Вроде солидная клиника, а девочкам на ресепшн пора пройти обучение общения с клиентами.
При записи по акции, не видят что запись именно по акции, ещё и спорят , хотя надо наоборот бы извинится и между собой выяснить кто из них накосячил. Но не выставляют выноватым клиента.
К докторам претензий не- все на высшем уровне.
Сегодня была на процедуре лазерной эпиляции у врача Елены Владимировной , мне все понравилось. Отличный врач, все подробно рассказала , процедуру провела аккуратно и качественно, буду ходить еще именно к ней! Девушки на рецепции приветливые!
Была на консультации в данной клинике, все очень понравилось, Подробно объяснили, дали всю необходимую информацию. Девушка Карина на ресепшене была очень любезна. Теперь обязательно приду на процедуры.
Отвратительная клиника - два визита, ни разу вовремя на процедуру не попали. Первый раз, так и вообще предварительную запись по телефону не могли найти, все так долго и бестолково... Люди в коридоре сидят, сразу видно что никто вовремя к врачу попасть не может - и это платная клиника. И да, будьте готовы, что результаты анализа материала ( если у вас что-то удалили и взяли на проверку) вы будете ждать не менее двух недель, и то, если сами не начнёте названивать и требовать их, а ведь это на секунду ПЛАТНАЯ клиника и Вы за это все заплатили. В общем очень пожалели о визите, повелись на хорошие отзывы тут. Не делайте нашей ошибки, берегите время и нервы!!!
Записал жену на процедуры к определенному времени, попросили нас приехать заранее так как впервые и необходимо некие бумаги заполнить и подписать. Оформились, попросили нас ожидать у процедурного кабинета. Подошло время, в кабинете слышно хохот, громкие разговоры и т.п. Спустя 15 минут от назначенного времени обратились к администратору, она очень боязливо постучала в дверь процедурного кабинета( там все так же слышны громкие разговоры и хохот) и еле приоткрыв дверь спрашивает долго ли еще ждать? В ответ получает ответ пару минут!!! Спустя еще 10 минут ушли; ни извинений от администратора, ни врача так и не дождались! Клиентоориентированность - 0!
Специалист у которого была - отличный , очень понравилось . Но небольшой минус все же есть : делала по акции мовео по цене трайпл и почему-то цена на сайте была ниже , чем ту которую заплатила. Это огорчило
После того как записался на приëм сразу стали звонить и предлагать услуги всякие. До того, как номер свой им сказал, не было спама. Совпадение? Возможно, только уж какое-то странное...
Kurumun yanıtını göster
Vi
12. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Удобная запись, внимательный и вежливый персонал. Спасибо за качественную услугу)
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ на Подвойского из всей сети клиник! Хамят, раздражаются. Отказываются делать процедуры бритья перед лазером. Фраза от врача: «Я не для того 15 лет училась на врача, чтобы Вам тут тримером делать подготовку к лазеру!» - просто шедевр. Может ещё лет 5 поучиться вежливому обращению с клиентами? Вынесли весь мозг. Нервные врачи и администраторы.
В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
За 40 минут до приёма у клиники сломался лазер. Как напоминать, что я записана, так первые, а как решить проблему, так решение- поставим в лист ожидания. Ни о какой скидки за неудобство даже не заговаривали первые , про другой филиал тоже озвучила я. Потеря клиента администратору не важна, не удивлюсь, что и про лист ожидания сразу бы и забыли. Моё время, оплата няни - коту под хвост. Явно в эту клинику я не пойду больше.
Были с мужем. Очень все понравилось! Отдельное спасибо доктору Чеботареву Дмитрию Вячеславовичу! Все подробно объяснил, аккуратно провел процедуру. Обязательно вернёмся именно к нему. Девочки на ресепшен приятные.
Клиника на Подвойского. Врач Дмитрий Вячеславович Чеботарев. Единственный, который после неудачных попыток других специалистов, смог мне помочь. Профессионализм чувствовался на всех этапах лечения. Если сомневаетесь - идите и не думайте.
Недавно открыла для себя клинику Лазерный доктор на Подвойского. Давно хотела начать курс лазерной эпиляции, но никак не решалась. Записаться на консультацию к врачу убедила подруга, она уже посетила несколько процедур и была в полном восторге. Клиника светлая, просторная, встречают приветливые администраторы, которые ответят на все интересующие вопросы. После разговора с доктором все сомнения отступили и я сразу же сделала лазерную эпиляцию Moveo. Никакого дискомфорта и очень быстро, а эффект виден уже после первой процедуры! Я была приятно удивлена))) Во время процедуры узнала, что оказывается, в клинике делают и инъекционные процедуры. Следующий поход обязательно совмещу с косметологической процедурой. Всем советую)
У меня заросла жена.
Кто ей поможет? А-а-а!
И на помощь кто придёт?
Лазером кто всё сожжёт?
«Звездные войны» курят в сторонке.
А «Лазерный доктор», лечит всегда.
Приходи и ты сюда.
Тут джедаи с имперским флотом
Удалят папилломы на год.
С депиляцией справятся чётко
Родинки исчезнут… Вот!
Мне все понравилось! Мужики не стесняйтесь, если надоели пятна красные на лице или сосуды, все уберут. Качество и сервис порадовал. Единственный минус сдачи не было с наличных денег, но этот вопрос тоже решили.
Врач, как специалист понравился, но вот в колл-центре, дали неправильную информацию, оказалось что на ГВ нельзя проходить процедуру....хотя я уточняла при записи. Но деньги за приём врача всё равно взяли, и это с учётом ожидания более 20 минут. Не думаю что больше туда пойду.
Удобное расположение. Являюсь клиентом много лет. Всё нравится. Был один нюанс, не принимали оплату по карте, только наличные. В современном мире, это было не удобно. Но и этот момент уладили.
Всегда, приветливые врачи. Которые расскажут о процедурах, ответят на вопросы.
Очень понравилась клиника) цена ниже чем в других платных клиниках , консультация бесплатно , а не 500р как в других. Дали много скидок на следующие процедуры.
Большое спасибо врачу Чеботареву Д.В за удаление родинки. Все спокойно рассказал , успокоил перед процедурой ,что будет не больно . И правда, всё прошло быстро и безболезненно
Остались ещё родинки не нужные,приду ещё к вам)
Всем советую эту клинику. Спасиииибо🥰
Беспокоило новообразование на ноге. Позвонила спросить о возможности удаления и стоимости. Ответили, что доктор посмотрит и скажет, и сразу удалит.по телефону сказала, что это не невус, не папилома, а уплотнение. 15 минут запоьняла анкеты и договор. Доктор посмотрела и сказала, что это удаляет хирург. Заплатите 400 руб. О том что консультация платная, скромно умолчали.чувствую себя обманутой
Всегда прием четко по записи, услуги оказываются качественно.
Жаль только, что часто меняются специалисты. И иногда при приеме можно платить по карте, иногда только наличные. Это вносит неразбериху и некоторые неудобства
Дозвониться невозможно! 14 февраля звонила 3 или 4 раза, или занято или сброс. Вопрос был не по процедуре. Возможно было много звонков. Но! Дважды оставляла оператору номер телефона с просьбой перезвонить. Конечно, никто не перезвонил. 15 февраля всё повторилось. разберитесь с администраторами на ресепшэн.
Регулярно хожу сюда на лазерную эпиляцию MOBEO. Врачом и клиникой полностью довольна. На процедурах комфортно, уже не стесняюсь. Доктор сумела расположить к себе и успокоить, не стыдно эпилировать даже самые интимные места. Процедура безболезнена и это очень классно! Чувствую только покалывание и тепло там, где идут вспышки. Но это терпимо. Ощущения специфические, но ничего страшного, главное, что есть результат. Клиника известная, работают по договору, цены очень доступные.
Угольно чёрные брови были со мной, цвет не бледнел никак!!! На работе и мне окружающие люди постоянно говорили «что с твоими бровями? Это тату? Это выглядит ужасно и ещё тебе криво , кстати сделали , разные брови» или между собой шептались за спиной «может сказать ей какой это ужас брови или нет» я смотрела в зеркало на себя как бы успокаивала, параллельно думала, что мне делать то??? Зимой 2016
Начала активно искать такие же брови в интернете и что с ними можно сделать
Рядом с домом открылась клиника «лазерный доктор» решила туда сходить узнать, что они могут мне предложить, записалась на консультацию пришла к мастеру Аните Широковой она мне сделала первую мою в жизни лазерную процедуру удаление на 5 мощности Александритова лазера!! 10 минут в кабинете и у меня брови были в мясо , в кровь текла из бровей и пахло жженой кожей в кабинете , замазала мне мазью бепантен и отправила на кассу
На мой вопрос «как я должна идти в таком виде домой зимой в снег?» ответ был: «вообще -то у нас все так ходят после удаления бровей»
Я подумала это так и надо и не предала значения что со мной сделали в итоге. Другие девушки тоже выходили из кабинетов с такими же бровями кровящими и стояли оплачивали это
Отходила на лазерный доктор так 10 процедур( год по времени) каждый раз у разным специалисткам таким как: ведущий специалист клиники Бестаева Надежда Павловна, Колдобская Галина Анатольевна ,Ипатова Андриана Александровна каждый раз были кровоподтеки и мясо на бровях , а пигмент как сидел, так и остался в коже , причём почти не сдвинулся с места.
В итоге я себе получила уплотнённую кожу от лазера+ шрамированую больную кожу, после этих
пыток. Пигмент из верхнего века мне почти удалили, но не полностью, те же мастера , что и удаляли брови Анита Широкова сказала, идите к ведущему специалисту нашему , которая хорошо должна вам удалить стрелки Бестаева Бестаева Надежда Павлова она кожу глаз мне травмировала до такой степени, что у меня на глазах красные сосуды не видно на глазах где были стрелки и лазер проходил по коже. У меня сейчас глаза слипаются, будто из прищепкой зацепили , мешает жить. И пустой кошелёк , Деньги уходят не малые на такие опасные эксперименты. Каждый раз мне в лазерном докторе попадались разные специалистки и они на разных модностях лазера мне делали удаление! Кто на 3ке , кто на 5ке ! Кто во что горазд, как я поняла, профессионализма полный 0 , даже в минус уходит, я бы сказала. И всем плевать на мою кожу! На состояние пациента, деньги есть?! Ложись на кушетку, да что уж говорить, они даже крем обезболивающий наносят когда , выставляют в коридор тупо 15 минут ты сидишь в коридоре и ждёшь , а в это время другому клиенту брови лазером выдалбливают , очередь!!!
Дальше в очередной раз я прихожу на процедуру в лазерный доктор и мне Колдобская Галина Анатольевна говорит «вы уже давно ходите в нашу клинику, можно вам дать совет «поищите Ремувер лучше, ваши брови лазер не удалит!!! Это уже понятно» дальше я с такими глазами ухожу из клиники.
Вы спросите, почему я пошла на эти пытки? Почему не остановилась и сразу не прошла на Джет Ремувер? Потому что хорошо подвешенные языки в рекламе на рынке сказали , есть лазерное удаление и все туда ходят, весь ютуб был завален девушками, которые шли на лазерное удаление и я тоже решила. А про Ремувер мало на то время информации.
Никогда не ценила свою внешность, особенно после двух беременностей. Тем более и дети уже выросли, куда мне. Но тут дочка решила сделать "баба - ягодка опять" и отправила на ДОТ-омоложение. Долго отказывалась, но убедил меня окончательно врач моего возраста. Сабина Эльдаровна очень квалифицированный врач, выгляжу теперь лучше обычного!