Сделала заказ в интернет магазине, заказ оформлен, подтвержден и очень нужен, но по какой то причине мой заказ отдали другому покупателю. «Человечек пришел и забрал» - сообщила мне менеджер.
Это как?
Делаю здесь заказы в интернет-магазине иногда. Товар отгружают вовремя, есть скидки для постоянных покупателей. Большой выбор товаров и ветеринарная аптека.
А
Антонина
3. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Позвонила утром в пятницу сказали препарат есть в наличии и привезут сегодня же вечером, я обрадовалась, т.к препарат было сложно найти и был он всего ещё в одном месте, приехала домой специально к 18:00 , в 18:40 звонок и оператор говорит, что не повезут в ценрт, по каким причинам не понятно. В итоге вечер пятницы до второй ветаптеки я доехать не успеваю, а дальше выходные, препарат нужен был именно сегодня. Очень и очень подвели, как быть теперь не понятно, не советую обращаться.
Добавила в корзину товар который был в наличии. В карточках товара которого нет, так и указано, что нет в наличии. Оформила заказ с доставкой. Через час позвонили и сказали что товара было мало и он внезапно закончился.
Как мог закончится товар, который был оформлен и фактически зарезервирован?!
Магазин с хорошим ассортиментом и внимательными менеджерами.
В связи со сложностями поставок импортных кормов пришлось искать аналоги импортных холистиков или супер-премиум линеек для кота.
На сайте нашла Lapico. Пришлось подождать в связи с высоким спросом. Но! Перезванивали несколько раз и уточняли о заказе. Дластвка даже раньше назначенного времени и удобные способы оплаты.
Спасибо!
Осталась довольна и ассортиментом, и работой менеджеров, и доставкой.
Заказали препарат в этом месте только из-за скорости доставки, нужен был срочно.
В итоге в день доставки: извините, положили не тот препарат, привезем в понедельник.
Отвратительное отношение!
Заказываю в этом магазине корм для своих друзей не первый год и всегда всё хорошо. В последний раз оператор посоветовал мне для взрослой собаки другой корм (так как Версель Лага исчез из продаж) и новый корм очень понравился нашему другу. Никаких отрицательных последствий не было. Спасибо "Лапкину"!
много лет являемся клиентами этого магазина. Единственное место, где есть корм зооринг. Очень добродушные курьеры!)
Валентина Шакирова
7. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2022
Доброго времени ! Спасибо Лапкино за адекватные цены на лекарство Пимопет. Заказываю тут каждый месяц его для алабая по 3 упаковки в месяц. Привозят день в день, все сотрудники вежливые и тактичные.
доставка только по будням. по выходным не доставляют. то есть работающим либо заказывать в офис и потом тащить тяжести домой, либо отпрашиваться с работы, чтобы успеть на доставку с 18:00 домой
Заказывала тут давно, всегда все было хорошо. Но последнее время совсем испортились! Дважды заказ оказывался не тот, нет в наличие! Узнавала я это только в день доставки!Хотя когда заказывала товар был! Потеряла только время с вашим магазином! Итог животные голодные остались! Все больше не ваш клиент!