Очень долго искали удобый, минималистичный и стильный диван и выбор пал на мебель Лавсит. Заказали сразу диван, кровать, пуфы и стулья. Большой выбор тканей и расцветок. Вся мебель отлично вписалась в интерьер. Качество и удобство дивана на высоте, с него совершенно не хочется вставать.
Подушки мягкие и на молнии.
Стулья и пуфы тоже максимально удобные. Наши больные спины в восторге 😁
Доставили все четко в срок, предварительно позвонив и согласовав дату и время доставки. Заказом остались довольны из 10 на 100)
Приятно иметь дело с профессионалами)
Начнем с хорошего:
-диван сделали быстрее чем мы ожидали, он очень красивый,удобный и качественный
- доставщики/ сборщики приехали как обещали, позвонили за час, быстро все собрали и убрали за собой мусор
Теперь о плохом:
Мы для того чтоб выбрать диван специально поехали в шоурум, моделей там представленно немного, но нам удачно понравилась одна из представленных, мы со всех сторон ее посмотрели посидели, выбрали ткань, заказ не оформили сразу, потому что решили перепроверить размеры
Заказ оформили на следующий день, я сказала менеджеру, что нам нужен диван такой же как в шоуруме только с другим углом, менеджер уточнила про раздвижной механизм и мы оформили заказ, в шоуруме диван естественно был с ящиком под угловой секцией, я вообще не знала, что бывают раскладные диваны без нее. В итоге сборщики уехали я иду довольная убирать белье в ящик и … понимаю, что его нет. То есть, если у вас есть вариации , почему менеджер не уточняет это на этапе заказа?
И второй еще более печальный момент - реакция магазина на мой вопрос, что вот такая проблема, я не знала, что это надо уточнять ибо в шоуруме был диван с ящиком и это подразумевалось, они просто перепроверили мой заказ, а на вопрос как возможно это решить просто перестали мне отвечать.
После того как я написала этот отзыв, со мной через неделю связалась прекрасная девушка Сильва, очень извинялась, что мое сообщение затерялось, в итоге ребята за неделю забрали диван, все переделали и вернули на место. Все функционирует, ящик на месте)
Отдельно хочется отметить ребят грузчиков-сборщиков, очень приятные, вежливые, работают слаженно и быстро🙏 все что мешает сами подвинут и потом вернут на место 😀 мусор за собой тоже весь забирают
В общем хоть и не с первого раза, но опыт все же оказался положительным и мебель ребята делают правда отличную 👍
Одна из немногих компаний, по которой не возникло вопросов в ходе ремонта квартиры 😁 большой выбор мебели и ткани, превосходное обслуживание, качественная красивая мягкая мебель, своевременные сроки, идеальная сборка, сервис на высоте! Рекомендую, мы очень довольны! Спасибо, что вы есть ❤️