Хорошая гостиница, мне понравилась.
Из явных плюсов: отзывчивый и вежливый персонал, современная обстановка, своя огороженная и обустроенная территория, кафе с простой, но качественной кухней и красивой верандой, с которой вечером открывается шикарный вид на море. Завтрак включен (это прям огромный плюсище). Регулярная уборка комнат.
Из того, что может не понравится некоторым посетителям (конкретно меня не смущало): идти до пляжа минут 10 пешком, но при этом есть регулярные рейсы на гостиничном пляж-мобиле. Так как гостиница располагается в черте деревни, то по дорогу можно встретить коров и следы их жизнедеятельности, утром можно проснуться под кукарекание петухов и мычание коров.
Гостевой дом с большими номерами, очень просторными и красивыми. Немного хотелось бы добавить полочек (или шкаф) для вещей в большой комнате, ну и в душевой крючки и полочки для принадлежностей. В целом хорошее впечатление: прекрасная территория, есть собственный ресторан с завтраками и ужинами. Огромный плюс - это клиентоориентированность персонала, по любому вопросу очень быстро реагируют и решают. Есть электрокар, который по расписанию возит до пляжа и обратно. Это большой плюс, так как от отеля до пляжа далековато. Спасибо водителю электрокара: ни разу не подводил, всегда отвозил и приезжал в назначенное время. В целом Ласточка приятное место с хорошей территорией и видовыми характеристиками, особенно приятно наблюдать виды из ресторана, так как отель находится на возвышенности. Адекватный ценник, мы были в самый сезон и цены за семейный номер показались вполне рыночными. Стоит того чтобы приехать сюда еще раз и порекомендовать знакомым
На мой взгляд это лучший отель Пицунды. Приезжаем сюда три года подряд. С первого взгляда влюбилась как увидела эти домики в стиле Шале. Это атмосфера природы и уюта. Панорамные окна в пол - лучшее что можно было придумать для отеля, расположенного на горе с таким шикарным видом на море ❤️.
Плюсы:
1. Красивые дома, интерьер, ухоженная территория, хороший ремонт.
2. Обслуживание. С этого года взялись за сервис. За предыдущие наши поездки поставила бы минус. Сейчас внимательный вежливый персонал, все вовремя, все очень вкусно, в целом хороший сервис, на редкость для Абхазии.
3. Тишина. Нет курортной суеты и ночных гуляний. Но при этом и не глубинка, при желании погулять можно доехать до центра
минут за 5-10.
4. Веранда. Даже в жару там всегда ветерок и комфорт. Всегда можно прогуляться из номера на веранду, заказать что-нибудь вкусное, поработать с ноутом (вайфай есть), почитать книгу или просто полюбоваться обалденным видом на море 😎
Минусы: отдыхаем тут три года подряд, и до сих пор не выявили))
Единственное только если после таких отзывов появится много желающих туда приехать, и однажды нам скажут "извините, свободных номеров нет" 😃
Но надеюсь такого не случится.)
Плюсы:Классный, новый отель. Вкусно, шикарный вид на море 😍терраса и вкусная еда , электрокар возит на море.
Минусы: уборка в номере и в корпусе .
На сайте "островок" фото номера было одно (просторный номер с видом на море) , а по факту дали совершенно другой, на другую сторону . Пришлось доплачивать и брать улучшенный на сторону моря.
РЕКОМЕНДУЮ отелю разобраться с номерным фондом, и ценовой политикой.
Потому что ожидание и реальность не совпадают 😏и кому то может очень испортить отдых.
Замечательное место, уезжала с ощущением, как будто покидаю свой дом. Приветливый и вежливый персонал, отзывчивые люди, номера комфортные со свежим ремонтом и конечно шикарный вид с территории отеля😍 все необходимые удобства присутствуют, уборка ежедневная, завтраки входили в стоимость проживания, за отдельную плату можно поесть в ресторане, интернет пропадал пару раз, но не надолго. С водой и светом проблем не было. До моря минут 15-20 спокойным шагом, что для меня лично не было проблемой, но при отеле есть трансфер, который отвозит и забирает с пляжа несколько раз в день. Улочки тихие, спокойные, удачный вариант для тех кто хочет отстраниться от шума и суеты.
Неплохая гостиница. В номере чисто, уборка каждый день, замена белья раз в 4 дня или по требованию. Интерьер в номере полностью соответствовал фото на Островке и на сайте отеля. Сантехника, кондиционер, вайфай - норм. Хороший бойлер, теплый пол, полотенцесушитель. Телевизор нам был не нужен, но ради интереса я включил и обнаружил, что интернет-приставка настолько тормозит, что пользоваться практически невозможно, а пульт от самого ТВ не работал. Но это нам было не важно. Гостиница расположена в 15 минутах от пляжа (до песчаного пляжа нужно будет идти ещё столько же). По расписанию несколько раз в день туда-сюда ездит многоместный электромобиль. На территории, гостиницы есть ресторан с видом на море, куда по утрам можно прийти на завтрак (шведский стол) или заказать по меню в любое время. Через несколько дней и завтраки, и меню приедается, но в округе полно заведений на разный вкус.
Отличный отель!!!!!!!! Море в 5-ти минутах быстрым шагом. От отеля до пляжа возит электрокар по расписанию, но мы им так и не воспользовались, прогуливались пешком. Отель расположен на высоте, вид с балкона очень красивый. Номера просторные с панорамными окнами! Уборка производилась каждый день. Кондиционер в каждой комнате. Персонал очень дружелюбный, чувствуешь себя важным гостем)))) Кухня в отеле очень вкусная!!! Проводить время в кафе при отеле одно удовольствие! Вобщем одни плюсы. В след году планируют открытие бассейна. Отдыхаем в Абхазии не первый год и это пожалуй лучшее место, куда хочется вернуться!!! Да и трансфер так же организован на ура!!!! Спасибо Вам огромное!!!! До встречи в след году❤️
Только вернулись с мини-отпуска. Все очень понравилось. Большая часть номеров в гостинице обновлена. Так как мы проживали одни из первых, нам любезно показали различные номера. Везде все чисто и аккуратно. От моря расположен далековато, но это скорее плюс, чем минус. так как и здесь можно наслаждаться красивой природой из окна. На территории работает кафе, цены приемлимые и готовят вкусно. Любители кальяна тоже могут себя порадовать и выбрать различные табаки. Также есть завтраки за дополнительную стоимость. В номерах есть полотенца, принадлежности в душе и фен, также есть чайник и чай с сахаром в номере.
Спасибо администратору и кухне за радушный прием, обязательно вернемся еще.
Гостиница Ласточка имеет прекрасный вид на Пицунду, но имейте ввиду, что до пляжа 20 минут. У отеля есть электромобиль, который по расписанию довезёт и привезёт Вас. Территория имеет парковку для автомобилей, детская площадка. Гостиница предлагает бесплатный завтрак проживающим и работает ресторан.
Номер 27 нуждается в косметическом ремонте. Желательно обновить матрас, пружины ощутимы. Телевизор, хоть он и не нужен на отдыхе, но желательно его или повесить ближе или кровать подвинуть.
На балконе есть стулья, но нет стола.
Уборка очень поверхностная. Косметические средства не пополняются при уборке. Проблема возникшая после уборки персоналом номера, оставив ключи за дверью на тумбочке повергла в шок, но была урегулирована администратором- Эльмироой в виде комплимента -шампанского. В гостинице разрешают с животными. Выдают для пляжа полотенца.
Руководству надо доработать сервис, за такую ценовую политику. Тщательно проверять персонал который нанимают.
Спасибо большое за гостеприимство.
Пожалуй,Лучший отель в Пицунде.
Вежливый и внимательный персонал;замечательный повар,блюда очень вкусные(отдельное спасибо)❤️
Ну и вишенка на торте-это потрясающий вид из отеля.
Спасибо большое,обязательно к вам вернемся🙏🏼🌷
Отличное место, кто едет на отдых в Пицунду могу смело советовать данный отель, был в полулюксе с балконом, все чисто, свежий ремонт, стоит большой телевизор. Завтраки включены, готовят хорошо, очень лояльный администратор (отдельное большое вам спасибо Анастасия) , собственный электрокар отеля отвезёт вас на пляж 👌
Отдыхали здесь в сентябре 2024г. Номера просторные, панорамные окна, вид чудесный, кондиционер, холодильник, кровать удобная, подушки и одеяло попросили -дополнительно дали)) Завтраки вполне приличные. До моря 10 мин пешком, можно ездить на крутецком автомобиле по расписанию)) Все прохожие завидовали)) Есть свой ресторанчик с мангалом. Рядом два продуктовых магазина.
Комфортно отдохнули в отеле Ласточка☀️
Приветливый персонал, качество обслуживания 🦋
Красивое, уютное место 🤩
Благодарим за комфорт и быстроту реакций решения ситуаций 👌
Ещё вернемся, рекомендуем 💞
Были здесь уже второй раз. Номера явно освежили. Высоченные потолки, прекрасные виды, тишина и покой. Очень отзывчивая девушка Светлана на ресепшен, мы были с капризным малышом, который еще и приболел, все наши просьбы выполняли, во всем помогали и шли навстречу. Очень радушно встретили, все показали, рассказали. Электрокар возит на пляж гостей отеля, удобно. В номере всего хватает - чайник, мыльнорыльные, полотенца, телек со смарт тв, для нас было актуально. Единственное на что стоит обратить внимание - это уборка, а когда заехали под кроватью и на тумбочках была пыль и пыль крошки, но мы уже не стали никого дергать, не критично. В целом для региона это твердая пять. Ах,да, очень вкусный салат с креветками и авокадо)
Отель нужно довести до ума. Навести порядок с персоналом. И всё будет хорошо.
Девушка администратор, старалась быть отзывчивой. Но увы это не решение проблем.
Девушка официант, есть ощущения, что она считает себя хозяином этого отеля))))))) выводы делайте сами😁
Из плюсов. Хорошие номера. Красивый вид. Вкусная кухня, готовят от души.
Из минусов. Первое, и самое не приятное это уборка. Точнее её нет. Убирают здесь только мусорное ведро и всё. Девочки делают вид, что убираются, а по факту за 5 дней ни разу не убрались в нашем номере. И даже после замечания ничего не изменилось. Изначально, заехав в номер, нам показалось что в номере грязно. Но тогда мы решили, что нам просто кажется и не стали ничего говорить. Но потом спустя 2 дня, мы поняли, что не убирают от слова совсем.
И да, мы уточнили что входит в уборку, она как и везде по стандарту. Пыль, полы, замена грязной посуды, смена полотенец и постельного белья. За 5 дней ничего из этого в номере не делали.
Второе, это осы. Есть в ресторане днём невозможно. Мужа укусили, укусили девушку на завтраке прямо перед нами.После этого уходили завтракать в номер. Проблему никак не решают.
Один из плюсов, который должен был быть это машинка до пляжа. За всё время, что мы здесь были, ни разу не видели, чтобы она ездила.Сложилось впечатление, что она стоит просто для вида.
Стирка одежды. Мы как поняли, стирают тут без каких-либо средств, а просто в воде. Хотя взяли с нас 700 рублей….Вещи остались грязными.
Вообщем, не советуем, отзывов хороших много, лично нам не понятно почему 🤷🏻♀️
Отличный вид, приятные номера. Вежливые и внимательные сотрудники на ресепшене (не часто встречаю в Абхазии). Нормальный интернет (несколько рабочих созвонов прошли без проблем)
Из нюансов: иногда напор воды был слабоват, матрасы не самые лучшие (важно для тех, у кого больная спина)
Отдыхали с 17 по 26 июня в Ласточке. В полном восторге! Вид с балкона завораживает! Номера с хорошим ремонтом и мебелью. Вообще в Абхазии не в первый раз отдыхаем, в частности в Пицунде. Последний раз в 2018 году и изменения колоссальные, очень стало чисто, строят добротные гостевые дома. Но Ласточка вне конкуренции! Успехов и процветания!
Супер место, тихо и отличный вид. Пляж - 15 минут пешком неспешным шагом, но возят еще на электрокаре лимузине, единственно что портит впечатление - это сама дорога на пляж, она не очень живописная просто. И нет тени на ней. В горку подниматься только метров 150 уже к самому отелю. Домики деревянные, у нас был номер на 2 этаже с видом. В номере самое необходимое - кровать, шкаф, холодильник, кондей, тумба, ванная. Номер большой, с большим балконом. В ресторане готовят завтраки, обеды и ужины, нам все понравилось, отличная видовая терраса чтобы поесть, есть микроволновка. Столовая при отеле закрывается в первую неделю сентября, но на пляже есть 3 узбекские точки с ооочень вкусными чебуреками, пловом и тд.Постирать вещи можно за отдельную плату, в номере стиралки нет. Персонал очень приятный, доброжелательный и помогающий. От центра Пицунды где то 3 км, можно доехать на такси - 250 руб туда, 300 обратно. Мы съездили один раз и порадовались, что остановились именно в ласточке а не в Пицунде. Заказывали редкую экскурсию (7 озер) через ресепшен, все сработало на 100% - приехали как договаривались, отвезли куда хотели. Ресепшен проконтролировал, что нас забрали. Цены на экскурсии везде одинаковые, но нам через отель как-то надежнее. Фото на сайте отеля соответствуют действительности
Модный отельчик релакс с красивыми видами и трансфером до моря!! Очень вкусно кормят и адекватные отличные цены!! Уже 2 раза здесь отдыхали и ещё приедем!!!
Отдых в ЛАСТОЧКЕ очень понравился, тишина и спокойствие. Вид шикарный, если на следующий год соберемся, то только сюда. Персонал приветливый и отзывчивый. Всё чисто и ухоженно. Кондиционер и wi-fi работают отлично. Вечера на террасе вообще выше всех похвал. Мы ехали за спокойствием и мы его получили. Еда в кафе вкусная, если закажешь заранее, то вообще никаких проблем. К морю идти неспешным шагом минут 10, это не доставляло никаких проблем, но если уж совсем тяжело, то возит электрокар с ветерком. Вообщем ставлю твердую 5!!!
Об отдыхе в этом месте скажу одно -прекрасное место (лучшее , что я видела в этой местности ) невероятно отзывчивый и добродушный персонал ! Девушка -администратор Светлана , вообще сестра милосердия 🫶❤️
Обалденный вид из окна .персонал очень старается сделать ваше пребывание комфортным. Пожелания ребятам, чтобы их желание становиться лучшим местом отдыха не останавливалось!!!
По отзывам пришли пообедать в это прекрасное место, но разочарование один- мангал не работает сегодня, второе- заказали пиццу с ветчиной- оказалась пицца с колбасой(((. Третье -Картофель по -деревенски здесь жарят во фритюре а не в духовке… а на фото отзывах все очень аппетитно. Идти далеко в жару, и остались голодные …
В принципе можно на море и не ходить (хотя вас туда и назад отвезет шаттл). Бар, ресторан, настолки, номер с кодеем, красивый вид из ресторана. Приехал и уснул отдыхая от жары.
Номер с балконом, вид прекрасный. Приятный персонал, чисто, спокойно. До пляжа ходили пешком минут 10. Обратно подниматься к отелю в хорошую горку 100 м. До пляжа и с пляжа возит бесплатный электромобиль. Все понравилось. Спасибо)
Внешне вроде всё хорошо, но есть нюансы. Сами номера уже не первой свежести. Вода зависит от электричества. А т.к. мы попали в период ливней и затопления, то электричество постоянно вырубалось. У отеля есть свой генератор, но на ночь его выключали. С интернетом тоже проблемы, поэтому пришлось купить местную симку. Кухня своя и вроде хорошая, но меню очень скудное, хотя на сайте небольшое разнообразие есть. Только в первый день приезда мы попали на свежеиспеченные блины на завтрак, а потом только из холодильника разогретые давали. И непонятно почему, но нам ничего не рассказали про условия проживания. Администратор должна была рассказать в какие часы завтрак/обед/ужин, как заказывать еду, когда смена белья, как ездит электрокар на пляж, где брать утюг, как сдавать в стирку одежду и т.д. Сами ходили и узнавали что и как, ощущение, что не в отель заселились, а в частном доме комнату сняли. Из плюсов из нашего номера был очень красивый вид на море. Столовая под навесом, хорошо проветривается и тоже с красивым видом на море. Персонал не грубый, отзывчивый, но как-будто не вовлечен в свою работу.
Были в конце мая - начале июня,все не плохо ,до моря далеко ,но есть электро мобиль который вроде как возит ,но я люблю ходить пешком,вид из отеля отличный ,как и везде в стране души по дороге на море много коров ,свиней,и их продуктов жизнедеятельности .В отеле есть вроде как ресторан ,там любители принести вам то,что вы не заказывали ,как будто в подарок ,но этот подарок потом окажется в счёте ,поэтому сразу уточняйте будет ли входить это в счёт! По Абхазии это практикуется повсеместно .всем мира и добра ,хорошего отдыха!
Транфер до моря электрокар то едет то не едет. До моря пешком далеко очень. В отеле питание готовят за ооооочеень дорого. Генератор купить жалко им денег. Свет отключают почти каждый день интернета нет в туалет сходить нельзя, насосы не работают, номера ушатаны прилично. Дома деревянные, любой пук соседский слышно хорошо, на первом этаже ходят по голове соседи со второго из за деревянных перекрытий
Были в июле в этом году в Абхазии. Выбор остановили на гостевом доме ( Ласточка) место шикарное, виды 👍 далековато от моря дети ходить уставали. В общем впечатления на 4 есть машинка котороя возила к морю, не всегда попадали по времени, в большей части отдыха ходили пешком) персонал в гостинице оч гостеприимный👌 Эля, Ева, Хатуна,Инда, и конечно Мурат вам Большой и плясанный привет. Москва. Спасибо вам за гостеприимство.
Если Вам не принципиально первая линия и вы готовы просыпаться с прекрасным видом через панорамные окна и не брезгуете прокатиться на трансфере, то вам однозначно нужно заселиться в эту гостиницу! Мы были первыми постояльцами в этом году, когда ещё не всё открылось к сезону. И скажу я вам мы получили большое удовольствие! Администратор Марина, очень приветливая, интересная женщина, встретила как дорогих гостей, несмотря на крайне поздний час заезда, нас покормили полноценным вкусным ужином, заселили. Уточнили что мы будем на завтрак и во сколько накрыть стол. В одном из номеров не было шторы на окне, что доставило небольшой дискомфорт,так как утро в Абхазии ранее и очень яркое, мы попросили установить штору и нас сразу же переселили в другой номер того же класса. В общем все остались довольны! По возможности приедем туда ещё)
Внешне домики красиво вписываются в местность. Мы жили немного ниже этих домиков, но каждый вечер поднимались на гору, чуть выше Ласточки и любовались открывающейся панорамой моря и закатом абсолютно БЕСПЛАТНО!
Ужасный отель никому не советую! Особенно питание!!! Если в ресторане больше 3х человек - еду можно ждать часами. Кухня совершенно не справляется. Пишешь заказ на бумажке то, что ты хочешь, а приносят СОВЕРШЕННО другое! Если кофе, то без молока, если сырники, которых вечно нет в меню заказываешь со сметаной - приносят со сгущёнкой! Завтрак из 2х яиц и просто кофе можно ждать минут 50 и будьте уверены - принесут не то.
Про сам отель: душевая кабина вся сломанная, душ течёт со всех сторон. На матрасе спать сложно, кровать при любом движении - скрепит. Отсутствие света - это фишка Абхазии и самого отеля.
Сама Абхазия - прекрасна! Обязательно вернёмся, но точно не в этот отель.
Приехали ночью август 2023 уставшие голодные, нас встретили и вместо того чтобы предложить элементарный чайник и заварку (потом сами выпросили), с нас взяли деньги за все время проживания и отправили в номер. Электрокар ходит "практически" по расписанию, до моря пешком очень далеко, а когда с моря договариваешься уехать обратно в 12.00, по расписанию, а он мимо проезжает в 11.50 уже в отель- очень печально идти по жаре с детьми. Говорить и ругаться бесполезно, водитель таджик не возмутимый, а администрация не реагирует. Еда вкусная в столовой , готовят две взрослые женщины, цена не то что кусается, а без штанов можно уйти отбивная- аля мясо по французки без гарнира -400 рублей. яичница из 2-х яиц и ВСЁ-150 р. отель представляет из себя комплекс деревянных домов в количестве 5 шт. Если вам "повезло" жить на первом этаже, то вы будете слышать как не только ходят на втором но и как и о чем они говорят, а когда поселились дети над нами...................
Купили арбуз, отправили старшего сына за ножом к чудо поварихам, а одна из них говорит ему- оставляй залог 5000!!!!!!!! Ну что это за гостеприимство такое? вай фай работает хорошо когда есть свет. отключают через день с 5.00 и до всегда по разному и соответственно нет воды в туалете, вай фая, кондиционера и завтрака А генератор купить им очень жалко средств. Номера конечно видели жизнь . В душевой все поломано, про матрасы ........ при каждом повороте самого себя и проживающих с тобой людей ночью просыпаешься от скрипа. Перед входом в номер стоят сушилки, вроде у каждого своя, но кто-то всегда повесит свои трусы на твою сушилку.
Ели всегда в пицерии напротив отеля Дельфин. Народу много, вкусно ОЧЕНЬ компот восхитительный 1л - 200р. 32см пицца - 300-400 р. шаурма 200 р. шашлыки по разному стоят
Номер своих денег не стоит. Мебель уставшая, обшарпанная. Матрас мягкий, проваливается. Если приезжаете в темноте, то найти заезд не так просто. При заселении нам сказали, что кухня на заказ работает до 21.00, по итогу в 20.30 покормить не смогли. Еще и при выезде пытались повесить на нас лодочку и пиво, которые мы не заказывали.
Из плюсов: вид, кондей, до моря 7-10 минут пешком, нормальный wi-fi.
В целом не рекомендую, за 5к в сутки можно найти лучше
Поедем ещё раз, остановимся там же. Все прекрасно. Жаль нет раннего бронирования. Вид на море изумительный в любое время дня. В номере достаточно чисто, уборка ежедневно. Ничего лишнего, телевизор, кондиционер, душ. Довольно прилично, не колхоз, если сравнить с другими отелями в кавычках. Цена достойная, сервис отличный, персонал всегда идёт навстречу. В отеле есть лимузин-электрокар, который регулярно возит постояльцев на пляж.
Замечательный гостевой дом,всем советую.Вкусно готовят,тихо,спокойно и очень уютно.Большой плюс,что при отеле есть открытая машина которая бесплатно развозит на пляжи и другие места.(Спасибо Мурату)Всем советую!!!
Отдыхали семьёй в июле 2022г.
Из положительного могу отметить лишь только вид из номера на море. В остальном плюсы закончились:
1. Сервис. Обслуживающего персонала очень не хватает. На открытой террасе вообще никто не убирает. Все столы грязные, за стойкой горы мусора и пустых бутылок.
2. Не понятен формат работы: и не гостиница и не гостевой дом. Пытаются и там и там по чуть чуть делать. В итоге получается не клиенто ориентированы. При гостинице всегда есть платная прачка куда сдаёшь свое белье и тебе потом возвращают постираное. При гостевом доме есть общая стиралка где сам со своим средством стираешь. Хотели тут постирать белье, а нас просто чуть ли не послали, мол у нас смена жильцов и нам надо свое стирать.
3. О проблемах со светом в Абхазии знали сразу, поэтому при бронировании сразу поинтересовались есть ли дизель генератор на случай отключения света. Сказали что он есть. По факту он есть старый и чтобы его включить должен придти какой то дядя, которого нет постоянно на территории гостиницы. света у вас в номере при этом все равно не будет.
4. К гостинице ведёт крутая дорога (50-60*) метров 150. Не особо приятное чувство после пляжа ползти вверх. Есть при гостинице электромобиль. График его извоза нам не подходил.
5. Кухня. К качеству блюд замечаний нет. Повара стараются. Цена блюд выше чем в рядом находящихся кафе/столовых. Можно отлично позавтракать в 2 раза дешевле по пути на пляж возле отеля Лемон. Необходимо самому убирать со столов после себя или после других чтобы сесть покушать с семьёй, так как нет персонала который все это должен делать.
6. В номерах на окнах отсутствуют москитные сетки. Ночью спишь либо в духоте либо упорно ведёшь борьбу с комарами.
7. ТВ в период нашего пребывания не работал и смарт тв отсутствует.
8. Вечером на территории заняться нечем как взрослому так и ребёнку. Есть маленькая детская площадка в подуставшем состоянии. Походили в ближайших отелях, у них там есть качели с подсветкой.
6
Е
ЕЛЕНА
12. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Хороший отель, почему не отличный, потому что удалось там находиться в двух номерах и в трёхместном и двухместном. Трехместный для нас был подходящим, так как нас было двое взрослых и двое детей. Всё вроде хорошо, но вода капающая с потолка пару раз, нас мягко говоря напрягала. Интернет вообще ужасный, поэтому пользовались местной симкой. Девочки горничные- молодцы, все намоют, приберут, постельное и полотенца поменяют. Ресторан многие ругали, но меня относительно все устраивало, хотя муж бухтел постоянно. На море и с моря можно было уехать на электрокаре, но расписание для нас не подходило, мы любим поспать утром). А так все было не плохо, приехали бы ещё раз, но привыкли для отпуска каждый раз выбирать что-то новое. Ребята,если вы не незанежанные небожители, то для Абхазии это хороший отель-рекомендую!
Был в Ласточке - все на уровне ! Всегда останавливаюсь на отдых на рыбозаводе - самое чистое море в Абхазии ! Рядом Пицунда , примерно 5 км - Примечательно , рядом самшитовая роща ! Это надо видеть !
Номера средние, ценник 4200 за двухместный номер, я считаю не оч дёшево (с балконом, витражными окнами,отдыхали с 3 по 7августа 2022). На фото номера выглядели куда более привлекательно. Это без питания. В номере грязновато, где-то плитка отвалилась,где-то пыль плохо протерли... в целом неоприятное состояние номера. В номере есть неб холодильник, однако нет микроволновки и нет чайника!!! Это очень неудобно. То есть чтобы попить чай или кофе сутра нужно покупать у них разбавленный никакой капучино за 150р(чашечка маленькая) или чайник чая за 150р. Из позитивного: готовят вкусные блинчики с творогом,вареньем и лодочки тож аппетитные. Есть неб парковка на территории, трансфер до моря (хотя мы им не пользовались), приветливый персонал. Поэтому 4 звезды! На фото вид из окна.
Добрый день, всем! Мне понравилось! Вид на море изумительный, персонал приветливый, даже кухня не подкачала. Для семейного отдыха великолепно. Обстановка как маленькие бунгало.
Когда Ласточка была новой, наверно, было хорошо, но это не точно.
Мебель пошапанная, стены требуют покраски. Они уже сильно не белые. В номере муравьи.
В отеле проходит акция: чем дольше живëшь, тем реже и хуже убирают. В последнюю уборку номер просто подменили, даже не мыли, полотенца не меняли. Полчаса искали ответственного, с кого можно спросить про качество уборки.
Завтрак ждать час! При этом подают холодные блины. Даже не разогретые. На ужин ребёнок попросил жареную картошку- ждали час! Не хватает персонала- но почему это должно быть проблемой гостей- непонятно.
Подушки и матрасы изношены настолько, что каждый день просыпались с больной головой, потому что ощущение, что голова проваливается ниже туловища. Постельное всë в пятнах.
Одну звезду администратору Эле. Спросили про творог на завтрак, она сказала, что постарается привезти. И действительно привезла. Спасибо.
А вообще если вы решили поехать в Абхазию, то лучше передумать. Жильё неоправданно дорогое. Цены в кафе ниже, чем в России, но качество и сервис не стоят даже этих денег
Уютное гнездо ласточки! Я был счастлив, когда долгая дорога завершилась именно здесь.
Просторы и виды умиротворяют городские головы, забитые суетными мыслями и шумом.
Хочешь на море, которое видно из окна, тебя довезут. Бесплатно.
Хочешь покушать — накормят. Я бы тоже хотел бесплатно.
Хочешь сам приготовить — добро пожаловать а мангальную зону.
Полно места для авто.
Если бы бассейн был, то 10/10.
А пока что 5/5.
Жили наши друзья, о персонале плохо не отзывались.
Домики чистые уютные. Вид красивый. Но этот русский народ всегда из прекрасного сделает ужасное….
Выходишь утром на свой балкон полюбоваться видами , а внизу висит бельевая веревка и чьей-то нижнее белье 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Простыни и прочее. Кстати на фото даже видно. Человека можно вывезти из деревни, а деревню из человека…..
Это повод задуматься персонал о зоне где можно сушить вещи, или о сушилках в номере.
Есть зона для шашлыков. Мы там смотрели со своим ноутом фильмы и жарили шашлыки))))
Ходит транспорт до пляжа, промежуток не помню. Но это плюс) однозначно.
Мы просто привыкли ходить пешком много. Для тех кто с детьми транспорт будет удобнее.
Абхазия, страна Души, но не сервиса (от слова совсем в данном месте).
Отдыхали середина сентября 2022 года, втроём. Номер "полулюкс". Номер не первой свежести. Стены местами обшарпаны. Пол ламинат чёрного цвета (убирай, не убирай всегда пыль видна). За двенадцать дней, было похоже разок шваброй пробежали. Ламинат местами разошёлся. Наполняемость номера достаточная, но всё такое подуставшее (не менялось, наверно с года постройки). В шкафу всего две вешалки, одна из них ломанная. Не работал телевизор во всём "Гостевом доме, отеле...???". Окна (грязные) без москитных сеток. В номере, кого только не встречали. Бабочки, мотыльки, осы, древесные клопы и на сладкое комары. С последними боролись с помощью фумигатора и таблеточек к нему. Ванная комната в целом хорошо, но отсутствуют полочки для размещения моющих средств в душевой кабинке. Нет крючков для одежды. Только вешалка для полотенец. Отсутствует вентиляция (открытое окошко не в счёт). Перебоев с водой (горячей, холодной не было). Сантехническое оборудование работало исправно. Кондиционер, холодильник, фен (при заезде в номере его не было. Персонал очень удивлялся, как нет...??? Но затем принесли), чайник на террасе для приёма пищи (два на комплекс), утюг и гладильная доска (бесплатно) в "предбаннике" Всё работало исправно. Освещение (при отключении питания, почти мгновенно питание поступало от генератора). Хочется отметить WI-FI работал отлично, на всей территории комплекса. Был момент, после отключения электропитания, WI-FI не было часов шесть. Смены белья, подчеркну за двенадцать дней не было. Хотя один раз спальные места были перестелены. И полотенца один раз заменили. Хорошо были свои (не первый год катаемся по миру).
Территория комплекса, достаточно большая, но пустая. Комплекс раскинулся на трёх террасах. Есть парковки на террасах. Жилые корпуса, главный корпус с террасой для приёма пищи (вечно грязная. Пол не разу не мылся, крошки и мусор за барной стойкой), мангальная зона (добротная, но не ухоженная, а временами откровенно грязная. Мусор по несколько дней не убирается). Да, есть детская площадка. Полумёртвая. Отсутствует видео наблюдение за территорией (не безопасно). Отсутствует освещение вдоль дорожки ведущей к главному входу (дорожка загажена коровьими лепёшками, как и всё село), хотя приборы освещения, есть в наличие. В середине сентября темнеет около 19-00.
Из положительного, наличие в комплексе гольфкара, который отвозил на пляж и привозил с пляжа (особенно с пляжа, когда ТЫ весь расслаблен), а иногда по просьбе и чуть по сторонам. СПАСИБО МУРАТ.
Кухня работала, Но кормили скромно, даже скудно (обедали и чаще всего ужинали на селе, где полно очень вкусных кафешек, столовых). Наверно это связано с окончанием сезона. Что было в наличие из пищи, приготовлено вкусно (СПАСИБО ДЕВОЧКИ).
Цена не соответствует (5к/ночь за полулюкс), если учесть всё выше сказанное. А "люкс" с двумя спальнями 9к/ночь. Цена только за метраж (размещение) и вид с балкона. А ведь ЛЮКС это прежде всего комфорт и уют (безупречный).
Нашел данный отель в яндексе, посмотрел фото отзывов (кстати, минимум пару фото вводят в заблуждение и не соответствуют действительности). Все понравилось, поехал. Ехал в отель через Пицунду, и чем ближе ехал к отелю, тем больше закрадывалось ощущение, что еду в никуда. Свернул на гравийку, заехал глубоко в какое-то село (по навигатору не доехал 120м), остановился и задумался ГДЕ Я? Развернулся и уехал, подумал развод (ибо фото с часами в отзывах показывало ресторан гостиницу, находящуюся в Гаграх, это и смутило, что едем к своей ли цели, а фото отеля у моря в 50м совсем не от сюда). Возможно, сам виноват, что не доехал 120м, но можно же как-то обозначить отель на указателях, что его даже не видно с расстояния 120м? Короче, кому как, но недоработочка здесь на лицо, потеряли клиента, возможно, ни одного