Отличный салон! Наталья Дубровченко профессионал высокого класса. Быстро, качественно выполняет свою работу. А самое главное, обладает чувством красоты и может дать грамотный совет! Приятно приходить в это дружелюбное место!
Делаю маникюр в этой студии уже полгода, качество как всегда на высоте. Очень приветливый персонал, всегда уютная атмосфера. Хочу отменить мастера Маргариту Тимошенко. Делает быстро и качественно.
При посещении данной студии сложись неоднозначные впечатления. Из плюсов- это расположение в шаговой доступности от дома, чисто, вежливые мастера (не всё, конечно), админы предлагают чай, кофе, в общем кому что нравится. Хочется выделить двух мастеров по маникюру-педикюру это Полина и Анастасия. Анастасия, вообще, РЕСПЕКТ, Умничка, выполнила всё, о чем я попросила, вежливая, прекрасно пообщались, время за её работой пролетело незаметно. А теперь минусы и почему я больше ни за что не пойду в эту студию: в эти выходные у меня были 2 записи на маникюр и на наращивание ресниц. Время посещения подтверждалось в ответном сообщении в WhatsApp, но не всё так гладко, оказалось, что мастера не всё здесь, как Полина и Анастасия, есть которые.... цитирую ВООБЩЕ Я ГРАДИЕНТ НЕ ДЕЛАЮ, И ВООБЩЕ У ВАС ТУТ КОРРЕКЦИЯ, Я ТОЖЕ ЕЁ НЕ ДЕЛАЮ, вот откуда мне знать об этом, я иду за услугой, оплачиваю её, а что там кто-то чего-то не умеет, так это не должно становиться проблемой клиента, и тон мог быть повежливее. Я человек терпеливый, объяснила, что это не моя проблема, пусть находят мастера, который умеет РАБОТАТЬ, пошла им на уступки, перенесли запись на другую дату. Пришла в назначенное время, Анастасия, ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ, порадовала, но и всё.....снова проблема - не пришла мастер по наращиванию ресниц, админы вызвали другого мастера, уверяли меня (пока мне делали маникюр), что всё нормально, мастер будет, не беспокойтесь. В итоге маникюр сделан, время на ресницы, а местера НЕТ, настроение, конечно же, испорчено. Предупредили бы заранее, была бы возможность записаться в другой салон, но НЕТ. В понедельник 12 сентября звоню, уточняю появился ли мастер и если ДА, то запишите вечером. Да мастер есть, время посещения в 19.00, отлично успеваю после работы, приходит напоминание в WhatsApp, мол не забудьте у Вас запись через 2 ч. И что))))))) приезжаю вовремя, даже минут на пять-снмь пораньше и тут УДИВЛЁННОЕ лицо админа и цитата ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ, НО МАСТЕРА НЕТ, ОНА НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ, ЧТО МНЕ ЕЁ УВОЛЬНЯТЬ ЧТО ЛИ, если честно мне всё равно каким образом Вы её будете наказывать, но, извините, предупредить можно было. Вывод: есть в этой студии мастера, как Анастасия и Полина, которые умеют работать, есть и другие, которые не умеют или не хотят работать, тогда что они там делают???? Есть и безответственные, которым наплевать на зря потраченное время людей, пришедших за услугой и не получивших ее. Также это и проблема в администраторах, которые пожимают плечами, когда клиент уже на пороге. Итог: несмотря на прекрасные работы Анастасии и Полины, в эту студию я уже точно не пойду, не хочется потратить время в пустую из-за безответственности некоторых сотрудников.
Надоели постоянными рассылками, с просьбой придти сделать маникюр, записалась к ним. В итоге отменили запись за два часа, маникюр планировала ко времени перед встречей. Потому что мастер ушла с работы) Бардак, а не студия. Не стоит качество самого маникюра, чтоб с ними связываться. Часть инструментов даже не меняют от клиента к клиенту. Не рекомендую.
Все просто превосходно 😍😍
И работа мастера, и работа персонала
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Киреенко
3. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2024
Приветливый администратор, предложат чай, кофе с конфеткой, в целом уютно. Могут подобрать время даже если ты пишешь за несколько дней. Но на этом плюсы заканчиваются.
Можно смириться, что не идеально тебе кутикулу уберут, можно смириться, что лаком так себе выровнят. Ведь для хорошего выравнивания есть гель. И вроде меня относительно все устраивало. Удобное местоположение, средний ценовой диапазон. До того момента, как меня не записали в 7 вечера...
Мастер снимает маникюр и говорит, что гель лаком не сможет покрыть, так как у меня "онихолизис". Я соглашаюсь на обычный лак.
И так криво даже в свои юные года я себе не наносила. Он облупился сразу же. Мастер видимо не знала, что обычный лак покрывается сверху верхним слоем и что между слоями должно пройти минут 10. Так же не было извинений за то, что немного порезала. Да и знаете, в конце она сказала, что волшебное масло от всех проблем можно купить у них. Как вы понимаете, с ногтями всё хорошо было. А вот с настроением не очень.
Дорогие мастера, если вам лень делать маникюр вечером, то не берите запись. И тренируйте скорость и качество работы.
Была в первый раз. У меня очень проблемные стопы. Трещины, кератоз и т.д..лечилась у подологов,но безрезультатно. Встретили в этом салоне" лаки" очень приветливо. Мой мастер Наталья Дубровченко настолько грамотный, аккуратный,чистоплотный ... Человек. Очень быстро и качественно выполнила мне педикюр. Все объяснила и дала необходимые рекомендации о дальнейшем уходе за ногами. Огромная благодарность!!! Побольше бы таких специалистов! Ещё раз спасибо
Недавно открыла для себя студию Лаки, прекрасные мастера, уютная атмосфера, всегда приветливые девчонки и качественное обслуживание)
А, главное- мастер сразу понимает, что нужно сделать))
Точность, качество, результат! )
Желаю развития и процветания)
Комфортная студия в центре города, привлекает, то, что есть возможность записаться на процедуру с раненнего утра. Маникюр выполнен быстро и качественно.
Все девочки профессионалы, всегда качественно, аккуратно, красиво и быстро! Мастер Марина творит с моими ногтями чудеса, а ногти мои не самые простые)
В салоне уютно и чисто, цены приятные, очень советую по мне лучший салон в городе
Аккуратная и качественная работа мастеров👍. Особенно хочется отметить работу Натальи: внимательно, чисто, аккуратно. Всегда только приятные эмоции от посещения салона и маникюра! Девочки-администраторы очень лояльные и предупредительные
Ещё раз убеждаюсь, что выбрала для себя лучшую студию,всё как обычно прекрасно и быстро😌
Ещё и появился мастер по бровям с прекрасными работами, тоже буду иметь ввиду
Была первый рази всё очень понравилось! Обслуживание на высоте, мастер хороший, понимающий, выслушает, подскажет. Очень уютная атмосфера. Находится в центре города, искать долго не пришлось. И маникюр просто супер, на высоте!Теперь только туда за красивыми ноготочками!
Благодарна за работу мастера Алёны. Безумно аккуратно, чётко и достаточно быстро, что для меня имеет большое значение. А массаж рук отдельный вид искусства 💐
К сожалению разочарование... Была проездом в городе, обзванивала студии, искала мастере по коррекции геля. Везде честно говорили, что или такой услуги нет, или мест для записи нет. А тут вежливый администратор меня обрадовала, по итогу мне спилили мой гель до мяса и нанесли гель лак, который через неделю отвалился. Жалко денег, жалко времени. Место по настоящему уютное, вежливый персонал. Но... Выше все описано.
Делала в этом салоне маникюр +покрытие первый раз .Все очень понравилось ,приветливый администратор,мастер по маникюру выполнила свою работу на 5+.Спасибо девочки вам за работу!Уходя порадовал небольшой подарочек.
В очередной раз рекомендую студию Лаки.
Мастерство на высоте. Педикюр от Натальи Стенягиной-это незабываемая спа-процедура. Отличная работа. Спасибо огромное. 👍💐
Прекрасный салон ! Быстрая четкая работа , аккуратность , чистота и порядок , прекрасный администратор , хороший материал держишься долго !
Я оставалась довольна и Вам рекомендую !
И самое приятное это цена ! Очень демократичная !
То ли отзывы накрученные, то ли мне так повезло.
Записалась на маникюр с покрытием, сделала нюд. Цену кстати отдала немаленькую, так как отдельно взяли ещё за снятию. По итогу на большом пальце сбоку большой недокрас и проплешина. Понимаю, что я тоже просмотрела, но и мастер как говорится тот ещё фломастер... В тот же день приходит сообщение от салона, чтобы я оценила качество услуги. Ставлю 4 и описываю всю ситуацию с приложением фото. Ответ убил: мы передадим ваши замечания мастеру.
Это конечно прекрасно, только мне что делать? На эту проплешину смотреть? То есть о переделке даже никто говорить не стал... хотя салон в своём инстаграмме именно так себя позицинирует, что они без проблем исправляют свои косяки. Ну-ну.
Клиент, который доволен сервисом, обязательно вернётся. Туда же возвращаться нет никакого желания, клиентоориентированность ниже плинтуса.
Добрый день. Посещаю студию "Лаки" на протяжении полугода (маникюр, педикюр). Очень доброжелательный персонал, внимательный, все пожелания клиента всегда учтены. Удобная запись. Можно приобрести абонемент по приятной цене. Пришла первый раз по рекомендации знакомых и очень довольна осталась.
Делала педикюр, мастер Анна🌹, все понравилось, быстро, качественно делает свою работу, дает советы по уходу. Приветливый администратор 🌹, что не менее важно для салона.
Всё очень понравилось.
Администратор и мастер очень вежливые и клиентоориентированные, помогут, подскажут. Мне очень понравилось!
На первое посещение была скидка 200 рублей, - акция в ВК.
И ещё дали в подарок крем для рук)
Советую!
Замечательное место . Очень удобное расположение,для меня. Мастер понравилась ,доброжелательная. Маникюр сделали быстро и качественно. Обязательно буду посещать этот салон .
Была на комплексе маникюр и педикюр очень хочу поблагодарить мастеров , которые выполняли работу, очень аккуратные и внимательные . Рекомендую салон👍🏻
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Мастера отличные, делала маникюр и коррекцию бровей с покраской. На маникюре девушка сделала очень удачную форму.
Мне очень нравится как мастер сделала форму бровей, цвет удачный, без нареканий.
Уютная студия, есть парковочные места, адекватные цены.
Пользуюсь услугами второй год, всегда все на отлично.Мастера замечательные👍👍👍Администраторы отличные👌Всегда приятно находится, нет ожидания в очереди.Всегда вспрашивают пожелания клиентов.Молодцы.В салоне всегда чисто и аккуратно.Лаки-лучшие(есть с чем сравнить)
Первый раз пришла в этот салон и последний, мастер совершенно не умеет ничего, испортили ногти, сточили всю пластину, изуродовали форму, слово выравнивание знает, но как делать это не имеет представления, у самой такие же ужасные ногти, как сделала мне, это я увидела, когда на пальце порвалась перчатка, один ноготь нарастила, и он торчал вверх, пластину сточила до прозрачности, и навела из них трамплин, один влево, другой вправо смотрели, отвратительно, когда шла предполагала, что вдруг мне не понравится, но такое, это просто ужас, а денег взяли как за вип, пришлось снять это у них же, деньги вернули часть, через неделю переделала у МАСТЕРА
Очень сильное разочарование сегодня получила от посещения студии маникюра Лаки. К мастеру претензий нет, Анна Изотова замечательный мастер, сколько к ней ходила всегда маникюр и педикюр делает отлично, рекомендую. А вот администрация студии обманывает клиентов наглым образом. Я после участия в розыгрыше получила подарок бесплатный френч, несколько раз при личном посещении уточняла, когда могу им воспользоваться, записали на декабрь, делали пометку, а сегодня мне заявили, что уже пометки нет и я не могу воспользоваться своим "ПОДАРКОМ". После такого отношения ходить в эту студию желания НЕТ. СПАСИБО ЗА ПОДАРОК, буду искать другое место, где ценят своих клиентов.
Пользуюсь услугами мастеров не первый год. Очень все профессионально делают. Тихо, спокойно и уютно. Никогда не попадала к одному и тому же мастеру но это и не важно, результат всегда отличный.
Мне очень понравился новый салон , новое удобное место!!👍👍👍Маникюр сделали оперативно, очень качественно, без повреждений))) В салоне уютно, светло, персонал приветливый!
Спасибо!!!
Салон отличный, мастера на высшем уровне!, всегда приветливы и обходительны. Но один минус! Нет телевизора в первом зале. Просьба к руководству обратить на это внимание. Нам, посетителям, приходится прислушиваться, что на экране в другом зале! Спасибо за понимание!
Хорошие цены, хорошее место. Девочки, выбирающие место и мастера для маникюра. Советую сейчас не обращать внимание на фото в отзывах. Мастера все поменялись, салон переехал, цены хорошие. Посещала единожды салон год назад и мне не понравилось, но недавно пришла смс от салона о переезде с милыми фото и я решила записаться вновь. Что я заметила : чистоту, приятную атмосферу, смену материалов, очень приятных и милых мастеров. Мастер, которая делала мне сегодня маникюр молоденькая девочка, которая не оставила не малейшего дискомфорта мне, а придраться к исполнению маникюра я не могу даже. Пришла с напрочь испорченными ногтями, все починили, все восстановили.
Хожу в салон больше года, качество маникюра и покрытия всегда было отличное, долго носилось, в салоне работают вежливые девочки.
В последнее посещение к мастеру Наталье качество маникюра было плохое.
Спустя 6 дней носки откололось 2 ногтя, их переделал другой мастер в салоне по гарантии. спустя 2 недели - поломалась половина ногтей, до этого никогда таких проблем не было.
Очень расстроена :(
Первый раз была в салоне Лаки, процедура педикюр с покрытием(полная стопа) у мастера Алёны. Очень качественно обработала пальчики, хорошо покрыла лаком и обработала стопы. Дала рекомендации по ножкам, как пяточки сохранить летом красивыми. Очень приятная, ненавязчивая в общении девушка, хороший профессионал своего дела. Салон удобно расположен, оплата нал/безнал, чай/кофе предлагают)))
Это прекрасный салон, сегодня была первый раз и конечно приду ещё!! Администратор волшебная! Мастер очень заботливый и понимающий, вам понравится. При входе, вас встретят и предложат кофе/чай/воду, а ведь так не везде)
Цены приемлемые, доступны абонементы, все супер!! 😋