Lazurit
41 yorum
4 Ağustos 2023
Хотелось бы отметить консультанта Анну (филиал в ТЦ Москва), которая со всей душой помогала нам выбрать кровать! Спасибо Вам большое за работу!
Ожидание кровати было 2 месяца и, к сожалению, на неделю доставка задержалась(( но мы об этом были своевременно предупреждены!
Сборка прошла быстро и качественно, сборщики молодцы, тактичные, воспитанные и профессионалы!
Был неприятный момент. Чехол на матрац пришел не по размеру, но опять же Анна все решила без проблем и быстро, в течение дня!
Сама кровать красивая, материал приятен на ощупь, ничего не скрипит, матрац отличный.
Считаю, все же работа сделана на 5 звезд, все недочеты исправились сразу)
Рекомендую)
11 Kasım 2023
Покупали в мебельном салоне стол письменный. Качество на высшем уровне 🔥. Особенно хотелось бы отметить менеджера Анну, подобрала, объяснила, подсказала. Спасибо вам огромное. Мы в восторге! Всем рекомендую мебель к покупке.
1 Aralık 2023
Присмотрели в салонах диван, приехали в ТЦ "Москва", но там такого не оказалось. Тем не менее администратор салона Елена, помогла нам , в сети салонов нашли такой, и Елена нам сделала хорошую скидку. Добродушный,приятный в общении человек, грамотный специалист. Доставка и сборка были в срок и качественными. Большое спасибо.
12 Ocak 2023
Добрый день, мне нравится мебель от Lazurite - она добротная, красивая, любая серия смотрится элегантно, разумеется высокого качества. Доброжелательные менеджеры, отмечу очень корректное и внимательное отношение к клиенту, я благодарю их за помощь в выборе, за то, что учли и выполнили мои пожелания,
Спасибо.
Со службой сервиса возникли некоторые вопросы, пришлось их утрясать, но всё, в итоге, завершилось.
20 Aralık 2023
Покупаем не первый раз, качество супер, Марина консультант тц Москва тоже супер. Конечно очень долго матрас ждали, но зато скидка покрыла все ожидания. Всех с наступающим, мира всем нам
13 Haziran 2023
Выражаем большую благодарность за квалифицированную консультацию и продажу мебели в салоне мебели расположенного по ул Сергеева менеджерам по продаже Анне и Марине. А также качественную доставку и сборку мебели. Спасибо большое Вашей компании за чуткое отношение.
26 Nisan 2023
Заказывали диван в конце ноября. Причём сделали заказ заранее: пока в квартире шёл ремонт, оформили покупку, но доставка была оговорена на февраль, причём именно доставка, а не самовывоз, это было несколько раз оговорено и вписано в документы о покупке.
В конце декабря приходит уведомление, а следом и звонок из сервисного центра, что мы должны уже забрать свой диван, причём самовывозом. Объясняю, что у нас во-первых доставка, во-вторых только минимум через месяц (в квартире ремонт полным ходом, диван ставить некуда). Не понимают. Нервничаю, объясняю, зачитываю договор им вслух. Вопрос конечно решился, но большими нервами. Контакта между магазинами и сервисным центром нет никакого. Кроме того, мне на эл.почту и по смс от "Лазурита" уже несколько раз приходили чужие чеки на оплату, вроде ничего ужасного, но тоже нервирует. Так нельзя работать ребята, это отпугивает от вас покупателей!
Диван, кстати, отличный: внешний вид, качество исполнения выше всяких похвал. Сборщик тоже профи.
20 Mart 2023
Купили кровать "Элис", стенку в спальню "Селеста"и детскую "Тиана". И остались более чем довольны качеством, а так же уникальным дизайнерским решением компании LAZURIT. Благодарны менеджерам продаж за индивидуальный подход к своим клиентам, что играет немалую роль при выборе магазина мебели в Иркутске.
LAZURIT навсегда в нашей семье❤️
14 Mart
Диван привезли на месяц раньше срока , сборщики даже руки помыли перед сборкой, отдельное спасибо менеджеру Марине в мебель-молл "Москва" в г. Иркутск. Диван нравится.
14 Ekim 2022
Уже не первый год являюсь клиентом вашего салона ,и всегда с удовольствием возвращаюсь. Замечательный коллектив, всегда грамотно и с любовью рассказывают о мебели в салоне ,и каждый раз я ухожу с покупкой. Желаю этому коллективу процветания во главе с управляющим Чупровой Мариной Владиславовной.Благодарю за качественно предоставленные услуги, так держать. 👍🙏❤
23 Mart 2023
Сотрудники хорошие, мебель понравилась! Но не понравилось ходить вокруг здания, и искать где же эта вывеска с названием организации! Пока не стал заходить во все двери и спрашивать где находится лазурит, 4 человек объяснил где, и что нужно подняться на 2 этаж, пройти покарридору и уаля, наконец то увидел вывеску. Ребята, ну сделайте вывеску перед входом в здание и сразу будешь видеть в каком направлении двигаться!
13 Mart 2023
Когда обращались в эту фирму, были абсолютно уверены, что нам все понравится....Очень ошиблись.. Заказали шкаф, 23 декабря, девушка продавец сказала, что он в наш город будет доставлен в феврале, но в договоре указала самые поздние сроки, 11 марта. Когда я, 9 марта позвонила в эту фирму, мне сказали, что сроки доставки перенесены....я конечно очень удивилась, сказала, что в договоре указана дата - 11 марта. Сегодня нам привезли долгожданный шкаф, но вот проблема, дверей нет, они просто не пришли.... Хотите сберечь нервы и не портить себе настроение, никогда не обращайтесь в эту фирму!
13 Şubat 2023
Вежливый персонал, помогают подобрать нужный товар. Большой выбор красивой и качественной мебели. Удобное расположение филиала Lazurit, большая парковка.
21 Eylül 2023
Всю мебель покупаем только в Лазурит. Качественная сама мебель, доставка во время, сборка и обслуживание - без нареканий. Довольны, рекомендуем
21 Aralık 2022
Мебель в Лазурите отличается от всех других магазинов. Особенно диваны! Необычные модели, механизмы, роскошные идеи, хорошие ткани. Заинтересованные продавцы-консультанты. Не все выставочные образцы продаются, но на заказ любую прихоть.
9 Eylül 2022
Купила комод в Лазурите. Сотрудники очень терпеливые и доброжелательные. Выбирала очень долго и дотошно. В итоге выбором довольна. Цена и качество меня вполне устроило. Спасибо Лазуриту
22 Ağustos 2022
Сервис очень хороший: умение
Слышать покупателя, давать практические советы, тактичность. Пришли за диваном, а приобрели дополнительно мебель для гостиной. Признатели коллективу и , в частности, менеджерам Анне и Маргарите. Спасибо коллективу за отличную работу. Николай и Маргарита.
1 Mayıs 2023
Качество сможем оценить когда будет готова наша кровать))))
Персонал на высшем уровне
Всё объяснили все показали и тд..
Молодцы
Так держать!!!
1
2 Mart 2022
СРИКМО01093
В декабре выбирали шкаф-купе. Понравился в Лазурите «Корсо». Но по всем каталогом полки у него справа, а нам по расположению мебели подходит только с левым расположением полок. Хотели уже отказаться, но управляющая магазинов Марина, заверила, что собрать его можно, как с левым расположением, так и с правым. Но в договоре это прописать отказалась, мотивировав тем, что он стандартный и вносить изменения им нельзя. На этом месте надо было мне остановиться, но привык верить людям.
Перед оплатой счета еще раз написал в вайбере свой вопрос про расположение полок, на что ответили, что точно будут слева (скриншот имеется). Ок, заказал.
Прошло 2 месяца перепрыгивания через вещи (старый шкаф-то уже на мусорке). Приехал шкаф, назавтра сборщик. В процессе сборки выяснилось, что шкаф возможно собрать только с правым расположением полок… На звонок, Марина ответила коротко – делайте возврат. Хорошее решение, через 2 месяца ожидания). Конечно, что нам, подождем другой шкаф еще 2 месяца…
В целом шкаф неплохой, но другая мебель теперь нам не подходит, т.к. нет подхода к полкам. Видимо, на момент оформления была цель продать, а что будет через 2 месяца, разберемся…
П. С. В шкафу хваленый доводчик перестал работать через пару недель редкого аккуратного пользования...
Есть еще гостиная, которую я также имел неосторожность заказать в Лазурите. Про нее я напишу позже это отдельная эпопея))) Я первый раз с таким сервисом сталкиваюсь)
2
16 Ocak 2022
Мебель этой марки отличная, служит долго и можно подобрать для любого интерьера с приемлемыми ценами. НО!!!! Служба сервиса компании работает отвратительно! Заранее назначили дату доставки и сборки. Доставка прошла вовремя, но не привезли один элемент. Накануне дня сборки позвонили и сказали, что сборка будет в другой день! Мы сказали, что это нам не подходит. Служба сервиса обещала решить этот вопрос, сказав что перезвонят. В итоге никаких звонков. Кое как дозвонившись с других номеров (с нашего телефона уже трубки не брали), узнаем, что сборка будет именно тогда, когда они и назначили. Просим приехать с утра, служба сервиса, отвечает, что комментарий принят. В итоге в день сборки всё утро пытались дозвониться до службы сервиса, но ни с одного из наших номеров не смогли дозвониться. Обратились в головную компанию, где нам ответили, что в заявке стоит обеденное время! Совет: не соглашаетесь на услуги сборки - служба сервиса все нервы измотает!
1
10 Mart 2022
Отвратительный сервис компании! Мебель сама средняя, но сервис - это ад! Никто не учитывает ваши пожелания, всем плевать вообще. Вы сами звоните им и выбиваете, то что и так положено. Покупали горку. Мало того что сборка и доставка у них в разные дни, о чем никто вам не сообщает, так ещё и на сборку приехал 1 человек, без уровня, без перфоратора, и собирал 8 часов!! И думаете мы удивились, когда шкаф (слава богу нижний) УПАЛ на меня? Спасибо не на ребенка. Теперь уже месяц нам "перезванивают", чтобы этот шкаф повешать обратно. К верхним шкафам подходить страшно, особенно когда дома ребёнок. Мы ждали мебель 2 месяца, в итоге она пришла без фасадов. Нам в подарок обещали банкетку за это недоразумение. Я согласилась, ведь я не знала сколько ужасов нас ждёт. Думаете нам ее привезли? Нет!! Так сильно компания переживает, что 3 месяца подарок везут. Не покупайте ничего в этой компании, берегите нервы!
3 Mayıs 2023
Всё отлично 👍
Заказали прихожую, завтра привезут😊
Заказываем не первый раз, качество 👍👍👍рекомендуем
1
11 Mayıs 2022
Купила кровать "Осло". К качеству претензий нет. Есть замечание: нет первоночальной ПОЛНОЙ информации. После сборки обнаружила дополнительные планки из металла, они укрепляют спинку кровати. Если расположение кровати спинкой не к стене,тогда не рекомендую покупать эту модель.
Сборщики были от фирмы. Претензия, что не оставили инструкцию. Позвонила им в этот же день , попросила фотографию хотя бы. Сказали, что отправят, но так и не получила. Видимо предполагается сборка кровати навечно.
9 Mayıs 2022
Заказывала гостиную Беладжио,мебель пришла,не хватает в комоде выдвижной системы с правой стороны,нет половины системы подсветки для стекляных полок,как быть,ни туда ни сюда.Хотя при получении проверила комплектацию,поставила роспись.Кто разберётся в деталях фурнитуры,думается,что всё должно быть как и положено в солидной компании.
23 Şubat 2022
И одну звезду бы не поставила! Покупала стол 3 января, привезли 19 февраля -это у них быстрая доставка, как на сайте написано. Крышка стола оказалась с браком, быстрая доставка -это 5 апреля! Сегодня 23 февраля! Причём служба сервиса, обещавшая перезвонить, спряталась и через два я сама позвонила. Только деньги быстро взяли! Раньше покупала у них много мебели, хотела ещё, но желание отбили напрочь с таким сервисом. Спят в этом сервисе, а не работают. Позвонить трудно что-ли было. Только вредят такие работники фирме.
3 Şubat 2022
Заказала до нового года кровать с матрасом . Оплатила все вовремя!! И началось!!! Отсрочка доставки , вымотали все нервы. В итоге, привезли с браком !!! На данный момент снова мотают нервы с заменой!!! Жду два дня!!! Назначают дату и не приезжают уже два дня!!! Служба сервиса не отвечает на звонки!!! Звонки на горячую линию не дают никакого результата!!! Если хотите уберечь свои Нервы! Не рекомендую связывает чья с фирмой Lazurit!!!!
2
25 Ağustos 2022
Заказали гостиную с бамбуком. Сама мебель понравилась, но качество бамбукового полотна очень низкое….. Внешний вид из-за бамбука испорчен.
19 Şubat 2023
Заказали кресло Холли.Качество изготовления не порадовало.Торчит ткань,видно скобу степлера . Вернем в магазин.
8 Haziran 2023
Купили 2ух спальню кровать с матрац ем, пришёл с небольшим браком и не хватало стяжек. Позвонил решили вопрос в принципе сразу. Привезли установили.
2 Aralık 2021
Стол и стулья для столовой присмотрела здесь. Впервые решились на столешницу из закалённого стекла. Смотрится шикарно уже в магазине. Забирали сразу стол сами, а стулья доставили со склада. Все аккуратно упаковывают и заворачивают. Доставили в целости. Магазин хороший, можно рекомендовать.
1
13 Aralık 2021
Выбирала здесь шкаф-витрину. До последнего не хотела с дoставкой, все такое хрупкое, но обстоятельства заставили. Представители магазина на удивление спрaвились хорошо. Я без претензий, просто опыт в прошлoм уже был с другими. Все тщательно упакoвано и экспедитор все помог проверить. Молодцы, хвалю.
1
24 Eylül 2022
Купил у них кровать,очень доволен.
5 Temmuz 2021
Даже не вздумайте связываться! За ваши деньги вы ничего не получите! А деньги не малые
3
1
26 Ocak 2020
Магазин на все уровни покупательской платежеспособности. Можно найти мебель от самой недорогой до статусной.
2
11 Temmuz 2021
Сервис и качество мебели на высшем уровне
2
3 Haziran 2021
Ничего особенного, рядовая мебель
3
29 Ocak 2020
Большой выбор мебели, удобный подъезд
2
6 Aralık 2019
Приличная мебель, но дорого, смотря с чем сравнивать
2
2 Aralık 2020
Так себе
1
19 Ağustos 2019
Всё дорого и навязчиво
4
11 Ekim 2018
Отличная мебель
2
2