Делали тут машину по осаго. В итоге через пару дней машине чуть не пришел конец. На другом СТО, обнаружили, что дилер не застегнул фишку на клапане. Машину троило, глохла каждый метр, отключились два цилиндра. Чуть не угрохали мне машину. Не делайте тут ремонт.
Спасибо огромное специалисту по работе с корпоративными клиентами Островскому Андрею. Обращаемся к нему вновь и вновь, всегда быстро, чётко, профессионально. Работаем с ним уже более 8 лет
Ездили с мужем покупать авто в кредит. Обслуживание очень понравилось. Менеджер Анатолий посоветовал, проконсультировал все подробно рассказал. Сотрудники кредитного отдела подобрали нам хорошую кредитную ставку, которую можем платить. Мы очень остались довольны машиной и работой сотрудников.
Хороший сервис. Хоть и далеко от дома.
Хотел записаться на 1е ТО на ул. Хилокской, позвонил им ответили, что очень заняты и перезвонят. Прошло пару часиков, звоню ещё раз, говорят мы помним про вас, перезвоним обязательно. Звоню в сервис по адресу ул. Аэропорт 51/1, тут же предложили время на следующий день 8 утра, что абсолютно устроило меня. С Хилокской даже не перезвонили.
Купили ладу, сервиса не ждите, его тут нет. Не все менеджеры знают, что сервис это не только отремонтировать авто, но ещё и отзывчивость к клиенту, пришедшему с проблемой (по авто). В ответ слышишь: "что вы от меня хотите?"
Ужасное отношение! Агрессивно навязывают доп оборудование, не получилось, далее в той же не корректной форме расскажут о скидках и они тают на глазах у вас в виде процентов, доп продукта банка и тд! Хорошо, у вас заявлена цена без скидки, можно купить??? Ответ в наглой форме, НЕТ! Мы вам установим сетку еще мелочей на 70тр тогда купите. Для меня удивительно, как мир меняется, менеджер полуграмотный в красном галстуке за 3 копейки разговаривает с вами, как будто вы зашли денег на пирожок попросить, а они ни как выгнать не могут вас! И это при стоимости Лада уже под 1млн.руб!!
Ужасное обслуживание... Приезжал на диагностику, узнать, почему горит подушка безопасности и датчик ABS, прождал 4 часа, в итоге сказали, что скорее всего это подрулевой шлейф, а с датчиком ABS может быть что угодно, или сам датчик, или проводка. А я этого не знал? Приехал специально узнать ПРИЧИНУ. Вот вам и официальный диллер... Лучше найдите хорошего электрика, или другого мастера, но сюда ни ногой.
Автосалон от слов "полное безобразие". Купил машину. Допов на сотню с лишним. При постановке на учет два допа пришлось снять на СТО за 450р. Почитал отзывы, на первое ТО не поеду.
Отличный салон, совсем недавно прикупил 1 авто там. Менеджеры отдела продаж великолепные профессионалы, нам довелось работать с Анатолтем Смаглюком, остались довольны спасибо Анатолий. А вот отдел кредитования ам работают делетанты которые к работе относятся халатно и не могут донести информацию корректно. Но не будем о грустном. Как бы то ни было мы довольны покупкой. Спасибо.
Это мой официальный дилер. Второй год с ними.начиная с первого общения и до сих пор претензий нет. Начиная с продажи, ТО и ремонта все хорошо. Я оцениваю ни Ладу, а салон!!! Лада на любителя... Гранта по цене и качеству очень даже хорошо. Хотя кто то скажет, что отстой... Каждому свое. Но как не дорогая и дешёвая в обслуживании рабочая лошадка, то пожалуй она лучшая. Во всяком случае если вы не хотите тратить деньги на комфорт пятой точки и вам по барабану престиж. И такие салоны как Азия авто на ул. Аэропорт в Новосибирске только добовляют плюсы к продукции АвтоВАЗа.
Пришел покупать в автосалон не первый автомобиль, но с таким откровенным обманом столкнулся впервые. Хотел купить за наличку (но цена была высоковата), тогда предложили купить в кредит, тк стоимость машины с возвратом страховок получалась ниже. Евгения (специалист по кредитованию), глядя в глаза уверяла меня, что если я погашу задолженность по кредиту через пару месяцев, то мне вернут страховую премию почти в полном объеме. Я переспрашивал несколько раз, но она меня убеждала, что вернут. Поверив специалисту, я не стал задавать вопрос почему страховая премия такая высокая (почти 84 тыс.) ведь все равно вернут. Девушка отработала свою премию, убедила меня не гасить кредит ранее чем через 2 месяца, хотя средства у меня были. Когда настало время возврата страховки меня послали, тк по договору мне ни чего выплатят. С юридической точки не подкопаться! Нужно было возвращать в течении 14 дней. Считаю, что с таким обманом можно было столкнуть в любом (левом) автосалоне,но не у официального дилера. Со стороны автосалона только отписки. Не советую обращаться а этот автосалон, а тем более покупать что-то в кредит. Видимо у них все хорошо, если разбрасываются клиентами.
Абсолютно ужасный автосалон! Объявления на дроме липа! Менеджер оборвал весь телефон : Приезжайте сразу с деньгами, машины есть! По факту ничего нет. Полный обман кругом от этого автосалона!!! Зря потраченное время! Никогда к вам больше ни ногой!
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста за наличный расчёт приобрести новую гранту и оформить её на себя смогу с казахстанским паспортом? Заранее спасибо
Купил у них LADA не так давно. Цены там хорошие. Хотя, если честно, незначительные минусы тоже есть.
3
2
Kurumun yanıtını göster
алексей мирошниченко
7. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2021
3.08.2021 по моей заявке на автомобиль Лада Гранта седан стандарт в цвете ,,техно,, я получил звонок от дилера с ул. Аэропорт 51/1, я получил подтверждение. Цена также была согласована. По приезду в салон с указанной и согласованной суммой денег меня встретил продавец-консультант Терещенко Дмитрий Олегович. После короткого разговора мне было заявлено, что таких цен не существует. Очень жаль, что официальный дилер тоже стал заниматься лохотроном. Прошу принять меры. Оставляю за собой право написать жалобу в правоохранительные органы и Роспотребнадзор. С уважением Алексей Вадимович.
Был на регулировке клапанов на своей ваз, деньги взяли ,, ничего не отрегулировали , даже купленную мной прокладку клапанной крышки не удосужились поменять (это обязательно при регулировке клапанов) , просто бросили нераспечатанную упаковку с прокладками под капот, холостые обороты чуть-чуть подкрутили и все -вот и вся ихняя регулировка за 960р. ,двигатель как тарахтел "на холодную" так и тарахтит - он у меня кстати новый , заказывал через регионтехснаб, компрессия в нем 14. В ремзону не пускают : приняли машину и сиди жди 3 часа , что с ней делают эти 3 часа не увидишь.В общем , избегайте ремонтов у этих жуликов!
При покупке, оформлении очень милые люди, искренне помогающие.
В сервисе ты им чужой. Сроки поставки деталей из Тольятти в Новосибирск оказались больше, чем сроки поставки деталей из Германии в Новосибирск (сравнение с BMW-центром, родственник там трудится).
Сами сотрудники сервиса, кажется, замучены количеством заказов и объёмами работ.
Надеюсь, так только у меня было.
В целом, мнение не плохое, так как обращение было первое.
Если бы не Каско страховой компании, где застрахована моя машина, и их договор с ОД АЗИЯ-АВТО, ноги бы моей там не было.
Жена отогнала машину им в июле, необходимо было поменять капот и бампер.
Написали, что под замену "телевизор", радиатор, которые не пострадали.
Покрасили так топорно, что цвет капота внутри не соответствует всем остальным элементам.
Покрасили ужасно, срочники Урал кисточкой лучше красят. Шагрень не выровняли.
Бампер криво поставили.
И ещё: смотрите внимательно расходные материалы: обман на каждом шагу...
Отвратительный сервис! Несогласованная работа мастеров приемщиков и гарантийного мастера приводит к тому, что человека обнадеживают по замене деталей, записывают на сервис, а по приезду отказывают в гарантийном ремонте. Лично у меня такое было уже дважды, человек приезжает, оставляет машину, уезжает, а потом ему звонит мастер приемщик и дословно: "Мы что-то ЗАТУПИЛИ, и не можем поменять вашу деталь по гарантии". Я уже не говорю о том, что слесаря смотрят масло "на горячую", могут отломать пластиковое крепление, забыть после замены фильтра поставить воздуховод на место. Любимая фраза на диагностике - "у Вас все нормально". Почему датчик масла пищит при заводе - "это нормально", скрипят втулки стабилизаторов - "это нормально", стучит вся ходовая спереди - "все нормально", машина жрет масло - "завод допускает до 800 г на тысячу км".
Просишь сделать обследование подвески, говорят: "Мы посмотрим", а потом "Мы посмотрели - все нормально", никакого акта не выдают. Жалобы на неисправности не регистрируют, соответственно после никакой ответственности не несут. Пишу, как владелец Весты 2016 года, меня эта безалаберность достала. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен, советую отказаться от посещения данного заведения и поискать сервис получше.