İyi günler!
La Moda yayınevinin çalışanlarına profesyonellikleri, yardımseverlikleri ve çeviklikleri için büyük teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Temizliğin ve düzenin hüküm sürdüğü noktanızı ziyaret etmek her zaman güzeldir.
Her zaman kibar, özenli ve herhangi bir soruda yardım etmeye hazır olan kızların çalışmalarını özellikle belirtmek isterim. Müşterilere hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar ve mal ve hizmetler hakkında eksiksiz bilgi veriyorlar.
Çalışmanız ve müşterilerinize gösterdiğiniz özen için teşekkür ederiz. Daha fazla işbirliği yapmayı umuyorum ve sorun noktanızı tüm arkadaşlarıma tavsiye ediyorum.
Впервые оставляю такой резко отрицательный отзыв. Постоянно громадные очереди, медленное обслуживание. Сотрудники индифферентны к проблемам клиентов. Как ни зайду, всегда выхожу в состоянии крайнего раздражения. Вчера и сегодня 2 дня не производится выдача заказов, так как не работает интернет. Я оформила заказ в поездку, можете представить настроение клиента, когда несколько дней технические неполадки, завтра ты уезжаешь, а вещь нужна. И ты постоянно приходишь в надежде в ПВЗ вновь и видишь только ту же табличку и тишину внутри. На почту, при этом, приходят сообщения: приходите и заберите свой заказ.
Постоянно ужасные очереди, чтобы получить товар, в примерочных темно и грязь! Сегодня должен был прийти заказ, пришла в пункт выдачи, мне сказали, что вот стоят коробки, но мы их еще не распаковали! Ламода, вы считаете это нормальным?? Наверное покупатель не просто так выбирает дату доставки!
Ужасный центр!
Очереди по 30 минут за товаром и ещё 30 минут если хочешь забрать товар! Принимают только наличные...
Сотрудники говорят, что сбои в системе.
Ужасная работа сотрудников Ламоды. Сотрудница Дарья с зелеными волосами . По хамски себя ведет. Отказывалась при огромной очереди позвонить напарнику, который куда-то отошел. Принимают только по очереди, даже после примерки. Просят оплатить по QR коду для меньших налогов! Очень неторопливо. Очередь огромная - но никого это не волнует. Зато 10 раз напомнить про платный возврат - это да)
Очень удобно расположен этот пункт, есть парковка подземная (платная), приятные менеджеры, всегда помогут и ответят на вышитую вопросы, достаточное количество примерочных. Бывает много народа, поэтому, если есть возможность, лучше утром в будни посещать.
Очень медленное обслуживание. Просто Мега медлительный специалист Инна. Если это так долго, то почему в час пик когда все после работы нет второго специалиста.
Когда увидел в Яндексе ПВЗ Ламода, по фоткам так там уютно прям классненько, ну вот когда пришел, честно, я там даже не снимал бы обувь, все очень грязно и думаешь что пришел на склад, и то мне кажется на складе чище.
Все пишут про проблемы с поиском ПВЗ, но никто не пишет как найти :/ Сам искал 10 минут.
Итак - первый этаж, от главного входа по левой стороне будет Галамарт (рядом с мегафоном, Элиз и мтс).
Вот в этот самый Галамарт и надо зайти. Там уже по правую руку находится ПВЗ.
Сам ПВЗ, как всегда у Lamoda - великолепен.
Ужасно. После примерки нужно опять отстаивать очередь еще час-два!!! Например WB лоялен к своим клиентам, кто готов забрать заказ они принимают без очереди!
Отвратительный ПВЗ! Постоянно грязно, темно как в бункере! И это в ПВЗ с примеркой! Сотрудники двух слов связать не могут! Заказы отдают так, как будто они тебе великое одолжение делают, а не свою работу. Конфиденциальность личных данных - не, не слышали! После визита сюда всё желание быть клиентом Ламоды отбивается напрочь! Сплошной негатив!
Пункт выдачи норм, однажды несколько часов не работал интернет и мне не могли выдать заказ, пришлось идти на след день. Неудобная система возвратов у самой Lamoda, приходится от руки заполнять реквизиты - такого нигде нет (
Отправлял и получал неоднократно boxberry. Дружелюбный персонал, помогают с упаковкой. Находится внутри ТЦ Калита, где всегда модно запарковаться на авто, плюс шаговая доступность метро Ясенево.