Lamoda
Adres
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Кировский проспект
390 m
Yakındaki benzer yerler
80 yorum
22 Eylül
Очень хороший пункт выдачи!
Всегда вежливый персонал!
Очень чисто и уютно там находится. Есть детский уголок (конечно чуть обновить бы его, потому что карандаши не поточены, раскраски разрисованы)
Удобное месторасположение.
16 Temmuz
Редко в наше время встретишь в ПВЗ таких сотрудников, как София. Отношение, будто я взаймы прошу, видит огромную очередь и продолжает невозмутимо оформлять посылки в каморке. Глядя в глаза всей очереди. Молча. И очень медленно всё делать. На вежливую просьбу немного ускориться ответ в том же духе: ,,вы не видите, я рабоооотаю...". Ни извините, ни пожалуйста, надменная нахалка. Молоденькая совсем, а уже вот мнит из себя. Не все там такие, на самом деле. В основном не улыбчивые, но вежливые, просто уставшие. А вот попадёшь на эту Софию и ходить туда совсем не хочется. То, что очереди практически всегда, чистая правда. В районе одна ламода, вот и пользуются такие софии своим положением, глупость ужасная.
28 Ağustos
Считаю работу сотрудников под конец работы неприемлемым. О клиентоориентированности не слышали ни разу.
Что это такое: войдя в пункт в 19:50 каждые две минуты не самым вежливым и приятным голосом: «через 7 минут пункт закрывается, все заказы будут отменены» и это повторялось каждые 2 минуты.
Весьма удивлена. Отличный пример - как не стоит работать с клиентами. Введите в СМОТ сотрудников индекс Лояльности, если пока это не внедрено.