Lazurit
33 yorum
5 Mayıs
Очень довольны покупкой! Диван Пекин. Доставили четко , время согласовали удобное для нас, грузчики- вежливые славяне. Сборщик аккуратно и быстро собрал. Диван изготовлен хорошо, изьянов не нашли. Вот уже 2 недели наслаждаемся , все нравится.
25 Mayıs
Заказали два комода, доставка товара прошла в назначенное время, а сборку нам перенесли по вине компании .Во вновь назначенное время сборку произвели быстро и качественно.
Хотелось бы, чтобы компания более чутко и ответственно работала с клиентами.
Персонал вежлив и доброжелателен.
11 Haziran
Сделали заказ на диван,кровать и мебель! Обещали за 2 месяца привезти всё, и двумя доставками. В итоге 6 (да,шесть!) месяцев и 8 доставок,плюс отдельно 5 приездов сборщиков и один-ремонтников,по замене дна короба у дивана(оказался с трещиной). Рада,что больше не нужно ждать от них доставок!))
23 Şubat
Покупали стул. В магазине персонал вежливый, все показали обсудили. Очень не понравилось, что хотели купить всего лишь стул, и все равно были вынуждены заполнять договор, и провели в магазине час. Но этоине конец. В назначенный день доставку перенесли на неделю. Затем через неделю сказали , что стул приехал, и в день доставки сказали, что нет, они ошиблись...доставили с третьего раза, с опозданием более чем на две недели, общее время ожидания стула - больше месяца. Это неприемлимо. К качеству стула претензий нет.
2 Aralık 2023
В октябре мы купили тумбу под телевизор и журнальный столик в секции "Лазурит" на Мебельной д.1 на Старой Деревне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Шаляпиной Елене за ее профессионализм, человеческое отношение. Елена все сделала на высшем уровне,четко и грамотно и более того, мебель нам доставили быстро в соответствии с указанным временем. Мебель качественная без каких либо изьянов, собрали сами по вложенной инструкции. Большое спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям и близким покупать мебель в "Лазурите",- это надежно и качественно!
9 Kasım 2023
Купили комплект мебели для спальни, общей стоимостью около 400000
Сотрудники магазина на Мебельной улице посоветовали матрас, стоимостью 70000р. наиболее подходящий к кровати, а также навязали к нему чехол дополнительный, стоимостью 8000р. уверив, что тогода гарантия продлится еще на 5 лет, и в итоге составит 10 лет, купили и его.
Через 3 месяца эксплуатации произошла сильная деформация матраса. Мы обратились в магазин с просьбой заменить матрас на новый или вернуть деньги. Сотрудники магазина при подаче заявления ввели в заблуждение, что ответ будет в течение трёх дней, но всё сильно затянулось.
Приехал "эксперт" от магазина, для фиксации деформации, посмотрел на матрас и заявил, что матрас должен быть на ровной поверхности, стянул его с кровати и протащил волоком на боку через пол квартиры тк в спальне места на полу не нашлось.
Далее достал деревянный брусок и поставил его на матрас, сделал фото. Потом фотографии видимо его не очень устроили и он попросил длинную палку, длинной палки дома не нашлось, поэтому ему предложили швабру, швабра его устроила он поставил деревянный брусок и швабру рядом и снова сделал фотографии.
На основании такой замечательной экспертизы (шваброй) и было вынесено заключение производителя о том, что это не производственный брак и в замене и возврате денег на матрас было отказано.
Более того сотрудники магазина ТД Лазурит даже не потрудились написать ответ на нашу претензию самостоятельно, а просто прислали ответ производителя, оформленный с отсутствием реквизитов производителя, что заставляет задуматься о мошеннических действиях, учитывая, каким образом проводилась экспертиза и в связи с отсутствием каких-либо реквизитов в акте.
Такое ощущение что увидели пенсионеров и решили просто на дурака написать отписку.
После получения заключения об отказе, мы решили поговорить с директором магазина, чтобы как-то урегулировать этот вопрос, на что менеджер магазина по телефону надменным голосом сказал, что директор магазина по таким вопросам не общается.
Уважаемые руководители ТД Лазурит, наша семья очень расстроена таким отношением, планируем в ближайшее время обратиться к вам с досудебной претензией, и далее если вопрос не регулируются в суд. Очень жаль, что столкнулись с таким непрофессионализмом и отсутствием клиентоориентированности!
1
27 Mayıs 2023
Заказали угловой диван для сна, Камелот 1.6. Очень довольны, приятно спать, легко складывается, ящик для белья вместительный, ткань очень приятная. Продавец очень внимательно нас выслушала что мы хотим и предложила много вариантов, подобрав нам диван чтоб устраивала и цена и удобство. Доставка и сборка была вовремя. Единственный минус оказался на большой подушке, которая стоит на атаманке, молния в одном месте не пристрочена.
26 Ocak
Сборку мебели три переносили. Покупали мебель с условием, что соберут к Новому Году. Доставили в середине декабря, а соьрали в середине января и то пришлось каждый лень названивать и ругаться. Всем все пофиг никто не за что не отвечают. Перекладывают ответственность друг на друга и рассказывают, что много заказов сборщики не успевают и т.д., все это очень неприятно и унизительно. В общем никому не советую там что то приобретать это вырванные нервы и время они хорошие пака вы не заплатили, а потом ты доя них холдный клиент.
1
17 Ekim 2023
Удачный диван я тут себе приобрела. Зашла посмотреть, какие модели появились, давно хотела диван обновить дома. Но все не нравилось ничего. А тут наконец то, я нашла то, что я себе и представляла. С менеджером только цвет мне подобрали под интерьер и все. Пошла оплачивать)) Кстати по поводу оплаты, уже не первый раз тут мебель себе беру и мне второй раз везет на товар со скидкой.
9 Ocak
очень вежливый персонал. Конкретно с нами работал Радомир. Благобаря таким консультантам хочется работать с "Лазуритом".
По доставке также все хорошо, учли наше пожелание по дню и времени доставке
5 Haziran 2023
В Лазурит мы заказали мебель для комнаты, в том числе шкаф, комоды, кровать, банкетку. Была сделана значительная скидка при покупке. Определены сроки доставки. Доставка проведена в эти сроки. За три дня мы были предупреждены о последней. Сборка была на следующий день. Сборщик замечательный, услуга на 5 баллов. Очень понравилось, что Лазурит предлагает полный комплекс услуг. Мебель качестаенная, товары можно посмотреть на сайте или в магазинах. Мебель модульная, можно подобрать под любые габариты комнаты. Профессионально это сделают консультанты в магазинах, вплоть до эскизов вашей комнаты с новой мебелью. Минусов я не нашла.
8 Aralık 2022
Заказала кухню в июне, доставка была осуществлена в августе, еще через 2 недели сборка. По дизайну рекомендую обратиться к Валентине, сложные участки обходит с практическим подходом даже с минимальной глубиной шкафа. По замерам следует учитывать, что может быть увеличение при монтаже в зависимости от отклонений стен по вертикали. Также необходим контроль за вентиляционным входом. Кухня пришла с качественными материалами и в том цвете, который выбрала. Стильный и современный дизайн.
Также приобрела кровать с матрасом. Доставили раньше срока, сборку выполнили на следующий день. Качественные механизмы, ровные швы, необычный дизайн. Очень комфортный матрас. С выбором помогла Диана. Быстро оформила заказ и оказала развернутую консультацию по устройству гардеробной.
Спасибо компании Лазурит за хороший ассортимент и внимательный подход менеджеров.
Из пожеланий: настроить логистику и расширить выбор гардеробных.
8 Mart
Покупали мебель для гостинной. Мебель очень понравилась. Обслуживание, качество доставки и сборка на уровне, без задержек. Рекомендую.
25 Şubat
4-й раз обращаемся к вам. Никогда во время не получали 2-3 месяца опаздание.
Крайний раз кресло, длинные шурупы ломаются, т.к. не прокалены .
Обидно внешне все окей, а на ерунда!
18 Mart 2023
Заказывали шкаф купе. Всё понравилось. Все в озвученный срок и отличного качества. Сервис на высоте. Консультанты в салоне на Мебельной вообще профи!! Рекомендую однозначно.
20 Aralık 2022
Искали рабочий стол. В этом салоне нам помогли с выбором, нашли нужный цвет и стиль. Доставка была вовремя. Стол очень нравится, хорошие материалы и фурнитура. Всё отлично!!! Всем рекомендую этот магазин!!!!
30 Eylül 2023
Отвратительное выполнение сроков выполнения договоров. Мои заказы делались около 1 года. Больше никогда не буду заказывать в Лазурите и всем знакомым это скажу.
1
29 Şubat
Мебель отличная.
Не составит труда самому собрать.
Монтажники быстрые и спокойные!
5 Ocak 2023
Купили мебель в начале сентяьря, несколько раз был перенос доставки, последний элемент из закаща получили 29 декабря. Пенал-шкаф пришел не в полной комплектации, доставляли позже. Из хорошего-вежливые профессиональные продавцы в Мебель-Сити
12 Aralık 2022
Хороший салон, отличный, компетентный, вежливый персонал! работой всех довольна, рекомендую!
11 Mart
Мебель норм. Но сборщики исцарапали весь новенький паркет и предъявить некому. П
11 Mayıs 2022
Мебель супер. Но всегда проблема со временем доставки и сборки ( покупмю уже не первый раз и уже просто дежавю: звонок от оператора - мы не можем собрать мебель в указанноое время. Можно перенести. Все время приходится напрягаться, нервничать.
8 Nisan 2020
Приходили с мужем очень часто в МЦ, всё никак не могли определиться с мебелью в нашу спальню, так как выбор действительно большой. Недавно заходили и были приятно удивлены тем, что на входе нас встретила девушка и отвела в салон "Лазурит". Она рассказала нам всё про компанию и про мебель. Мы с удовольствием выбирали мебель для нашей спальни. Сотрудники очень внимательно подошли к нашей проблеме и помогли сделать правильный выбор. Сейчас уже мебель стоит в нашей квартире, всё так, как нам рисовали. Мы с мужем остались очень довольны! Обязательно придём к вам за прихожей!
29 Temmuz 2022
Заказывали ребёнку письменный стол.Консультант Анастасия все показала,рассказала.Привезли стол точно по времени.Собрали быстро.Рекомендую.
19 Kasım 2022
Все очень понравилось: качество, сборка, доставка! Все вовремя и быстро.
13 Kasım 2021
Мебель реально производит впечaтление и ее хочется купить, поэтому консультанты ничего не навязывают, но всегда готовы помочь по любому вопросу. Купили здесь мoдный и удобный диван с журнальным столиком, вместе все отлично сoчетается и качество меня устраивает за свои деньги. Пoнравилась работа службы доставки, отзванивались заранее утoчняли удобно ли встретить заказ
19 Kasım 2022
Заказывали стеллаж и письменный стол, были проблемы в сборке мебели. Не совпадали отверстия. И переносили сборку(
28 Şubat 2022
Мебель красивая и качественная. Жена просто счастлива. Доставка вовремя. Сборщик вежливый. Пять с плюсом.
1
7 Şubat 2022
Сотрудники фирмы не смогли собрать диван и никто не перезвонил. Хотя сборка была заказана, осталась не подписанная накладная. Было не очень приятно. В итоге муж собрал диван сам.
15 Aralık 2022
Отличный стол, быстрая и качественная сборка!
1
13 Kasım 2021
Нашли все и даже больше чем планирoвалось в плане покупки мебели. Хотела взять только диван, но не устoяла перед стенкoй и вот они уже у меня. Красивая и качественная мебель, которой приятно пользoваться, все на своих местах и в плане фурнитуры и по всем сoставным частям. Сборку делали два человека и поэтому все прошло быстро
9 Nisan 2020
Долго присматривали мебель, планировали ремонт закончить в январе и всё откладывали покупку. В октябре в очередной раз решили пройтись по мебельному центру. Зашли в Лазурит, в итоге, в этот же день съездили на квартиру с дизайнером. Помимо того, что мы оформили спальню, дизайнер нам нарисовала бесплатно проект, по которому мы подобрали и обои, и шторы, а так же скачали фотографию с интернета картины, как в нашем дизайне квартиры. Спасибо большое за проделанный труд.
24 Ocak 2022
Вежливый ,внимательный менеджер .