Персонал – 10/10;
Букеты – 🔥/10
Качество букетов, услуги, аккуратность и скорость во время доставки – 🔥/10
Время ожидания – БЕЗ ожидания.
Сегодня впервые случайно обнаружила новый для себя цветочный с чудесными отзывами, приятными ценами и большим ассортиментом – Лаванда.
о себе:
Часто заказываю букеты в нашем городе. Из Октябрьского тоже пару раз пробовала заказать, когда совсем отчаилась в поисках нормального цветочного. В итоге каждый раз цветы приезжали подвядшие, максимально небрежно упакованные (про правила транспортировки молчу вообще), собранные в максимально нелепые композиции. Про сервис даже заикаться не стоит: игнорят звонки и сообщения по половине дня, а то и днями. Признаться честно, это все знатно подпортило впечатление о цветочных нашего города.
Сегодня у моей мамы праздник, но меня снова подвели с букетом в другом распиаренном цветочном – позвонила в 9 утра в Лаванду, трубку взяли тут же. За 10 минут я с помощью консультанта выбрала идеальный букет, аксессуары к нему, обговорили ньюансы, оплатила. Минут через 20-25 (обещали за 30-60 минут доставить) букет приехал в НАИЛУЧШЕМ виде! В точности, как на фото! Бутончики у цветов твёрдые – это главный признак свежесобранной композиции, а значит, что цветы простоят еще долго. Однозначно рекомендую!! Теперь буду постоянным клиентом в Лаванде!
Это цветочный рай, одна из самых лучших в городе. Я обращаюсь к ним с самого открытия с 2016 года. Начиная от сотрудников, заканчивая флористов, безумно приятные люди, а какие они составляют композиции 😍 уровень бог. Компания -премиум и качество. Всегда заказываю онлайн, никогда не боюсь, что останусь не довольной. Лаванда это премиум бренд, там отвечают за качество . Я желаю компании процветания и расширении. ❤️ Последний раз букет делала подруге в роддом, прям обалденный , фото прикрепляю ниже, сами убедитесь.
В очередной раз, убедился что лучше цветочной мастерской в городе нет!!!
Спасибо огромное флористам, за шикарные букеты❤️
Близкие всегда в восторге😍
Цветочки всегда свежие, а цены адекватные😌
Очень красивые и всегда свежие цветы!!! Всегда заказываю здесь! Не нужно заморачиваться с выбором, всегда подскажут и подберут нужную композицию!!! Спасибо, молодцы!!!
Ну это просто атмосферное место🫶! Ну нет конкурентов им в городе, сколько раз уже муж дарил букеты , они все изысканные, нежные… я вообще не люблю букеты. В целлофановых пакетах, а во многих салонах такие и стоят… а тут делают букеты именно нестандартные и шикарные💙
Удачи Вам и процветания!
Обратилась с другого города, быстро все сделали, цветы качественные, красивые и свежие
Персонал на высшем уровне, очень доброжелательные, спасибо большое
Великолепная цветочная лавка ! Идеальный поход к каждому клиенту , просто наилучший персонал ,летают как пчелки. Подберут цветок на разные возрастные группы ,
Нужен был букет максимально быстро ,т.к другой цветочный магазин просто тупо не привез букет в указанное время.Цветочная лаванда буквально спасла нас.Не прошло и часа как шикарный букет был доставлен.Спасибо вам огромное❤️❤️❤️
Обслуживание из 10 10 балов , букеты изысканные просто великолепные , персонал очень вежливый очень хорошие, качество просто товаров просто таких больше нет не у кого , время ожидания без ожидания. Цветы всегда свежие , просто всем советую этот магазин цветов
Спасибо большое за вашу работу флористов и что в банку с водой положили🙏🏼🙏🏼🙏🏼 именинница очень оценила, а еще оказалось что Матиоллы это ее любимые цветы 🥰🥰🥰🥰♥️♥️♥️
Заказывал уже много раз всегда радуют своим подходом !!!!!
Лучший цветочный в городе (Туймазы)
1
Л
Лилия Молькова
11. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Güzel bir buket topladılar. Belirtilen adrese çok hızlı bir şekilde teslim edildiler. Çiçekler taze. Vatsap ile iletişim kurmak hoş bir izlenim bıraktı, tüm istekleri dikkate aldık. Buket, vatsap'a gönderilenlerle tamamen örtüşüyor. Kesinlikle tekrar konuşacağım.
Vatsap'taki kızın bana gönderdiği ve buketin alıcısının bana gönderdiği fotoğrafı ekliyorum.
Bin kilometre uzakta bile hoş bir şekilde yapma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz ❤️
ИСПОРТИЛИ СЮРПРИЗ НА ЮБИЛЕЙ!!! Заказала букет на юбилей для тети, сделали оперативно, отправили фото букета (спереди), все супер вроде, НО!!ПО ИТОГУ: тетя присылает фото букета сзади, а он просто ЛЫСЫЙ, спереди выглядит шикарно, а сзади просто 6 хризантем повтыкали от балды!!!
При чем когда букет был готов, фото они отправили только спереди!!! Сзади не фотографировали, видимо специально. Как можно отправлять в таком виде букеты клиентам??!
Разочарование!
Покупаю цветы только в Лаванде. Для своих близких и себя. Самые красивые букеты только там. Доставка если нужна, оформят и привезут- проверено. По цветам вообще претензий нет. Читаю отзывы ниже, что не ответили 7 марта в 7 утра, но это же праздник. Понятно что заказы оставлять лучше заранее. Загруженность у цветочных магазинов в такие дни просто колоссальная.
Днвочки флорисиы молодцы. Успехов и процветания!
По 3 часа игнорировали сообщения. Написал заранее еще 4 марта, что хочу заказать букет на 8 марта. Пытался получить хоть какую-то информацию по букетам, в итоге сказали, что нужно связаться с ними 8. Написал заранее и единственное что я получил это ответы на вопросы раз в 1,5 часа и потом игнор на оставшееся время. Работают непрофессионалы. Каждый год 8 марта и каждый год не могут нормально подготовиться к количеству клиентов.
Свежих букетов мало! Можно сказать, что вообще нет. В букете есть цветы, уже подсохшие и вялые. Из свежих цветов, тоже вариантов было очень мало. Цены космические! Цена и качество не соответствуют! Персонал приветливый, отзывчивый!
Купил жене на 8 марта букет цветов , скинули фото вроде нормальный букет а по итогу жена растроилась увядшие цветочки листья опадают, и лепестки начали подгнивать.Раньше покупал в этом салоне всегда цены чуть выше чем по городу но цветы были хорошими, теперь буду искать альтернативные салоны но Лаванду не рекомендую теперь
Огромная благодарность за такие красивые и свежие цветы! Букет стоит больше недели!
1
POKAMOLODOY
7. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
Один из лучших магазинов Туймазинского района. Несколько раз выбирали цветы и на дни рождения и на свадьбу. Флорист супер, упаковывает, составляет букеты замечательно и под любое событие, советы от нее профессиональные. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Работники магазина пытаются соответствовать уровню, но о работе с клиентами они явно не слышали, за что им большой минус. Пренебрегают уважительному общению с клиентами. Не отвечают на вопросы о заказе, не говоря уже о фотоотчете, который должен быть по умолчанию.
Печально, что цивилизация запаздывает ...
Допускаю, что возможно попал не в то время. Необходим был срочно красивый букет. Посмотрел по отзывам и позвонил им. Заверили, что цветов много, все свежие. Приехал на такси, и был разочарован. Выбора не было от слова совсем. Предлагают букеты от 3000 руб, до 3500руб, но цветы УЖЕ вялые, простоят сутки (не больше). Обслуживание мягко сказать хамское, - не нравится, не берите. Времени не было, учить продавцов как работать с клиентами. Но девушке продавцу, спасибо. Поехал в другой магазин и купил и лучше, и дешевле чем у них.
1
Юлия С.
3. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Ежегодно из Казани заказываю цветы маме в Туймазы в Лаванде. Ответ по ватсапу оперативный, помогают с подбором цветов и оформлением. Перед отправкой присылают фото с согласованием. Впечатления всегда приятные
Одним из важных аспектов данной торговой точки по реализации цветов в г. Туймазы для меня является время работы, все с 10 а они с 09 часов. При этом необходимо отметить вежливый и грамотно соучастный персонал
отнеслись предвзято, тк выгляжу молодо. Цветы стоят несколько дней, цены выше средних, но и качество выше среднего, так что если вам устроит все это, то можете захожить
Большое спасибо за отзывчивость и исполнительность,а также доброе и понимающее отношение к клиентам!Делала заказ издалека,отнеслись с пониманием!Успехов и процветания!
Спасибо,заказывал по телефону из Санкт-Петербурга,дальше общались по Wotsap,заказывал букет с доставкой по адресу вТуймазах,приняли,обработали,доставили,все отлично
обслуживание на двойку, ужасные продавцы, не слышат покупателей. несколько раз брала подсунули не свежи цветы, лепесточки выпали пока довезла до дома. Продавцы медлительные, очень долго обслуживают. Лучше туда не ходить
Уровень - люкс , в туймазах однозначно лучший выбор цветов и интерьер отличный!
Но букеты лучше заказывать заранее , иначе либо ждать , либо брать что есть. Потому как видимо много заказов .