Являюсь постоянным клиентом, всё очень нравиться, не высокие цены, удобное расположение, качество стирки и обслуживания стало ещё лучше, есть скидки, отличный персонал. Всем рекомендую.
Отвратительная стирка и обслуживание!. Сдала дорогую вещь постирать. Пришла забирать первый ра- не забрала - вещь не стирана АБСОЛЮТНО! Оставила. Пришла во второй раз - загрязнений стало меньше, но говорят, якобы остальное не отстирывается. - махнула рукой, не хотела конфликтовать, поняв, что деньги на ветер, придется самой перестирывать, ззабрала. Дома при нормальном освещении развернула и понимаю, что моя горнолыжная куртка стала ветровкой! На мою жалобу нагло отвечают, что так и было! деньги сказали что возвращать не собираются и компенсировать испорченую вещь, которая теперь не подлежит носке так же отказываются. Никакой клиентоориентированности, борзое и наглое общение. Ощущение, что закинули вещь в стирку на програму экспресс с самым дешевым порошком, не соблюдая рекомендаций на бирке. Сама бы дома и то лучше постирала. Понадеялась, блин, на "профессионалов" Такого еще нигде не встречала. Буду в суд обращаться - На это, кстати, мне ответили: " ПФФ, да обращайтесь!"
КАТЕГОРИЧЕСКИ никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда обращаться.
Отвратительная организация.
Теряют вещи (после стирки отдали чужой комплект постельного белья, мое так и не вернули).
Действовала программа лояльности (5 стирок оплачиваем, 6я - в подарок). Отметки ставились в карточку.
03.04.2022 поставил пятую отметку и следующая стирка должна была быть бесплатной. Сегодня (18.04.2022) мне сообщили, что программа лояльности закончилась…не в смысле того, что не будет новых отметок в карточке, а в смысле, что моя (уже заполненная) карточка не работает.
Ребята, вы захотели получать больше денег (не стирать бесплатно), но…теперь я к вам просто не пойду.
Да, и называется это - введение потребителя в заблуждение.
Часто пользуемся прачечной, здаем большие вещи(это пледы) , т. к машинка не позволяет, это очень удобно, по времени занимает около трех дней, качество стирки - не было нареканий, в принципе всё устраевает и от дома не далеко
Прачечная нормальная, проблем не возникало. Но химчистка отвратительная, не связывайтесь. Отдавала ковёр - он пожелтел. Пуховик, со вставками из драпа, на котором написано, что только химчистка!!! - откровенно сел. Хотя до этого у него уже было несколько химчисток и всё было нормально. Подозреваю, что его просто простирали.
Дорого. Вроде как и сделали химчистку зимней куртки, а вроде как и результата нет. Как была засаленность возле карманов - так и осталась, может чуть поменьше стало.
Подходила проконсультироваться по химчистке платья. Начала задавать вопросы в окошко... Кольсультант не поздоровалась, сидела в телефоне, мне рукой машет, "отойдите мол от окошка , прием одежды с химчистки приехал"... клиентоориентированность ноль, больше сюда не ногой...
Прачечная УЖАСНАЯ, бельё воняет, хуже чем перед стиркой, хотя говорят что с парашком и кондиционером стирают, ценник на сайте не соответствует реальному, стирка занимает очень много времени, целые сутки и более. Не советую ходить в это место, выкините свои деньги и время на ветер.
Понравился сервис, хорошее качество работы, профессиональные консультанты. Нацелены на то, чтоб клиенты были довольны, а не чтобы отдать побольше денег. По итогу недорого и качественно. Понравилось. Будем обращаться ещё.
Хорошая прачечная. Простирали два пальто. Отстирали, погладил и даже с вешалками отдали. Пытались туда отдать дублёнку на химчистку, но сказали сразу что нет никаких гарантий. С одной стороны плохо, что не гарантируют, с другой стороны спасибо, что честно признались. Так что за прачечную 5*, за химчистку 3*, а среднее 4*