Санузел оборудован не по стандарту.Не пропорционально площади подобрана и неверно установлена сантехника. Двуспальная кровать на поверку - две отдельные с тремя матрасами.
Постоянный шум при работающем холодильнике.
Завтрак весьма посредственный.
Гостиницей явно занимаются не профессионалы своего дела.
Чистая хорошая современная гостиница. Вкусные завтраки включены в стоимость номера, есть бассейн( без подогрева) мангальная зона, зона парковки. Вежливый персонал.
Это не отель, а посто бандиты с большой дороги. В связи с форс -мажором на Черноморском побережье и отменой морских рейсов ,Мы не смогли в указанную дату попасть в отель.Деньги во преки мировым практикам не вернули.Т е просто ограбили меня. Это кидалово и барыги.Не вздумайте бронировать эту гостиницу.Это треш а не бизнес услуги. И фирма яндекс такого же уровня Берегитесь выороватых гостиниц
Новая гостиница. Прекрасные номера. Доброжелательный персонал. Комфортные условия - бассейн, автостоянка, закрытая территория, магазин и мини-рынок в шаговой доступности. Цена также порадовала.
Хорошее место. Заселили ночью, дали чайник и чашки (тк магазины чтоб купить еду были закрыты). Завтраки очень понравились каша, оладьи, яйца, колбаса. Были проездом два дня, нам понравилось
Отличное номера и вкусные завтраки. Внимательный персонал.
3
Юрий
11. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Уровень сервиса и фактическое состояние номера семейный люкс - не соответствуют завяленным трём звездам, это как минимум. Владельцу бизнеса следует пересмотреть клиентоориентировонность. Так себе(
Очень понравилось, отзывчивый персонал, завтрак, рядом столовая, Wi-Fi, номера чистые, есть все халат, тапочки, полотенце на каждого по несколько. Всё на отлично
Отдыхали с детьми в двухкомнатном номере. Номер не большой, но есть всё необходимое: три комплекта полотенец на каждого, шампунь, гель для душа, мыло, зубные набор для каждого, бритвенные набор, отличный холодильник, стаканчики. Питьевая вода в кулере в коридоре. В номере чисто и убрано. НО! Предательская пробка от шампанского выкатилась из-за шторки. Но это не испортило настроение - это же Абрау-Дюрсо. Как тут без шампанского!!! Завтрак - выше всяких похвал: сухие завтраки, пицца, сосиски, каша, йогурты, домашние блинчики... даже всё не помню. Всё очень вкусное! Бассейн тоже пришёлся к месту. Бесплатная парковка. Отель оправдывает свои 3 звезды, даже выше. До парка Абрау-Дюрсо (экскурсий и т.п.) 20-30 минут прогулочным шагом по берегу озера - не напрягает. Из опыта знаю, что не в каждой 4-ке можно отдохнуть с таким комфортом.
Отдыхали в апреле 2021, номер нам забронировали без предоплаты, оплатили на месте. Жили в люксе, в ванной все банные принадлежности, включая халаты и тапочки. Персонал отзывчивый. Из минусов: далековато от центра, но по хорошей погоде можно прогуляться, wi-fi на третьем этаже не ловит, постоянно отключается, не было возможности оплатить картой, запасайтесь кэшем.
2
N
Nataly Gordus
9. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2022
Все здесь хорошо, чистый номер, чистое белье, все работает из техники. Снимаю 1 звезду за очень скудный завтрак, отсутствие сервировки за «шведским» столом, и кучи паутины на стенах, плюс грязные приборы…
Обожаю этот отель в Дюрсо. Езжу не в первый раз - супер кое место и супер кий отель. Завтрак на 5 из 5.чистота на 5 из 5. Персонал отзывчивый и приветливый
Мне гостиница понравилась: расположение, условия, завтраки, персонал. Лично мне не помешал бы бар с алкоголем, а то пятерочка в 50ти метрах не всегда работала по времени. А так спасибо персоналу и если приеду в Абрау, то остановлюсь именно здесь.
Забронировал номер через официальный сайт отеля для себя с супругой. В тот же день по электронной почте пришло подтверждение об успешной брони. На следующее утро позвонили, не представляясь женщина сообщила: "У нас накладочка, номер занят". Альтернатив не предложили.
Не рекомендую.
Отель не может обеспечить систему бронирования (фактически, система бронирования не работает, существует "для галочки").
Низкий уровень сервиса. Вероятно по приезду или после оплаты столкнуться с отсутствием свободного номера или заявленных удобств, или обнаружить, что эти неудобства неисправны. Забота о клиенте в виде альтернативных вариантах предложена не будет.
Круто есть где присесть и по плавать можно арендовать доску или лодку и поплавать
Единственное но там есть змеи и те кто ненавидят или боятся их небуду там плавать