Долго думал где заказать кухню, выбрали Лазурит. Все же качество и производителю больше 30 лет. Кроме того хочу отметить внимательный персонал, который провел с нами около 3 часов за проектом. Предпочтения были в классическом дизайне и нам предложили кухню коллекции Джоконда. Она нам понравилась сразу же своим изящным дизайном и вариантами расцветок, мы выбрали в сером варианте. Отличные приимущества в износостойкости, не боится царапин и ультрафиолета, а значит не выгорит и будет всегда, как новая. Ждём установки, обязательно дополню отзыв!
Нашли в этом салоне превосходную кухню с хорошей износостойкостью, а значит прослужит и будет радовать не один год. Называется она Ортлер. В ней необычные фасады с имитацией под дерево, даже когда трогаешь, то чувствуешь неровности, как на дереве. Заказывали себе с островом в нашу квартиру и хотелось чегото уютного и подачному. Поэтому этот дизайн нам очень зашёл. Привезли всё в полном комплекте, собрали тоже быстро, ребята молодцы, по сроку изготовления немного задержали.
Клевую кухню заказали здесь. Пользуемся уже полгода. Нравится, что хорошая фурнитура использована при производстве, ну и цвета нам помог подобрать менеджер магазина ну очень красивые. Большое спасибо, мы довольны!
Хотим поблагодарить магазин за качественную кухню. Проект получился великолепным, а главное, что не было никаких проблем на этапе установки, за что я очень переживала. А в итоге руализовано было все на 5+. Очень красивая кухня получилась. Дизайнеру отдельно спасибо за подход к делу и креативные решения. Готовим уже 2 месяца, отметили новоселье, гости сказали, что кухня шикарная!
Спасибо этому магазин, что сделали классный дизайн проект на кухню Стельвио. Вообще здесь сервис замечательный, как в подготовке и планировании покупки, так и в самом процессе, в том числе у них хорошая сборка. Доставка кухни была чуть дольше, чем указано в договоре, но меня это не напрягло
Я хотел кухню в тёмных тонах. Знакомый посоветовал посмотреть в Лазурите. И реально, у них тут оказался хороший выбор, да и дизайнеры очень компетентные, проект реализован идеально. Сотрудничеством доволен, сервис хороший, кухня получилась отличная!
Купили диван и кровать в детскую комнату, понравилось, что оперативно приняли заказ и привезли мебель быстро. На мой взгляд качество очень хорошее, диван трехместный прямой, раскладывается вперед всего двумя движениями. В магазине были хорошие скидки, осталось еще на новый матрас для кровати.
Производитель достойный, рекомендую! Заказывали в прошлом месяце мебель для обеденной группы, стол и стулья. Обслуживание в магазине приветливое, менеджер опытный, консультация подробная. Все понравилось
Искала диван и кресло-кровать. Сделать выбор мне помогла работник салона, грамотный, знающий специалист Анжела. Доставили в срок, быстро собрали и установили. Покупкой довольна. Спасибо всем, особенно благодарю менеджера Анжелу.
купили здесь неплохой комплект для детской комнаты со шкафами, кроватью, письменным столом. В общем дизайнер нам сделала отличный проект, благодаря которому комната хорошо заполнилась и все расположено удобно. Спасибо за профессионализм. Пока ждали успели сделать ремонт и 11 марта получили свой заказ. Есть желание вернуться к вам, только уже за комплектом для нашей спальни, мебель действительно стильная!
12.07 покупали кровать и матрас. Нам не бала оказанв квалифицированная консультация по максималтно допустимой высоте матраса - 25 см для нашей модели кровати. По итогу матрас не подошел по высоте и как обычно это бывает у клиентоориентированных компаний матрас обменять на другой нам не смогли ссылаясь на то что преобретен товар был со скидкой и он явл выставочным, так же для проведения скидки в договоре специально написали про затяжки которых в действительности нет. По факту лазурит ущемляет права потребителя говоря и прописывая в договоре то что вернуть нельзя выставочный образец товара.
Заказали диван и кровать, пройдемся по пунктам:
1) качество у всего отличное
2) сборщики быстрые, доставка бережная
3) ВЕРЬТЕ СКИДКАМ НА САЙТЕ, хотела заказать диван, стояла скидка и стоимость 35, а без скидки 75, думала, что это как и в других местах скидка просто для привлечения, через месяц скидка все таки сдетела и диван теперь стоит 75
4) консультанты - сама прелесть
5) поймав скидки можно купить дорогую мебель по доступным ценам (кровать заказли вместе с матрасом очень выгодно)
Ужасный опыт покупки. Заказали комод в июле, обещали доставить его через 3 месяца, но дату кажый раз передвигали. Когда получили увеловление о том, что заказ можно забирать, его никак не могли домтавить в «Калейдоскоп» и снова дата переносилась. В итоге пришлось ехать самим на Станционную и забирать его там.
Когда начали собирать комод, оказалось, что цвет дерева разный.. снова разочарование.
При этом, за задержду, магазин обещал дать подарок, но так ничего и не дал.
Клиентоориентированности нет, проблемы решить не могут, цена не равно качество, магазин идет с девизов: «пусть клиент сам решает проблемы». Больше ничего не хочется покупать после такого.
На сайте понравилось несколько вариантов гостиных, но поехали с мужем в салон, потому что хотелось все потрогать и посмотреть. Так как не разочаровались, выбрали одну из гостиных в полной комплектации. Получили её примерно через 2 месяца. Сборка была на следующий день после доставки, что тоже считаем большим плюсом. Не пришлось хранить упаковки долго и они не мешали нам просто ходить по квартире.
Я искала мебель для большой комнаты с ноября 2021г.!,заходила на разные сайты и в разные магазины. В ТЦ Калейдоскоп зашла в Лазурит, и тут мне повезло встретить продавца-консультанта Марину, которая очень ответственно отнеслась к моим пожеланиям и обратила моё внимание на мебель со вставками из бамбука. Марина предложила мне разные варианты расстановки мебели по моим размерам, и я влюбилась в комплект мебели Магна, орех Клифтон+бамбук! (хотя искала сначала шкаф-купе цвета Бетон..)Благодарю также менеджера Елену за помощь и консультации по оформлению покупки! Мебель хорошего качества, идеально подошла по размерам и по цвету, стиль колониальный, в моде будет всегда.Спасибо за аккуратную доставку и сборку! Отмечу, что всё очень тщательно упаковано в картонные коробки, переложено пенопластовыми перегородками! Важно, конечно,что успела купить по цене с хорошей скидкой. Процветания торговому дому Лазурит! Отдельное спасибо мастеру по сборке мебели! Да вообще все специалисты из Лазурита компетентны, деликатны и ответственны
Никому не советую связываться с этой компанией. Сделали заказ летом, крайний срок поставки 1 ноября. Не могут никак поставить боковые стенки от шкафа. Дату поставки все время переносят . Теперь уже обещают после 8 декабря…. Часть шкафа лежит в коробках дома, мешается . И никакой гарантии, что привезут скоро остатки.
Никто ни за что не отвечает. Салон говорит - это ни к нам. Склад говорит мы ничего не можем сделать . Полное безобразие.
Kurumun yanıtını göster
Валерия
4. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2024
Недавно посетили магазин, где купила хороший диван. После доставки протестировали, вроде все работает хорошо. По ощущениям комфортный, средней жесткости, по скидке получился выгодно, мне лично понравилась мебель.
Привезли наш шкаф в детскую 10.03,сборку не заказывали ,так как муж сам собрал по инструкции. Хочу поблагодарить ,как и сотрудников магазина,так и тех,кто работает на производстве и радует высоким качеством. Шкаф без изъянов , недостатков не нашли,петли крепкие,но придерживать дверцы все же нужно , чтобы не хлопали. Шкаф достаточно вместительный.
Kurumun yanıtını göster
Айсель М.
6. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2024
Мы здесь брали мебель несколько раз, качество уже проверенное и цена не завышенная, классно что можно подобрать элемент из любой коллекции. В преддверии праздников тоже купила кресло, журнальный столик и полочку.
Kurumun yanıtını göster
Сергей
4. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Ничего хорошего тут сказать нельзя. Купил мебель в сентябре 2022 года. Мало того, что ее везли частями и постоянно переносили доставку, причем в несовсем удобное время, так еще и шкаф оказался с браком, постоянно приходило уведомление, что деталь задерживается. По итогу лазурит, и вовсе перестал присылать какие-либо обещания, и просто решил забить на клиента. Спустя год тишина.. шкаф стоит до сих пор несобранным. По итогу на данный момент все документы переданы юристам. Теперь решать вопрос только в претензионном порядке, и судебном.
Когда-то лазурит был очень хорошим, но больше думаю никогда к ним не приду за покупкой.
Отвратительная служба доставки и клиентский сервис. Мебель покупалась в магазине Калейдоскоп. 3й раз самостоятельно переносят доставку без каких либо уведомлений. Просто жди... Звонишь, а оказывается, то мне дозвониться не могут, то служба доставки перегружена. И неважно, что есть переписка с сотрудниками магазина с обозначенными датами. Не нравится сервис- приходите пишите заявление на возврат, в течении 10 календарных дней вернем. Клиентоориентированность- ОГОНЬ!
В салоне Лазурит я купила диван «Монтана» левый угол, очень довольна, а помогли с выбором мне прекрасные, доброжелательные, грамотные , знающие специалисты— Анастасия и Галина , так держать!!!
Заказывали тумбу в зал, спасибо за помощь в выборе, качественную и быструю доставку и сборку)) первый раз такое, что не возникло ни одной проблемы)) всё быстро и качественно)) 5 из 5
Зашли в магазин посмотреть диван (не планировали покупать в этот день)
Спасибо Галине, она смогла понять нашу потребность и предложить именно тот диван, который был в мыслях, но преобрести планировали маленько позже. Предложенный диван очень понравился, по качеству, цене, цвету, форме и.т.д. и мы готовы были бы его купить, но в наст.момент не располагали всей суммой. Галина предложила рассрочку и мы ее оформили, действительно это рассрочка и ни каких переплат (в отличии от HoFF) все оформили быстро.Покупкой очень довольны
Пришла в ваш салон и увидела диван, очень понравился. На него была скидка последний день, но я не уверена была, что он подойдёт по размеру. С Еленой мы договорились, что она забронирует за мной этот диван , но нужно оставить залог. Я оставила залог, приехала домой и путём замера поняла, что он не входит. Немедленно сообщила , что не буду покупать диван и приеду за залогом . Когда я приехала Елена - заведующая этого салона уже не была столь любезна , чувствовалось раздражение в мою сторону. Очень удивило , что залог мне не вернули сразу, хотя мои деньги я уверена у них лежали в целости и сохранности. Куда они могли деться, если это залог, да ещё и об отказе от покупки я сообщила через три часа после посещения салона. Я думаю , что Елена раздосадованная тем, что я не сделала покупку разыграла передо мной вид , что денег нет и теперь мне вернут их только на карту и в течение пяти дней. Бред какой-то, оставила залог предупредив, что если не подойдёт диван по размеру , то мне вернут его. Не предупредили даже , что я буду его ждать и не получу наличными , хотя оставила наличные. Почитала отзывы и теперь поняла систему работы . А теперь как вы думаете захочу я иметь дело с вашей заведующей Еленой? Нет конечно, теперь я после ремонта квартиры поеду в ваш салон, но по другому адресу. Но не всё так мрачно , спасибо большое консультанту Анастасии , она в отличие от Елены не обиделась , что я не купила в этот раз диван и позвонила мне с другими предложениями , при этом была очень приветлива и вежлива.
Купила кресло в Лазурите, привезли через два месяца совершенно другое кресло, написала заявление на возврат денег. Ответили, что готовы вернуть деньги с удержанием 30%, так как кресло надлежащего качества, а то, что оно не соответствует фотографии на сайте это видимо не важно. Получается, заманили красивой картинкой, обманули, т.к. привезли совсем другое кресло и деньги в полном объеме не хотят возвращать! Не советую связываться с Лазуритом, обманут и вы ничего не докажете и не добьетесь!
Когда заезжали к ним в магазин, были хорошие скидки на некоторые позиции. Я купила мини прихожую, на которую была скидка 75 процентов, в коричневом цвете, Белладжио. Даже не представляю, что в таком мини комплекте могло быть не так…в общем все хорошо и за быструю доставку тоже спасибо.
Заказывали кровать с матрасом, качество супер!!! Мне понравились как общение с продавцом, так и сборщик очень добродушный мужчина и специалист с большой буквы!
заказали в феврале, доставка должна быть в апреле,а пришло в сентябре.
Ящик плохо закрывается, оказывается это такой конструктив. Ручки пришли разного оттенка, хоть заменили.
мягкую мебель сильно помогла выбрать консультант. она не просто посоветовала варианты, подходящие по размерам, а прям вникла в процесс, дала советы по подбору и сочетанию цветов и прочему.
Я купила спальный гарнитур "Магна". Менеджер Елена помогла мне подобрать гарнитур, сделала онлайн - расстановку мебели,получилось все на высшем уровне. Мебель собрали быстро и качественно. Покупкой очень довольна.
Вот не люблю я когда в салоне мебели вроде и много, а выбор нулевой, потому что все какое-то однотипное. Сюда приходишь и вариантов полно и для разных комнат, что немаловажно.
Приезжали за мебелью, остановили выбор на Лазурит. Отличный салон, шикарные экспозиции, сразу как дома. Девочки продавцы вежливые, внимательные.-угостили вкусным кофе, мы работали больше двух часов. в результате у нас есть готовый интерьер, и купленная мебель! Все привезли через неделю, собрали, ребята сборщики вежливые и тактичные, даже мусор вынесли! Хочется сказать всем сотрудникам от начала до конца огромное спасибо за их работу и профессионализм!
Это кошмар!
Мы пришли, оплатили кухню (200.000), на сл день пришли и отменили покупку. Тк изменились планы и понадобились деньги. Те у нас не было ни замерщика, никаких услуг и товаров мы не приобретали.
Они морозят нас с возвратом наших средств уже несколько дней! Мы заплатили ни за что, а они удерживают наши деньги.
Всем наплевать на наши обращения, на то, что это незаконно. Тк по закону обязаны через 3 дня вернуть.
Нет и всё.
А в текущей политической обстановке, такое отношение к людям - свинство.
Никому не рекомендую данный салон! Тысячу раз подумайте!
После покупки и даставки мебели столкнулась с непрофианализмом и неуменеем работать с конфликтными ситуациями. Хобальское поведение менеджеров. Ситуация не решина. Крупная компания, а подход к клиенту как в конторе «рога и копыта»
Если хотите потратить кучу времени и нервов ,вам прям в этот салон ,а именно к его управляющей Елене .Нагло в глаза наврет и продаст.Работа не на качество ,просто позор иметь таких сотрудников.Мебель из Лазурита приобретала ранее ,качеством очень довольна ,поэтому решив обновить интерьер без сомнения выбрала снова Лазурит.И в каком я сейчас разочаровании не передать словами, отвратительная работа .Ноль баллов.
0 я бы дажеть поставил -10 зашол посмотреть мебель подбежала консультант и сказала что так просто ходить смотреть нельзя только в присутствии консультанта на что я сказал что мне он не нужен. Мне сказали всеровно что так нельзя я сказал тогда я уйду мне сказали ну и иди в грубой форме . Потеряли потанцеального покупателя.!!!!
Отзыв пишу по просьбе покупателя Комаровой Ольги: Вчера собрали мою кухню. Я очень довольна! Она очень стильная и прекрасно подошла к нашему интерьеру. Хочу сказать спасибо дизайнеру Марине за работу над проектом. И огромнейшее спасибо Александру , который устанавливал нам кухню. Это самый профессиональный, самый отзывчивый сборщик. Собрал быстро, чисто, дал рекомендации по эксплуатации.
Печально выглядят безликие продавцы в одинаковой форме с натянутыми улыбками, стоящие по струнке на входе и назойливо прилипающими к тебе, если ты осмелишься войти внутрь посмотреть. Работодатель должен любить своих сотрудников, а не зашугивать. Очень жалко продавцов. Как рабы ... не хожу поэтому в Лазурит.