Resepsiyon noktasında kibar ve hoş bir kadın, tüm sorularla ilgilenmeye yardım etti, Aşağı ceketi temizlemeye verdim, 4 gün sonra hazır olanı aldım. Kalite açısından her şey yolunda (bazı kirli yerler kaldı, ancak çalışanın bana açıkladığı gibi, aşağı ceketi bozmamak için onları deliklere sürtme riskini almadılar)
Eskiden buraya eşyalarımı verirdim ve her şey yolundaydı. Ama yaz aylarında kışlık ceketini verdim - aldığımda berbat koktuğunu gördüm. Ve kollardaki lekeler. Orada onu ne temizlediklerini bilmiyorum ama başka bir temizliğe götürmem gerekti. Ve bundan sonra bile koku tamamen kaybolmadı.
Tavsiye etmiyorum!
Поддалась на хорошие отзывы, но в итоге получила полное разочарование. Так себе и прием, и сервис, и сама чистка. Сначала приемщица отговаривала сдавать вещи, мол, их и самой можно постирать (какое ее дело?), потом очень долго заполняла квитанции, все от руки (в 21 веке), сказала, что метки бирок с одежды обязательно надо переписать в квитанцию, ведь на фабрике бирки не читают (это как?) Получила в итоге вещи, сильных пятен у меня было, вещи все вообще не были в носке, их надо было освежить после магазина, поэтому, по качеству именно отстирывания не могу ничего сказать. Но испортили пуговицы на новой куртке Марко Поло, не "обшивают" хрупкую фурнитуру, и вернули шелковый топик Хуго Босс весь в затяжках... Выводы делайте сами, хорошие деликатные вещи туда точно нести не стоит.
Обновляю свой отзыв! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ!!! Не читают ярлыки!!!
Пришло время одеть мою куртку, на первый взгляд (в пакете) было все замечательно, но после того как одела , на улице стали появляться не понятные разводы, после долгих разбирательств с изготовителем куртки выяснилось, что куртка не подлежит химчистке-указано на ярдыках куртки!
В связи с тем что срок преиензии истек, разбираться с химчисткой не стала!
Куртку за 15тр пришлось тупо выкинуть
Пользовалась раньше , всё было отлично, но вчера получила пальто и ужаснулась, манжеты все в затяжках, пятно не отчищено и пальто потеряло форму, покрывало плохо почищено и с дыркой, о возврате средств, я так понимаю, не может быть и речи. Может хозяева поменялись? Не рекомендую обращаться.
Очень хорошая химчистка . очень давно сдаю одежду )). Очень довольна. Рекомендую всем своим знаешмвм . Сотрудники осень внимательные и отзывчивые !!!
Лариса
Добрый день!
Пользуюсь этой химчисткой не первый раз! Всем довольна, работу производят аккуратно, всегда в срок. Часто идут на встречу и срочные заказы делают в минимальные сроки, без доплат! Спасибо!
Хорошая химчистка. Сдавала шубу из эко-меха, необходимо было убрать запах еды. В другой химчистке не взялись за подобное, а тут очень дешево и качественно выполнили работу. Помимо запаха так же убрали пятно на воротнике и в целом почистили шубу, стала на тон светлее:)
Добрый день!
Хочу предостеречь всех, не дай бог обратиться в эту химчистку!
Хотите получить вашу вещь с дырками, с потерянными пуговицами, в полиэтиленовом пакете без формы - тогда только в эту химчистку!
Итак, сдала пальто брендовое, так как хотела обратиться в Главхимчистку (там всегда в идеале!) но курьер не приехал. Надо было срочно сдать вещи на чистку. Сдала - и через неделю приехала забирать - так как торопилась и не ожидала, что будет такое !!!!
Сначала смутила упаковка, но да ладно, подумала я. Помещение темное, поэтому ничего не стала осматривать.
Далее принеся вещь домой, обнаружила, что пуговица на кармане потеряна! Брендовые пуговицу тяжело заменить и найти!
Тут же через 5 минут вернулась в химчистку, благо живу рядом.
Приемщица прикинувшаяся полуглухой спросила, что не так.
Далее показала квитанцию (но копию мне не дала!!!!!) Хотя делается копия клиенту и копия в организацию. Сказав, что БУХХХгалтерия забирает обе копии.
Далее увидела на обратной стороне без моей подписи приписано - что пуговица отсутствует!!!
Я запросила книгу жалоб и заявление с претензией. На что мне сказали, что у них ничего нет!
Начала звонить в головной офис (назовем эту шарашкину контору так). Еще одна глухая сотрудница, ответив, что я подписала согласие, что все меня устраивает (так как я торопилась и доверяла) ничего делать не будет.
Нашла адрес регистрации этой химчистки и ее генерального директора - написала письмо-жалобу. Письмо с отслеживанием, чтобы они не сказали, что письмо утерялось.
Ответ приложила во вложении!
Получила ответ через 10 дней. НИ слова о том что утерялись пуговицы и что дырки сделала эта химчистка. НИ слова извинений, никакой лояльности и клиенториентруемости!
Моя ошибка - что подписала бумагу!
НИ ЗА ЧТО, не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту химчистку!!!!!
При сдаче вещей дали полное и исчерпывающие пояснение о ценообразование, дали предупреждение что за пятна не отвечают и гарантий не дают(что наверное стандартно для сервиса химчистки). О качестве сказать не могу, так как отзыв оставляю предварительные по первой части сервиса: приемка. Дополню при получение вещей.
Хорошая химчистка, постоянно пользуюсь услугами, приемщица Людмила очень отзывчивая и добрая 😊
Принесла ещё куртки , быстро оформила. Приду обязательно ещё.
Добрый день! Сдаю вещи третий раз. Чистила блузки, брюки, пуховик, пиджак. Пока все хорошо и по качеству чистки, и по обслуживанию. Надеюсь, так будет и впредь. И цены весьма приемлемые.