Uzun yıllardır ilk kez bugün lamoda'nın kesinlikle beceriksiz çalışanlarıyla karşılaştım.Gelecekte bu düzenleme noktası aracılığıyla sipariş verme arzusu ortadan kalktı.
Сотрудники отличные, оперативно справляются со своими задачами, если есть какие-то вопросы то они рады подсказать и помочь. Пункт приятный, нет резких запахов и всегда хорошо убран.
Удобное расположение, да и девушки очень быстро работают, никогда не было больших очередей из-за нерасторопных сотрудниц.
Всегда идут на встречу клиенту, и если нужно продлить хранение никогда не откажут!
Ленина 17, г. Новосибирск
Сегодня у меня последний срок хранения 4-х заказов.
Мы с моим мужем пришли в 20:52 в пункт выдачи.
Была очередь, люди долго выбирали, а девушки с ними общались не обращали никакого внимания, мы терпеливо ждали своей очереди.
Как только наше время «подошло» сотрудник пункта выдачи нам сказала «либо вы берёте товар без примерки, либо отказываетесь. Что делаете?»
На вопрос почему?
У неё скоро заканчивается рабочий день! Почему она не обслужила нас, на что получили ответ «ее не две, а одна». Потом поставила условие, что на примерку у нас минута. Мы согласились. Пока девушка доставала наш заказ, сказала «все у вас время вышло, рабочий день закончился». Последний раз предупредила нас о том, что либо мы выкупаем, либо она ставит нам отказ.
Если у девушки проблемы с эмоциональным фоном и она эмоциональна лабильна может тогда не нужно с людьми работать??
У нас хороший процент выкупа, у нас скидка 20%
Мы постоянно заказываем и покупаем.
Этот товар нам был необходим, мы завтра вылетает.А на каком основании ваш сотрудник отменил нам заказ? У него что было согласие?
Этот магазин - мой первый опыт покупки одежды через приложение. И опыт удался. Вещи доставлены в срок, хорошо мне подошли, размер в размер. Примерочные приятные, да и вообще обстановка доброжелательная. Очень рада такому сервису!
Пункт выдачи хороший. В самом центре. Куча примерочных. В каждой кабинке есть плечики, обувная ложка, коврик, пуфик, зеркало, понятное дело. Доброжелательный персонал. Удобно!
Kurumun yanıtını göster
Вячеслав
14. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Хороший ПВЗ. Сотрудницы всегда вежливые, спасибо вам за вашу работу.
Сделано удобно, красиво, работают оперативно, приятно приехать, померить и совершить покупки. Ещё бы акции на скидки по чаще и поинтересней предложения.
Хорошее обслуживание!!!! Возвраты делают, как положено!!! Тихо, спокойно!!! Чисто
Kurumun yanıtını göster
Dmitry
7. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2020
Просто ужасная доставка, пишут что привезут 11 октября в определенный промежуток времени, а на деле только присылают рассылки без остановки пуш уведомлениями что я что-то забыл в корзине. Надоело.