Химчистка отвратительная. Наши куртки задержали на три дня, каждый день обещая привезти. Выяснилось, что у одной вещи потеряли номерок, поэтому ее не могли доставить. Когда мы пришли и спросили про компенсацию, нам указали на надпись о том, что химчистка имеет право менять сроки на пять дней «из-за сложности обработки вещи». Когда мы сказали, что сложностей в обработке не были, а вещь пришлось опознавать, нам ответили «а может и не пришлось». Что?))) мы приехали и нас спросили, наши ли это куртки.
Мало того, что неклиентоориентированный сервис, так еще и хамят. Больше не будем отдавать вещи сюда, лучше немного потратиться на бензин и доехать до другой химчистки.
Было пятно от красного вина на любимом худи. Пробывала вывести сама- не получилось . В химчистке сказали, что лучше самим не выводить , а сразу нести им.
И то не давали 100% гарантии. Но все вывели , следов не осталось
Отдавала пиджак, было одно маленькое пятнышко, затертости на рукавах и основное это запах, предложили сделать чистку с озонированием. Согласилась, когда забирала пиджак, увидела что пятно не ушло, более того появились мелкие новые, весь в каком-то пуху, я потом дома еще чистила … подклад оказался весь наружу и в зацепках, пиджак потерял форму, ткань будто стала тоньше.. я в шоке если честно. Столько положительных отзывов, не думала , что отдав свою вещь со спокойной душой, получу ее обратно испорченной.
Всё делают качественно и оперативно, цены вполне приемлемые. Сразу есть скидка за количество сдаваемых вещей, даже если пришли в первый раз. Все вещи при вас проверяют, так что не будет ситуации, когда вас обвинят в том, что вы не предупредили, что вещь сложная (у меня такое в другой сети было)
Мне понравилось качество химчистки, всё вернули в срок, приемлемая цена, буду ещё ходить, хорошие доброжелательные сотрудники на приёмке вещей! Спасибо
Спасибо огромное этой химчистке, они спасли мои штаны, которые были в пятнах смолы после неудачного сидения на брёвнышке. В другой химчистке сказали, что случай безнадежный. Я сдала их сюда без особой надежды, но все идеально отчистили, фото прилагаю! Цены тоже очень приятные. Благодарю сотрудницу химчистки за доброжелательность и позитив!
Все отлично, всегда вежливая сотрудница Евгения, к ней очень приятно приходить!
Отдавала сюда костюм, сделали химчистку быстро и качественно, когда в другой химчистке отказались вообще принимать. И хочу отметить адекватные цены.
Рекомендую!
Очень хорошая качественная химчистка. Постоянно пользуюсь ее услугами. Качественно, быстро, хорошие цены. Профессиональный персонал! Всем рекомендую! Спасибо сотрудникам за качественную услугу!
С уважением, Инга
К вещам ужасное отношение. Пронимает вещь освежить, без пятен и потёртостей, пишет что они есть. При этом кладёт на стол с жирными пятинами, которые даже на бумаге остаются и видны невооруженным взглядом. На просьбу убрать вещь с жирности стола начинают огрызаться и спорить что он не жирный. Протерла бумагой и показала оставшиеся жирные пятна. Реакции ноль! Прошу руководство хоть как-то начать реагировать относится к вещам аккуратно, а не портить их
Позвонила сюда первый раз. Приемщица Евгения всё обстоятельно рассказала, объяснила. Приехали, она на месте, работают без выходных и больших перерывов. Внимательно, доброжелательно и цены не фантастические. Рекомендую.
Вообще в ужасе, почему такие хорошие отзывы!
К менеджеру претензий нет никаких!
Но к качеству стирки!!
6800 за 4 тюли, в итоге забрали все в таком же виде, только по ощущению что чуть прополоскали в воде! Как можно назвать это химчисткой!!! Пришлось самой застирывать, и о чудо! Серая вода, и белые тюли!!! Безобразно! Никому не советую! Если не можете избавится элементарно от пыли на тюлях, не беритесь за работу вообще!!!!
Сдавал постельное бельё, всё сделали чётко, чисто, отглажено и разложили по пакетам отдельно . Единственное, долго делают, но меня сразу предупредили. А так всё хорошо
Впервые в этой химчистке ! Сотрудник очень приятная женщина, посмотрела куртку , все рассказала ! Будем надеятся на хороший результат , но обслуживанием уже довольны !
Хожу в химчистку часто. Сдаю постельное белье, вещи повседневные, куртки. Очень отзывчивый персонал. Никаких нареканий к качеству не было. Довольна, рекомендую
В отделении чисто, администратор все очень подробно и хорошо объясняет при сдаче одежды на чистку. При сдаче одежды производится осмотр и комментарии по поводу сдаваемой одежды.
Вежливая сотрудница, которая терпеливо всё об’яснила. Что как сколько стоит, сроки-качество. Дело в том, что моя химчистка на Вавилова,11 закрылась и я стала искать новую. Пришла сюда, очень нравится, быстро оформили 8 брюк, 1 костюм, и два пиджака. Я довольна качеством отслеживания.
Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении в Лавандерии на м. Шаболовской! Внимательно осмотрела вещи, проконсультировала и дала ценные советы! Радость иметь дело с такими специалистами!
Который год пользуюсь услугами, никогда ни одного нарекания. Вежливые, отзывчивые сотрудники, которые все разъяснят и ответят на любые вопросы. Качество чистки всегда на высоте!
Хорошая химчистка, приятная женщина на приёме Евгения, всё рассказала, объяснила, буду обращаться ещё. В очередной раз приходишь и всё отлично. Спасибо