Lititia'nın oturma odasında Lapis Lazuli şirketinden mobilya satın aldım. 3 duvar dolabı, 2 TV dolabı ve 2 raf. Bu şirketteki mobilya ve hizmet kalitesinden çok memnun kaldım. Çok hoş, yardımsever bir yönetici olan Tatyana, seçim anından satın alma işleminin sonuna kadar, montaj dahil benimle çalıştı. Tatyana her zaman bağlantıdaydı, tüm birçok soruma cevap verdi, alanında çok yetkin ve profesyonel bir uzmandı. Satın alma işlemimi mümkün olan en yüksek indirimlerle bana yaptırdım. Mobilya, sözleşmede belirtilen süre içinde açıkça getirildi, birkaç gün sonra toplandı. Her şey çok hızlı ve verimli. Montajdan sonra, çöpleri bile arkalarından çıkardılar. Şimdi, bir aydır yeni mobilyalarıma hayranım. Lapis Lazuli şirketinin ve daha memnun alıcıların refahını diliyorum. İşbirliğiniz için hepinize çok teşekkür ederim ve yönetici Tatyana'ya profesyonellik ve iyi niyetiniz için özel olarak teşekkür ederim.
Отвратительное место для заказа мебели. Внешне всё выглядит очень замечательно, и выбор есть и при заказе все вежливые. Но потом начинается самое интересное. 20.07.2024 заказали диван со скидкой (увидели на сайте). Оплатили и доставку заказали. Ждали около двух месяцев. Привозят диван вежливые грузчики, заносят, говорят расписывайтесь. Говорю, сейчас осмотрю и распишусь. Диван был в потертостях и ещё одна большая на видном месте (дырка). Отказываюсь и сразу начинается отвратительное отношение! С недовольным видом забрали диван, и я не понимаю и что дальше... На следующий день позвонила девушка говорит, в Новосибирске есть такой же . Приведем его, если он нормальный, то доставим Вам. В итоге ждали его неделю и он оказался с дыркой. А потом нам просто заявили диван мы вам нормальный (не дырявый поставлять не будем) у вас есть вариант: забрать этот с дыркой жить с ним и радоваться, может зашить или заплаточку какую поместить! Или забирайте деньги, а ещё вариант выбрать диван выставочный (который пылится годами) и то до определенной суммы. Все это в грубой форме. И какой принять решение при таком отношении , естественно мы забрали деньги, которыми Лазурит пользовался больше двух месяцев. В итоге нет извините (хотя куда мне их приментить), нет дивана! Так что, делайте выводы сами! А самое интересное я им писала на почту и что толку, отписки одни! Никто у них за такое обслуживание не отвечает. В итоге мне ответили, а в чем проблемы вы же забрали деньги! Вот и нет проблемы. А то, что мне другого выбора не дали!
Мы с женой выбрали Лазурит ещё несколько лет назад. Купили двуспальную кровать, красивый и удобный, большой раздвижной диван, шикарное эргономичное кресло с электрическим приводом, теперь вот тумбу, под цвет другой нашей мебели. Цена мебели конечно несколько выше чем у других продавцов, но оно того стоит по качеству! Плюс к этому мы всегда приурочивали эти покупки к периодам скидок. Что ещё должен отметить, что все детали мебели прекрасно подогнаны друг к другу! Собрать мебель легко может любой мужчина, владеющий отверткой. Рекомендую!!!
Оформление документов на покупку мебели происходило в салоне г.Кемерово на пр. Советском. С первых и до последних шагов (составление договора, доставка, сборка мебели) всё было сделано в высшей степени профессионально, доброжелательно, с большим вниманием к любой мелочи. Так получилось, что после оформления договора на следующий день появилась новая акция - бесплатная доставка и сборка. Обратились по горячей линии, так как наш салон уже был закрыт - разница во времени - с вопросом можно ли переоформить договор. Нам любезно пояснили, что, конечно. Сообщили, что передадут обращение в наш салон и нам перезвонят на следующий день по этому вопросу. Все так и произошло. Без всяких трудностей переоформили договор, получили бесплатную доставку, сборку мебели ( а у нас было четыре предмета - двойной письменный стол, комод шкаф, обеденный стол) и скидку приличную до 40% на мебель. Плюс доставка мебели была раньше на неделю чем в договоре, в этот же день произвели очень качественно сборку. Вся мебель прекрасного качества, стильная, современная, удобная во всех отношениях. Особенно впечатляет письменный стол. Его дизайн, в котором учтены все мелочи - углы столешницы округлые, ящики плавно задвигаются, не стучат, красивые и удобные ручки, прекрасный цвет. Мы до сих пор под впечатлением от нашей покупки. Большое спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в нашем процессе и на каждом этапе поддерживали обратную оперативную связь. Мы очень благодарны. Успехов Вашей компании.
Не желаем больше связываться с данным "магазином". Купили угловой диван и двуспальную кровать. Сроки доставки от "через 2 недели" до "мы пока не знаем когда". Собрано всё, извините, из "кокана" и палок... Причём, как раз палки, отвратительного качества. Несущие "балки" кровати(двуспальной!!!) закреплены каждая(продольные) на 4-саморезах, которые в балке всего на 1 сантиметр! Про диван вообще надо писать отдельную книгу:"как из обрезков и отхолов получить 45000".
А так, как мебель выбираешь из каталогов, то качество оценить "на ощупь" нельзя. Вывод: ищите другой магазин, так как этот работает с недобросовестными компаниями по изготовлению мебели!
Низкое качество. Брали гарнитур в спальню, очень долго ждали 3 мес. Много браку, отказывались сразу на некоторые изделия. Меняли по горантии после сборки. Детская мебель Зазеркалье просто ужас полный. Даже не думайте брать. Сплошной брак. Очень грязное всё. Плохая обработка. Тумба детская плсте протирки влажной тряпкой взбухло. Куча лишних отверстий, мол заклейки их наклейками другим цветом что в комплекте шли. Стеллаж пенал весь в дырках. Разный цвет дверей и задних стенок. Хотим вернуть, не получается, деньги не возвращают. Будем обращаться в роспотребсоюз.
Купили мягкую мебель , трёхместный диван и кресло Неаполь, мебель красивая, качество хорошее, цвет очень приятный LATE. Мебель доставили быстро, всё в упаковке, брака нет. Уже не первый раз приобретаем мебель в салоне Лазурит.
Покупала кресло. Доставка была вовремя, даже на день раньше. Кресло - без брака, всё как в каталоге. Красивое и удобное. Покупкой довольна. Работа менеджера на хорошем уровне.
Ожидали исполнения заказа 3 недели. Заказанной модели не было на складе. Но шкаф, к счастью, получили без брака. От сборщиков отказались, хоть нас менеджер и уговаривал не рисковать и не брать на себя ответственность. Муж у меня с прямыми руками, за пол дня все сделал. Сказал, что крепления и петли хорошие, должны долго прослужить, по крайней сере ход мягкий, не стучат о полотно при закрывании.
Мебель отличная, экологичная. Безопасна для детей,так как не выделяет формальдегид — что для меня было очень важно. Обустроили детскую, купив все необходимое в Лазурит
Брали тут полный комплект мебели на квартиру. В целом все понравилось, не вот дешево конечно, зато высокого качества. Доставили во время, собирали наши сборщики-ремонтники. Каких то сложностей не увидели. Спасибо компании за качество.
Мы с мужем заказывали кухню в Лазурит. Отзыаы я слышала от сестры и коллег на работе, они хвалили и магазин, и мебель. Мебель и вправду отличная, кухня у нашей семьи стала самой любимой зоной в доме. Я осталась очень довольна, и муж доволен.
Мой новый диванчик просто супер! Как и я хотела не сильно большой, но раскладывается! Цвет тёмно-берюзовый! В общем по всем фронтам то, что надо! Службе доставки отдельная благодарность, что помогли занести!
Покупали у них прихожую, которая со шкафом Белладжио, очень красивая. Брали в новую квартиру. Доставили нам ее через месяц, и через день собрали. Мастера-молодцы, все делали очень аккуратно,в квартире новый ремонт, и не хотелось его испортить. Такое отношенее к клиентам очень радует.
У нас дом без лифта и доставщики спокойно подняли на 5 этаж упаковки с огромными двумя шкафами и угловой диван. И даже не жаловались, как часто бывает.
На сайте и при работе с сотрудниками, обещают в срок выполнить заказ.
На самом деле не укладываются. Два месяца везли гостиную, в итоге привезли недоукомплектованную. Обратной связи от сотрудников нет. Полный информационный вакуум. Советую обратиться к профессионалам которые под Вас изготовят мебель. Не берите готовую. Либо обращайтесь в другую компанию, где все делают в срок.
Купили стол привезли собрали , а там дефект, позвонили сразу менеджеру, отправили фото , приехал эксперт с магазина, сказал дефект с завода изготовителя, говорит поменяют, в итоге вчера позвонили и сказали поменяют только за наш счёт. Я была лучшего мнения о такой большой фирме, за 20т просто портят свою репутацию
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании Лазурит за позитивную атмосферу и помощь в выборе спальни нашей мечты! Мы с мужем остались очень довольны! Сервис хороший, доставили всё быстро и собрали. Всё в срок! В общем ждите за детской! Спасибо!
Всем Доброго дня! Выражаю благодарность сотрудникам салона Лазурит за помощь в выборе. Купили диван и гостиную и нам очень повезло успели отхватить со скидкой. Глаз радует, друзья приходят в гости и не могут налюбоваться. Желаю вашей компании больших успехов!
Отличный магазин. И по месторасположению подходит. Покупали здесь с мамой ей гостиную. Девушки продавцы помогли выбрать именно то, что нам нужно. Привезли и собрали всё вовремя, аккуратно. Сервис на высоком уровне!