Pererva 45 adresindeki Lamoda en kötüsüdür, satıcılar sürekli hoşnutsuz yüzlerle kaba davranıyorlar, o zaman ışıklar çalışmıyor, başka bir şey, kısacası oraya bir şeyler sipariş etmeyin. Yeni Yılda ruh halimi mahvettiler, bırakamadılar çünkü ben 3 dakika 9 olmadan geldim ve 9'da açıldılar. Ama bu da onunla tanrı'dır, ilişki her zaman onlara borçluymuşsun gibi.
Ужасное отношение, работники не слушают и делают сторонние дела,хотили вернуть товар, вместо того что бы помочь они ссылаются на разные причины, говоря приходите завтра, может завтра у вас получится вернуть товар
Если у вас куча свободного времени - то эта точка для вас, если по 30-40 мин стоять в очереди для вас НЕгудстори - то легче слетать куда-нибудь в фирменный магазин
У меня было несколько заказов, два заканчивались сегодня с одеждой и аксессуарами, один с ремнями истекал завтра и завтра должен был придти еще один заказ с ремнем. Я попросил сотрудницу пункта выдачи выдать мне 2 заказа, которые истекают текущей датой, а за остальными хотел вернуться завтра, чтобы выбрать из двух заказов себе ремень. Мне сказали - «мы так не работаем, либо забирайте все заказы либо никакие» я отказался. Сейчас продублирую снова заказы, которые придется снова везти в пункт выдачи, а старые заказы упаковывать и отправлять, вместо того чтобы я просто смог примерить 2 выбранных с сегодня. Работа новых сотрудников данного пункта выдачи разочаровывает. Хочется, чтобы сотрудники были ориентированы на клиента в во всех своих действиях а не только в рамках опции «предложить пакет». Пожалуйста проработайте скрипт, когда покупатель выбирает заказ для примерки в рамках срока его хранения.
Оформила возврат в письменном виде, как мне сказал помощник поддержки. В итоге пункт выдачи не передал мою заявку, хотя заверили что все отлично и деньги придут в течение 10 дней, и я уже 20 дней жду возврат средств и компания кормит меня завтраками! Не связываетесь ни с ламодой, ни с этим пунктом выдачи тем более.
Царит полнейшая антисанитария,тараканы в ПВЗ,а вдруг я принесу таракана в вещах, что закажу.Ужас куда смотрит руководство ПВЗ,как там работники работают?!Это мерзко!
Девушки работают приветливые и ориентированные на клиента!
Снимаю звезду из-за локации помещения , очень плохая связь и не работает интернет , это доставляет неудобство.
Ждём пункт в ЖК Люблинский парк.
Заказала вещи ,спокойно померила никто не торопил . Примерочные чистые .все отлично !
2
А
Айсидора
4. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2021
16 мая в районе 19:00 до 20:00 в пункте выдачи заказов по адресу Перерва мне не выдало заказ RU210514-954292 лицо за пластиковой защитой, принуждая надеть негигиеническое изделие непонятного происхождения из запыленной коробочки, только чтобы этот заказ просто взять на примерку! Затем, позже, это лицо самостоятельно, превысив свои полномочия, как я полагаю, отменила заказ, пометив заказ как «не выкуплен», хотя я планировала выкупить часть товаров! Лицо нарушило при этом Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 (новые правила торговли), как минимум, пункт 10 - Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Соответственно, ни одним федеральным законом не вводилось ограничение и запрет на продажу товаров, даже ссылаясь на пост.417, которое даже не закон, которое даже не подписано и не имеет печати, и которое, соответственно, не имеет юр.силы, к тому же, в этой юридически недействительной писанине даны рекомендации для уполномоченных лиц, а не для обычных людей. Именно РЕКОМЕНДАЦИИ, а НЕ ПРИНУЖДЕНИЕ.
Просьба провести проверку и ознакомить ваших операторов на выдаче заказов именно с этим постановлением 2463 и впредь не нарушать права человека, думаю, продолжая данный МАСКАрад, вы так и будете терять клиентов! Также прошу уведомить меня о результатах проверки.