Абсолютно не компетентный персонал на ресепшн. 2 балла, не смотрят документы, что платить и сколько, но сумму в терминал вводят уверенно.
Клиника позиционирует себя, как какой то премиум сегмент, по факту поведение персонала в ней похоже на 90е годы.
Только если совсем пойти не куда можно идти сюда.
операторы не знают, какие врачи какие процедуры выполняют.
в чате никто не отвечает или отвечает в час по чайной ложке.
сначала тебе говорят, что анализ будет готов через 5 рабочих дней, но тут же предлагают запись к врачу на 4й или 5й рабочий день (то есть, анализ не факт, что будет готов).
Отличная клиника. Молодые, профессиональные врачи. Качественная организация всех процессов. Очень вежливый персонал. В Лахта вумен потрясающие ватерклозеты))
Отличная современная клиника. Превосходные врачи. Удобная система записи и взаимодействия с ДМС. Все врачи - профи, диагностика и лечение точно в "яблочко". На мой взгляд, исходят из того, что приходят не клиенты, как в других частных клиниках, а пациенты. Разница между этими категориями колоссальна.
Расположение отличное, метро в пешей доступности, для машин есть парковка под шлагбаумом. Время ожидания почти нет, всегда всё во время. Приём длится целый час, врачи очень вежливые, ответят на все вопросы, всё разъясняет и пояснят. Очень нравится эта клиника! Для детей есть игровая, всё чисто. Были и на плановых приемах у педиатра и вакцинацию делали. И осмотр в 1 год тоже проходили здесь, в Лахта Джуниор. Классно, что оператор по телефону учтёт все пожелания и удобное время. Осмотр в 1 год сделали максимально быстрым. По времени врачей подобрали друг за другом, ждали максимум минут 5 между врачами, что с маленьким ребёнком очень удобно. Клинику рекомендую!
Отличная клиника с профессиональными врачами, однако именно в этом филиале не всегда администраторы ведут себя соответствующе уровню клиники. Хотелось бы более бережного отношения.
Безобразное отношение к выполнению своих функциональных обязанностей. Услуга УЗИ на дому-на самом деле фирменное издевательство над пациентом и родственниками. Едва
начав исследование выяснилось, что Портативный УЗИ аппарат разряжен. Начались поиски и звонки на базу, на вопрос почему не проверили аппарат, было сказано, что его собирал другой сотрудник и доктор к этому отношения не имеет. Ожидали полчаса. Никаких извинений на этот счет, как будто так и должно быть, только буря собственного оскорбленного достоинства у молодого доктора и пожелания прекратить консультацию после одобрения по телефону выше стоящего начальства, которое также не сочло нужным извиниться и рекомендовало доктору не растраиваться! Высказав, свое недовольство, от дальнейшего исследования доктор отказалась, сказав, что у нее нет настроения и что она опаздывает на другой вызов. Надеюсь, что другим пациентам повезет больше. Клинику волнует только оплата услуги, по этому поводу было около десятка звонков.
Мне центр очень понравился, уютно, комфортно. Была по ДМС, поэтому по ценам ничего сказать не могу, но из всех женских клиник пока показалась лучшей. По возможности, буду и дальше обращаться сюда.
Отличная современная клиника с европейским подходом. Только лучшие высококвалифицированные врачи. Рекомендую всем посетить это место, если возникла проблема со здоровьем. Особенно, если вам нужно пройти неприятную процедуру ФГДС, здесь вам ее сделают в, лучшем виде!!!! Очень заботливо, бережно и быстро))
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, если приходишь к определённому времени, то ждать практически не приходится, всё предусмотренно
Рекомендую!!!
Удобное расположение - близко от метро.
В клинике уютно, есть парковка, приём в чёткое время без задержек. Вежливый персонал. Современные и компетентные врачи.
Сам являюсь врачом, но врачи тоже люди и мы тоже иногда болеем. Я обратился в "Лахта клинику" с односторонним отитом. Девушки на рецепции очень любезны и улыбчивы, создают приятное впечатление. Попал на приём к оториноларингологу Игнатюку Семëну Валерьевичу. Хочу выразить огромную благодарность за качественную диагностику и внимательное отношение. Доктор выслушал, осмотрел, сделал всё необходимое. Всё проходило без спешки и достаточно скурпулезно (так как я сам доктор, я знаю о чëм говорю). Могу ответственно заявить, что после действий Семëна Валерьевича слух заметно стал лучше. По итогу получил все назначения и рекомендации, записался на контрольный осмотр.
Резюмируя, хочу еще раз сказать спасибо всему персоналу, так как такой сервис возможен только при слаженной командной работе.
*Отдельно для руководства клиники.* Таких врачей как Игнатюк С. В. необходимо поощерять и премировать. Читайте отзывы о врачах вашей клиники и мотивируйте премиями таких специалистов, они это заслуживают.
Одна из лучших клиник, в которой когда либо был, начиная от входа, где не надо надевать эти стремные бахилы, тем не менее в клинике идеальная чистота. Приятный, учтивый ресепшн, хорошие врачи. В целом довольно приятные ощущения. Были мелкие нестыковки конечно, но из перекрывают плюсы
Клиника с отличным обслуживанием и очень приятной атмосферой. Первое посещение оставило желание впредь пользоваться услугами клиники. Самые замечательные впечатления от профессионализма и обаяния гинеколога Осетровой Елизаветы Юрьевны.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
17 Kasım 2022
Прекрасная клиника! Великолепный персонал, приятная атмосфера. Высокое качество оказываемых медицинских услуг. Необходимо было сделать сложную процедуру. Всё было сделано идеально, быстро и профессионально.
Нам не понравилось, обратились по рекомендации, ехать было далеко, но очень уж хвалили клинику. К огромному сожалению были крайне разочарованы! Записывали на прием к дерматологу 3х месячного ребенка, по телефону не дозвонились, записались на сайте, приехали в клинику позвонила уточнить куда идти, думала нам в "Джуниор", но нам сказали топать в основной вход, куча взрослых, никаких детских столиков соответственно я не увидела, пришлось стоять, одной рукой держать ребенка второй заполнять бумажки еле как, ну да ладно, приняли нас на 15 минут позже, ну да ладно, хорошего специалиста можно и подождать, но как оказалось лучше бы не ждали, диагноз нам поставили на глаз и звучал он так: "ну ни на что такое страшное тут не похоже, анализы делать не надо" Сказали это просто маленький ребенок и это все пройдёт само, просто организм привыкает, ну а если вдруг станет хуже, приходите еще) До этого были у педиатора, нам сказали похоже на атопический дерматит, этот диагноз врач сразу опровергла, но выписала аж 2 средства как раз для данной проблемы, позже почитав самостоятельно о средствах выяснилось, что крем, который прописали, обязательно должен быть применён с каким-нибудь увлажняющий средством и мазать в разных случаях по разному, вообщем этих рекомендаций не было, сижу сама разбираюсь, что и как теперь лучше, а лучше по-моему обратиться к другому специалисту, с собой были другие анализы, но видимо врачу уже не когда было их смотреть, кучу времени потратили на рекламу средств "Урьяж", положили пробники да и выписали тоже Урьяж, ну и фраза в конце убила вовсе: "Извините, но давайте поскорее, а то у меня уже следующий пациент", вышли, отдали 4900р. за что не понятно, видимо за пробники!
Отличная клиника! Врачи вызывают уважение и доверие. Всегда все четко и по делу. Нет никаких лишних назначений. Очень любим всей вестей команду Lahta clinic
Отличная клиника, записаться можно удобно через сайт. Я записался к врачу-травматологу Ибиеву Асланбеку Сабировичу. Приёмом остался доволен: врач починил моё колено и через 3 дня я смог снова заниматься спортом. Очень рекомендую этого врача.
Хочу оставить отзыв о докторе Варнавском Максиме Николаевиче. Хочу выразить благодарность за ответственность с которым врач подходит к пациенту. Спасибо доктору за грамотность и преданность профессии. Очень советую этого доктора!
Обращался к доктору Ибиеву. Каждый прием длился около 15 минут. Вопросы, которые оставались, врач переносил на следующий визит. Обращался по ДМС. Видимо, нужно было набить как можно больше манипуляций. Также была сделана блокада в локоть, хотя прямых показаний для этого не было. После этого ситуация усугубилась, локоть снова заболел. К клинике вопросов нет, но качеством лечения и отношением врача крайне не удовлетворен.
Были однажды в клинике, то что поразило:
1. Без бахил и сменной обуви (все процедуры также не снимая обуви)
2. При проведении процедуры поранили супругу (помощи от тех кто делал не дождали, попросили помощи в коридоре у врача)
3. На ресепшене девочки плохо понимают и знают весь процесс
Итого: клиника на троечку.
Отказали в приёме в связи с моим отказом подписывать им согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам. Персонал не компетентен. С менеджером и юристом связаться не могут. Потерял полчаса на бесполезные разговоры. Законов не знают, ссылаются на несуществующие статьи. Сами ведут видеосъёмку, о чем клиентов не предупреждают. Собирают биометрию.
Многопрофильная клиника. Все понравилось - персонал, врачи, медсестры, операторы, кассиры, администраторы. Всегда нахожу место для машины. Открывают шлагбаум по звонку, быстро, четко.
Хочу в эту клинику много лет. Для меня плюсы удобное расположение, удобство записи и качество услуг . Идут навстречу, если нужно срочно найти запись или сделать анализ
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу офтальмологу Ефимовой Весте Васильевне !У моего ребенка случилась травма глаза , обратились в офтальмологический центр на Литейном , назначеное лечение не помогало , ребенку становилось хуже и начала подниматься температура … обратились к Весте Васильевне , она заключила , что началась болезнь радужки и прошлые препараты нам не подходят ! Были выписаны три других лекарства и уже через два дня боль и краснота ушли и ребенок смог нормально открывать глаз , а главное пойти на свой первый выпускной бал ( по случаю окончания 4 класса) ! Спасибо огромное нашей спасительнице !!!Теперь только к ней !
Визит в клинику.
Согласование со страховой обещали в течении трех дней. К сожалению в конце четвертого дня я позвонила сама в клинику. Девушка - диспетчер ( Евгения) очень хотела отделаться от меня дежурными фразами… к сожалению… мы стараемся… в результате - результата нет.
Очень плохо для клиники , позиционирующей себя как лень достойная дорогая ….
Плохо((
Современная клиника, всё чётко и без задержек с самого ресепшена. Быстрый качественный осмотр и сразу необходимые экспресс анализы. Мои искрение рекомендации и личная благодарность терапевту Алехиной Марии Александровне
Замечательная клиника, приветливый персонал, замечательные врачи, все объясняют не торопят, лишние услуги не навязывают, есть своя парковка. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Горбунова
6. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Отличная клиника с высокого уровня врачами. Очень стильный дизайн, правда маловато мест для ожидания у кабинетов
Местоудобное, внимательный персонал. Замечательный врач эндокринолог работает в этой клинике Журавлева Ирина Валерьевна. Комуникативна,грамотна,человечна. Рекомендую. Я обращалась ,все разложила мне по полочкам , внимательно отнеслась ко всем моим вопросам,дала развернутые ответы. Обращаюсь не первый раз и всегда записываюсь к этому думающему специалисту и приятному человеку. Спасибо Ирина Валерьевна, Вы нужны нам,берегите себя.
Самые профессиональные врачи в этой клинике! Доверие к врачу - самый главный критерий выбора любого пациента. Особенно когда звучит страшный диагноз, важно найти того самого специалиста, который будет каждый приём дотошно осматривать пациента, объяснять возможные варианты лечения.
Обращаемся в клинику всей семьей по необходимости. Взрослые и дети.
Сервис на уровне, вроде диагнозы тоже правильно ставят.
Работают по ДМС, что тоже немаловажно.
Очень понравилось. Обратилась к терапевту, меня не отпустили пока не взяли кровь, сделали необходимые снимки.
Также врач порекомендовал комплекс витаминов для восстановления.
Девушки на ресепшене милые.
Прекрасный специалист, несколько раз спасал пальцы ног моего супруга. Тактичный, приветливый, отзывчивый. Четкие рекомендации, чистоплотность и дружелюбие. Рекомендую к обращению.
Была на консультации в Лахта Клинике на Савушкина у доктора Ибиев Асламбек Сабирович. Обратилась к нему по поводу боли в колене , которая не проходила в течении 1,5 месяцев. Сделав МРТ и УЗИ в этой клинике, доктор поставил правильный диагноз, была удалена жидкость из сустава, через день боль уже не ощущалась. Все процеуры в этой клинике прошли быстро, профессионально. Спасибо Асламбеку Сабировичу!