Ассортимент магазина, в наше время очень даже хорош, но все равно я туда не вернусь. Лучше закажу в интернет-магазине. Персонал, как-будто вытащили из Советского союза, абсолютно не соответствует формату магазину. Все сотрудники были не приветливы, когда я просил узнать про размер, было ощущение, что я ее принуждаю. На вопрос можно ли оплатить долями, продавец спросила, что не хватает. Уважаемая администрация магазина проблема с персоналом у Вас уже 10 лет, прошу Вас решите ее наконец-то.
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети и в очередной раз убеждаюсь, в правильности выбора использовании интернет магазина. Персонал данного магазина полностью потеряли осознание, что они на работе!!!! Мало того, что они стоят оперевшись на столы с одеждой, которая мягко сказать, не разложена должным образом, так еще и смеют называть клиентов - парнями (сейчас парень скажет ЧЁ ему нужно) «Люда» мальчику или покажи…!!! Понятия не имеют, о новой коллекции! Вообще не знают модели даже по принтам!!!! Вопрос!? Они у вас приходят просто на работу или вы им что то платите!!! Магазин похож на сток центр! Хотя нет, в сток центре лучше выкладка чем в Атриуме! Был не первый раз в нем, но видимо последний!
Мы с мужем были постоянными клиентами этого магазина на протяжении многих лет. Но, увы, качество товаров перестало соответствовать стоимости. Приобрели мужскую футболку Hugo в ноябре 2023 года. Она была надета один раз на несколько часов. От пота футболка поменяла цвет с бежевого на розовый и превратилась в пятнистую тряпку. В магазине нам предложили сделать экспертизу. Вчера мы получили эту филькину грамоту и футболку нам вернули со словами «это не производственный брак, обмену и возврату не подлежит». Внимательно изучив Акт, я пришла к выводу, что эксперты толком ничего не проверяли и просто дали заключение в пользу магазина. Пятна на спине, пишут, что по переду, а мой «ядовитый» супруг, оказывается, выделяет химически активные вещества. Мы разочарованы не только футболкой, но и отношением к постоянным клиентам. Однозначно, никогда и ничего здесь больше мы не покупаем.
До покупки куртки, спросил, могу ли я установить приложение, чтобы получить доп скидку 10% по промокоду. Сотрудники сказали что скидки не суммируются, приехал домой, решил перепроверить и в итоге суммируются. Потерял на ровном месте 2.500 рублей. Такого безобразного отношения еще не видел в других магазинах L&G. Покупаю тут одежду лет 10. Очень жаль, буду всем говорить про этот инцидент‼️‼️‼️
Ассортимент хороший, известный магазин. В сложных условиях старается поддерживать выбор одежды. Проблема в сотрудниках: качество консультаций оставляет желать лучшего, на кассе работают самые безразличные сотрудники, не готовы помочь. По рекламе решили подшить брюки с помощью швеи в магазине. Сначала не могли ее нигде найти, на рабочем месте просто нет, потом ждали в примерочной 20 минут. Отвратительное впечатление от сервиса и отношения
4
Kurumun yanıtını göster
Cyril
10. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
İhtiyaç duyulan şeyler yeterli olmasına rağmen, bu mağazada ihtiyacım olan her şeyi çabucak buldum. Herhangi bir sorun derhal çözülür.
Консультант магазина грубо попросила покинуть торговое заведение из-за употребления кофе, хотя охранник у входа не выразил никаких претензий. Я покинул магазин и больше уже не вернусь.
Пришли обновить гардероб. Выбираем одежду, ходим по магазину, на что от сотрудника была заявлена реплика «вы не заблудились?».
Судя по всему, общению с клиентами или банальной этике в данном магазине не обучают.
Мне нравится этот магазин. Выбор товаров хороший. Персонал ненавязчивый и предупредительный. Ассортимент товаров бывает даже лучше, чем аналогичной сети в ТЦ Европейский.
Купленная в августе Футболка HUGO- начала расходиться по ниткам на следующий день, не рекомендую магазин, некачественный товар.
3
Kurumun yanıtını göster
dash
5. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
Каждый раз, когда захожу в этот магазин, приходится потрудиться, чтобы найти консультанта, который захочет тебе помочь. Консультанты не всегда знают о текущих скидках, не слишком хорошо разбираются в ассортименте или просто не рвутся подсказать. Могут запросто бросить в примерочной, далеко не всегда предлагают помочь с размерами. Совсем не уровень магазина такой ценовой категории.
Очень бы хотелось, чтобы научили наконец-то продавцов нормально себя вести. То они ходят по пятам и лезут под руку, не давая нормально ничего посмотреть, то не дозовешься никого. А сегодня вообще новый сюрприз - сама все выбрала, иду на кассу и продавщица Оксана, которая игнорировала меня все время, вдруг побежала "провожать" меня на кассу и машет у меня за спиной кассиру, типа, запиши эту на меня.
Хотя бы ради приличия подождала, пока я отвернусь. Хотела из принципа не покупать вещь, но дело было под закрытие уже, не стала портить себе настроение, но в этот магазин возвращаться больше не хочу
Магазин мне нравится, есть из чего выбрать, продавцы - хорошие профессионалы
1
Kurumun yanıtını göster
Алла Н.
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2021
В Атриуме всегда толпы народу, а в период завоза в леди и джентельмен вообще не протолкнуться. Сам магазин нормальный по размерам, но людей реально много бывает. Часто покупаю тут вещи, поскольку в большом ассортименте представлены именно европейские бренды. Последний раз блузку купила удачно, но иногда вещи приходится подгонять. Но с этим проблем нет, поскольку тут же у них есть свое ателье.
Норм.магазин. Отдельно для маркетологов сети: хватит идиотничать со скидками и скидочными "акциями" дурацкими! Делайте, как раньше сначала 30%, затем 50 и баллы давайте использовать всегда. Хватит дешевкой заниматься, выручку нормальную делайте, а не копейки не цыганьте с покупателей, у вас и так народа в зале-3 человека на сейле, а вы голову морочите-можно-нельзя баллы эти ваши списывать, позорные это выходки.
Магазин достойный, цены вполне адекватные. Интересная коллекция на осень, купила себе базовое черное пальто от Alessandro Manzoni 100% шерсть, очень теплое. Персонал вежливый, в общем делать мне покупки у них приятно.
Магазин мне нравится, брала себе у них уже много разного. Цена нормальная, сказала бы - неплохая, для брендовых-то вещей. Персонал вежлив и терпелив (бывает, что сама не знаю, что конкретно ищу). Можно оплачивать и картой, весьма удобно.
Отвратительный персонал. Стоят по 4 человека, сплетничают, на тебя внимание не обращают. Осмотрят высокомерно и дальше беседуют. Никогда не подскажут, не поинтересуются, что я ищу. Совсем не понимают кто их клиент, кто с деньгами и пришел за покупкой. Раза 3 заходила, каждый раз хочется из магазина побыстрее уйти, неприятно.
11
1
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2019
Очень изящные и красивые подарки можно здесь найти, в последние два раза именно так и сделала…