позвонить им как на следующий день лавина звонков с автосалонов, устал блокировать.
Были записаны на 14:00, приняли только 16:00, был сбой, как мне объяснили не было интернета, 3 звёзды потому что не предусмотрено при технических неисправностях альтернативы по заполнению документов и ТП, чтоб клиент просто так не ждал
Здравствуйте, хочу поблагодорить менджера этого автосалона Свистунова
Евгения Юрьевича за его честность, отзывчивость и вежливость, созвонились, всё обьяснил по машинке и цене, договорились, приехали мы с другого региона, Евгений и автомобиль нас уже ждали. Очень доволен покупкой именно в этом автосалоне, желаю вам удачи ребята !!!
Купили с женой весту св, оформление прошло хорошо, быстро, брали за наличку. Продавцы внимательные, вежливые, помогли со всем, за покупку подарили антикор, тут же обработали, очень рады
Позвонил по Ниве Тревел,сказали есть нужная вам комплектация по устраивающей меня цене,нужно только подъехать и можно покупать. И вообще много машин в наличии,заявил оператор. По факту,приехав на следующий день,машины такой нет,да и цены такой тоже нет. Ценники на сайте и в салоне совпадают,но всё это цена в кредит,максимальная выгода и вся эта лабуда. В итоге если хочешь купить тачку за наличку,тогда плюс сотка. Причём нигде это не указано,менеджер сообщил мне это в устной форме. Желание они мне всё отбили покупать у них машину,своим враньём. Ладно я местный,а если кто то с деревни там поедет? Я не писал бы этот отзыв,если бы была указана реальная цена за наличку и не вводили бы в заблуждение по поводу наличия машин и их комплектаций.
Почитав отзывы, в основном негативные, о данном автосалоне, с опаской и подозрением, но всё же обратились в него и заказали Ладу Ниву Тревл в максимальной коплектации в белом цвете 16.10.2023г. Менеджер, Бакулин Евгений, приятный молодой человек, сразу расположил к себе, отвечая на все вопросы компетентно и понятно, что тоже нам показалось подозрительным (после прочитанных отзывов). Рассказал нам о том, что ждать придется около 1 месяца из-за цвета, но возможно и раньше, озвучил стоимость около 1377 тыс. руб. 23.10.2023г. Евгений нам позвонил и озвучил, что машина по нашему заказу прибыла, по комплектации даже еще круче, КХЛ, завтра выгрузят с автовоза и можно смотреть и забирать. Мы, спросили не изменилась ли стоимость авто, но он озвучил ту же сумму и те же самые условия. Вообщем, приобрели данную машину в кредит у них, оформили через кред специалиста Галину, она тоже молодец, читали все договоры тщательно, задавали вопросы, никаких подводных камней не всплыло! Наоборот, от Автосалана нам в подарок 50 тыс. руб. при покупке в кредит, это Евгений нам озвучил при подаче заявки на кредит, а в итоге он согласовал с руководителем для нас очень приятные и нужные подарки! Покупкой и подарками мы с супругой очень довольны, Евгению отдельное спасибо, успехов на работе, карьерного роста и благодарных клиентов! Рекомендуем! По цене все прозрачно и озвучено сразу: стоимость авто+каско+9900 один год гарантии допом + 50000 помощь на дороге, это в автокредит. Так что не верьте плохим отзывам, а идите сами и разговаривайте!
Точно подорвали доверие, привезла машину , свет не отключался , разрядился аккумулятор, сказала посмотрите , не держит курсовую устойчивость , "заменили все" на 75 тыс , в результате как было так и осталось ко всему этому появился свистящий звук, причем это проявилось сразу, звук то появляется то исчезает, да заменили ремень ГРМ, так вот заменили ли вообще, и что поставлено в замен? Себе что ли машину сделали? никакие детали замененные мне не отдали ? Вот так . А автомобиль ведь на дороге, я же доверяю мастерам а если этот звук связан с ремнем ГРМ, раньше такого не было . А как Вы думаете что можно поменять на 75 тыс . Вот Вам отношение. хотелось бы экспертизу на эту деятельность высасывания денег.