Клиентоориентированность ноль. Не смогли подобрать то, что нужно. Отель на 25 тысяч дороже, чем бронировать напрямую через сайт отеля. Сказали, что у них нет мест до 22 сентября, а в отеле сказали с 18-го свободно. Пакетные туры от 117 на 3(двое взрослых и ребенок 4 года), а у нас вышло 98 на 4(3 взрослых, ребенок 4 года)
В течении 3 лет пользовались услугами данного турагентства, всё было хорошо. Пока в феврале 2022 г. я заключил договор на оформление и подбор конкретного тура в Турцию на август-сентябрь. Заплатил 30т. руб. как предоплату. В августе, я сообщил, что отказываюсь от услуг агентства и расторгаю договор. Моей жене 15т. р. вернули, а мне нет и мурыжили до ноября месяца. Прежде, чем заключать договор с этим агентством- хорошо всё взвесьте и подумайте. Ведь они не одни на рынке туруслуг.
Kurumun yanıtını göster
Мила Молчанова
5. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Ofisin Chkalova 8'de olduğu günlerden beri bu şirketin hizmetlerini uzun yıllardır kullanıyoruz.
Birlikte zor zamanlar geçirdiler ve pandemi turlarının iptallerini yaşadılar. Kızlar açıkça çalıştı...