Lahori Tarka by Diamond Pruva Hotel
1 yorum
26 Ekim
Kimin hatasının ve bu durumda kimin nasıl davrandığını bilmiyorum: bu hizmetin hatası mı yoksa otelin hatası mı? Durum şu: Bu oteli bir gecelik konaklama için ayırttık. Varışta: Otel personeli şunları bildirdi: no booking. Bağlantımız yok, otelde wifi yoktu, interneti telefondan dağıtma isteği üzerine resepsiyondaki ilk kişi yardım edemedi. İkinci kişi (daha dostane bir şekilde yapılandırılmış) birkaç dakika sonra en yakın erişim noktasından şifreyi girdi. Yargılamalar başladı, otel personeli herhangi bir hareket yapmaya başlamadı, Yandex Travels uygulamasını (hizmetini) gözlerinden görmediler ve bunu duymadılar. Otel personeli ayrıca oda müsaitliği soruma yalnızca bir boş oda olduğunu bildirdi.
Yandex'ten destek, bir saat içinde yanıt beklemeniz gerektiğini söyledi.
Bir saat sonra elbette cevap vermediler. Tekrar otele gittim (oradan ayrılmak zorunda kaldım, internet yeterince kötüydü), yine orada: rezervasyon yok. 1 saat 10 dakika sonra yandex, bu otelde oda bulunmadığını ve parayı iade edebileceğini veya başka bir otel arayabileceğini bildirdi (rezervasyon birkaç gündür gibiydi, onay postaneye geldi). Parayı iade etmeyi seçtiler, çünkü bir saat sonra adacıkta bundan 150 metre uzakta bir otel rezervasyonu yapmışlardı. Bu durumda kim kaybederse, o açıkça biziz.
Bunu sonuna kadar okuduysanız, o zaman "asalak olun". Bu kirli şehirde iyi yolculuklar
Orijinalini göster · Русский
1
2