Отвратительное место для заказа мебели. Внешне всё выглядит очень замечательно, и выбор есть и при заказе все вежливые. Но потом начинается самое интересное. 20.07.2024 заказали диван со скидкой (увидели на сайте). Оплатили и доставку заказали. Ждали около двух месяцев. Привозят диван вежливые грузчики, заносят, говорят расписывайтесь. Говорю, сейчас осмотрю и распишусь. Диван был в потертостях и ещё одна большая на видном месте (дырка). Отказываюсь и сразу начинается отвратительное отношение! С недовольным видом забрали диван, и я не понимаю и что дальше... На следующий день позвонила девушка говорит, в Новосибирске есть такой же . Приведем его, если он нормальный, то доставим Вам. В итоге ждали его неделю и он оказался с дыркой. А потом нам просто заявили диван мы вам нормальный (не дырявый поставлять не будем) у вас есть вариант: забрать этот с дыркой жить с ним и радоваться, может зашить или заплаточку какую поместить! Или забирайте деньги, а ещё вариант выбрать диван выставочный (который пылится годами) и то до определенной суммы. Все это в грубой форме. И какой принять решение при таком отношении , естественно мы забрали деньги, которыми Лазурит пользовался больше двух месяцев. В итоге нет извините (хотя куда мне их приментить), нет дивана! Так что, делайте выводы сами! А самое интересное я им писала на почту и что толку, отписки одни! Никто у них за такое обслуживание не отвечает. В итоге мне ответили, а в чем проблемы вы же забрали деньги! Вот и нет проблемы. А то, что мне другого выбора не дали!
Мы с женой выбрали Лазурит ещё несколько лет назад. Купили двуспальную кровать, красивый и удобный, большой раздвижной диван, шикарное эргономичное кресло с электрическим приводом, теперь вот тумбу, под цвет другой нашей мебели. Цена мебели конечно несколько выше чем у других продавцов, но оно того стоит по качеству! Плюс к этому мы всегда приурочивали эти покупки к периодам скидок. Что ещё должен отметить, что все детали мебели прекрасно подогнаны друг к другу! Собрать мебель легко может любой мужчина, владеющий отверткой. Рекомендую!!!
Оформление документов на покупку мебели происходило в салоне г.Кемерово на пр. Советском. С первых и до последних шагов (составление договора, доставка, сборка мебели) всё было сделано в высшей степени профессионально, доброжелательно, с большим вниманием к любой мелочи. Так получилось, что после оформления договора на следующий день появилась новая акция - бесплатная доставка и сборка. Обратились по горячей линии, так как наш салон уже был закрыт - разница во времени - с вопросом можно ли переоформить договор. Нам любезно пояснили, что, конечно. Сообщили, что передадут обращение в наш салон и нам перезвонят на следующий день по этому вопросу. Все так и произошло. Без всяких трудностей переоформили договор, получили бесплатную доставку, сборку мебели ( а у нас было четыре предмета - двойной письменный стол, комод шкаф, обеденный стол) и скидку приличную до 40% на мебель. Плюс доставка мебели была раньше на неделю чем в договоре, в этот же день произвели очень качественно сборку. Вся мебель прекрасного качества, стильная, современная, удобная во всех отношениях. Особенно впечатляет письменный стол. Его дизайн, в котором учтены все мелочи - углы столешницы округлые, ящики плавно задвигаются, не стучат, красивые и удобные ручки, прекрасный цвет. Мы до сих пор под впечатлением от нашей покупки. Большое спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в нашем процессе и на каждом этапе поддерживали обратную оперативную связь. Мы очень благодарны. Успехов Вашей компании.