Отличная работа компании Лазурит Новосибирск очень порадовала нас с мужем зимой 2024го , хотя ситуация была даже драматичной.
Когда привезли матрац, вовремя ,кстати , и всё по часам и мы его уложили, оказалось , размер не тот по нашей вине.
Элементарно не измерили свою деревянную 20-летнюю кровать , положившись на память.
Думали 2*2м и такой и заказали.
Край свисал.
Как бы немного, по 10 см с каждой стороны.
Но это ж каждый день утром и вечером нервно ругать себя за головотяпство,нее...
Переживаний не было предела, пока на следующий день не перезвонили в офис и Мария успокоила нас,что замена возможна после некоторых формальностей.
Приехала, сама замеры произвела.
Ну и всё пошло в обычном спокойном режиме поставки.
Но уже не со склада, а с Калининграда ожидали нужного размера изделие, 1,8*2м
Спасибо персоналу офиса огромное желание помочь и эмоциональную поддержку - Марии,Елене, Оксане и грузчикам, очень вежливые точные ребята .
Приятное впечатление о Лазурите.
Удачи вам и поддержки вашего достойного уровня!
Год назад брали диван, он очень классный и оправдал свою стоимость, надежные материалы, аккуратное изготовление и сборка. А теперь заказали корпусною мебель, и она тоже шикарна, качественно собрана, не нашла за что можно было предъявить претензии, прямо очень довольна осталась.
Спасибо за новый шкаф, он реально классный. Я смотрела и у других производителей и выбрала что для меня оптимально подошло. Шкаф реально классный, хоть и не слишком больших размеров, вместительный, смотрится лаконично, есть гарантия, но и так видно, что все ок и проблем не должно быть.
Заказали кровать в ТЦ ЭДЕМ в конце ноября 2023г.,готовность на 13 февраля 2024г.,позвонили 10.02 кровать пришла,доставка и сборка на 13.02.с 12до 18.Утром 13 вывезли старый диван,и тут началось,в 12.00 звонок с извинением,что не смогут сегодня доставить по каким то семейным обстоятельствам,я обьясняю что спать не на чем,бесполезно.Обещают перезвонить,не перезванивают,звонишь сама результата ноль.Потом звонит некая дама и говорит,что наша кровать еще находиться в контейнере и смеясь божиться,что завтра привезут и сразу соберут в удобное для нас время и еще подарок,средство для чистки мебели.В итоге привезли в час дня,а сборщик пришел в восемь вечера.Планировала еще заказать у них мебель,ну увы не буду.Лазурит теряете клиентов.
Привлекательная мебель, хорошее качество, цены не слишком высокие, за счет сидок, можно выгодно приобрести. Мы диван тоже купили с большой скидкой, очень им довольны. Рекомендуем магазин, среди других есть что выбрать и качество на порядок выше!
Приобретали мебель в ТЦ Эдем, дизайнер Елена Б. К работе дизайнера претензий нет, составила дизайн - проект, рассказала об особенностях материала мебели, что, видимо, сказалось и на ценообразовании (совсем недёшево), рассказала, какие молодцы у них сборщики и служба доставки работает, как часы. Поверили... Заказали сборку и доставку (тоже немалая сумма оказалась, сборка 10% от стоимости мебели) и ... ожидание чуда до 24 октября ( заказ делали 29 сентября).. Ну и тут согласились (пока делали ремонт). А вот перед 24м позвонили и объявили о переносе доставки на 28.10. Ну, никуда не денешься, решили - подождём. Привезли, разгрузили... а про сборку молчат. Решила не ждать, и позвонила в службу сервиса. Сборщик пришёл аж в 19.30. Уставший, мебель собрал быстро, но зачем - то взял и скрутил все шкафы между собой. Зачем? только испортил фасад мебели. И остался главный вопрос, зачем так много отверстий? если для них нужны дополнительные заглушки, так хоть бы предупредил, собрался и почти сбежал, не дождавшись наших комментариев. Остался не собранным один ящик. На мой вопрос, когда исправят: буркнул, что сами позвонят. Кто позвонит? когда? в общем, тоже решала вопрос через Службу сервиса, исправят только через месяц (!). Так что, сами решайте, обращаться в этот мебельный центр или нет. Я не рекомендую.
Пользуемся мебелью Лазурит всей семьёй уже давно. Устраивает всё: качество мебели, обслуживание. Сотрудники всегда с готовностью идут навстречу, система продажи и скидок достаточно лояльна и удобна. Покупателям с любым достатком всегда есть возможность приобрести здесь мебель.
В нескольких мебельных магазинах была, что-то нравилось, что-то нет. А все равно вернулась в этот магазин, мне приглянулся один комплект в гостиную и подобных не видела. По стоимости средне. Мебель надежная, все замечательно.
Первый раз купили мебель в Лазурите, очень довольны качеством и обслуживанием. Есть с чем сравнить, Лазурит на высоте, молодцы ребята. Теперь будем заказывать только в этой фирме. Менеджеры ведут сделку до конца, очень вежливые внимательные. Ребята которые привозят мебель вообще молодцы, культурные, аккуратные.👍👍👍👍
Отношение к покупателямм просто ХАМСКОЕ! Договор СРНСЭД00214 от 28.мая 2023 г. Оформляла менеджер Юлия, которая врать начала на стадии заключения договора. Предоплата внесена 100%, 1 наименование было на складе, 1 наименование- доставка из Калининграда - по словам Юлии будет в июле. 24 июля подошла в салон узнать когда же. Оказалось, товар на складе есть, но в наш адрес не отгружается, потому что уходит другому покупателю в Иркутск. Почему так? - тот покупатель заключил договор раньше. Как раньше? - его договор 31 мая, наш 28? Ну ему же дольше ждать. Нет уж, извините, отгружайте нам, мы не можем ждать - уезжаем в отпуск. Юлия обещает написать служебку в службу доставки и перезвонить 28 в пятницу. Естественно никто не перезвонил ( это же лазурит - чихать им на покупателя) идем в салон ногами. Ну что вы орете , пришли скандалить - доставка вам на 29 - служба доставки перезвонит. Суббота 29 - смс - доставка с 15 до 22, ожидайте. В 19 звоним в доставку - машина уехала, ожидайте. 22 - никто не приехал и не отзвонился, звоним 8-800-100-5-22 - машина ушла поздно, ожидайте. Утро 30 июля - звонок в доставку - ребята поздно загрузились, в Бердск возим вт, чтв, сб - теперь доставка на 1 авг. - Да МЫ УЕЗЖАЕМ В ОТПУСК. Ничего не знаем, ожидайте. ЭТО ВСЁ ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ УЗНАТЬ Об ООО ТД "ЛАЗУРИТ"! Эта контора - рога и копыта празднует нынче 31 год ! - ДАРИТ ПОДАРКИ! С таким БЕСРПЕДЕЛЬНЫМ ФИРМЕННЫМ ХАМСТВОМ - 31 год! это РЕКОРД!
Моя новая спальня меня очень радует. Уже сплю на ней пол года. А взяла я себе в этом магазине полный комплект, начиная от шкафа и кровати, заканчивая тумбочкой и комодом. Отличная фурнитура использована в мебели. И выглядит она очень достойно и симпатично. Спасибо производителю за классное качество мебели и удобный функционал!
Спасибо за мой заказ! Привезли чуть раньше указанного срока. Двуспальная кровать с матрасом и прегромадными тумбочками. Визуально недостатков не вижу и при сборке ничего не обнаружила. Все точно, как заказывала, оттенок фасада, комплектация. Спасибо! В панах еще шкаф купить.
Очень отвратительное поведение сотрудников (Ирина), мало того что во время не привезли, так и в другой день на самый вечер запихали, когда попросил утром привезти. У людей представляете тоже есть работа и мы не можем в любое время быть свободны
Доброго дня. Приобрели в данной компании диван. Продовцы помогли выбрать и найти то что хотелось. Быстро оформили, сделали заказ на доставку. Доставили во время аккуратно упаковано. Собрали на следующий день. К сожалению оказался брак в механизме. Сборщик всё отметил . Нам позвонили и сообщили когда доставят новую деталь. Привезли с небольшой задержкой из-за известных событий, поменяли. Всё работает идеально.
Хотелось бы отметить очень хороший и главное не навязчивый сервис продовцов, очень внимательны и с пониманием относятся к желаниям покупателя.
Очень понравился сервис по ремонту. Вежливо и подробно объясняют причину поломки и время устранения.
Специалисты по доставке, сборке и ремонту также вежливы аккуратны и оставили очень хорошее впечатление.
Сама мебель собрана из качественных материалов всё продумано и надёжно.
Покупкой очень доволен как и персоналом компании.
Рекомендую данную продукцию к приобретению.
" Дружим" с " Лазуритом" почти десять лет, со дня покупки спального гарнитура 5января 2015(зашли, увидели, влюбились и купили!)Затем- диван, гостинная, ещё диван, буфетный шкаф на кухню... Дети, родственники по нашему примеру, если мебель - то " Лазурит".Обслуживание- восхитительное!
Ребята и собирают мебель классно, быстро,тихо, качественно и на любой вопрос, замечание по эксплуатации реагируют сразу - приедут, подправят-заменят-исправят.. Ни одной пылинки после себя не оставляют... Очень довольны этой компанией! Всем рекомендуем!!!
Первый раз преобретали мебель в салоне Лазурит. Покупкой остались довольны. Профессиональные консультации, дизайн проект, рассрочка без переплат, быстрая доставка и качественная сборка. Отдельная благодарность Елене за помощь в выборе и знание своего дела.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Вернер
4. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
Мы приезжали выбирать мебель, когда было много скидок к новому году. Выбор большой, но не все представлено в магазине. Купили комплект кровать+матрас по выгодной стоимость, ждем)) Отдельно спасибо сотрудникам магазина.
В декабре заказали кровать в офисе на Кутателадзе. Предварительно получили подробную консультацию менеджера Юлии. Кровать была доставлена в назначенный срок.
Причем время доставки было согласовано с нами заранее. Сборку поизвели быстро и качественно. Остались довольны качеством обслуживания и качеством продукции. Причтно иметь дело с такой компанией
Мне понравилась мебель, приобретённая в магазине "Лазурит". Благодаря консультации Юлии мы приобрели красивую и,думаю, качественную мебель. Рада, что открыла для себя ваш магазин, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Е.
3. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Хочу поблагодарить сотрудника магазина за достойную консультацию по выбору шкафа. Он помог мне выбрать нужный функционал, исходя из моих потребностей. Обязательно ещё раз приду в магазин за другой мебелью!
Замечательный продавец Леночка, которая помогла нам десять лет назад выбрать хорошую мебель, не устаревающую по сей день и сейчас подобрала решетку на кровать, которую пришла пора заменить. Совершенно клиентоориентированная и искренне желающая и оказывающая поддержку клиенту. Профессионал в своей работе.
Не первый раз делаем покупки в этом салоне. Все вопросы обсуждаем на месте, консультируемся и определяемся тут же с пркупкой. Образцы есть. Доступно и наглядно объясняют и показыают консультанты
Обустроила всю студию мебелью компании "Лазурит". Вышло дешевле, чем в других местах. Доставка была в два этапа, как и сборка. Большой плюс, что все из одной коллекции. Смотрится очень стильно!
Я аллергик и искала себе новенький диван с учетом своих потребностей. Счастью не было придела когда нашла то что нужно. В Лазурит заказала свой диван с гипоаллергенной тканью без ворса. Очень классный и удобный, да и выглядит потрясно.
Здравствуйте. Заказывала мебель в спальню претензий к ней нет все вовремя хорошая, а вот гарнитур в зал пришёл с повреждения и обещали сделать замену в течении двух месяцев, т, е 20декабря,а в итоге 25февраля,потому сами понимаете какие эмоции могут быть..
Ждал долгую доставку (1.5месяца) . В итоге два раза перенесли с 07.09 на 18.09, потом на 29.09. Будем ждать дальше. Никаких извинений. Всегда сам звоню и узнаю. Не покупайте здесь мебель с мифическими скидками.
Очень рада что приобрела мебель в Лазурите, у меня вся квартира обставлена Лазуритом.
Пол года назад зашла еще раз просто посмотреть, а там шкаф — купе, большой белый с подсветкой, так девушка мне про него все рассказала, и сказала что он есть на распродаже
и можно сэкономить очень здорово. В общем оформила его в рассрочку. Привезли уже через три дня, мальчики быстро все собрали, все подключили, за собой мусор убрали. Отлично сработано. Всем рекомендую мебель выбирать в Лазурит.