Посетили магазин в июле 2020 г.В зале выбрали качели и хотели сразу оформить заказ . Дозваться менеджера нереально . 6 человек сидят на телефонах -в зал никто не выйдет. после того как дождались минут через 10 - вышла какая то молодая девочка и потом еще долго искала в компе название этих качелей и их стоимость. сказала что их нет. Мы ушли . Вечером на сайте нашла этот товар - позвонила . Оказывается есть эти качели. Но заказала в другом магазине. Не люблю покупать там ,где наплевательски относятся к клиентам
Отвратительный сервис, вернее полное его отсутствие. 04.06.2020 был сделан заказ по телефону, при заказе было оговорено, что доставка нужна строго 05.06.2020. 05.06.2020 выяснилось, что заказ не передали в доставку, так как, якобы, не был указан адрес доставки. Каким образом он не был указан, если заказ принимал их же менеджер по телефону, естественно пояснить никто не смог. После неоднократных звонков с ожиданием обратной связи от "менеджера" по уже описанной здесь схеме доставку перенесли на 08.06.2020. Апофеоз сервиса - привезли тент не того цвета.
Здравствтуйте.Был оформлен заказ в данном магазине,менеджер перезвонил,помог определиться с выбором. Подарок был на День Рождения и очень переживала,что что-то может пойти не так.Доставили товар на следующий день,все как договаривались.Очень все выстро и оперативно) Спасибо большое персоналу и дальнейшего процветания!
Спасибо большое магазину. Все оперативно доставили, на все вопросы при заказе ответили. Рекомендую всем, огромный выбор на сайте.
1
Kurumun yanıtını göster
S
Semi Sami
4. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2019
Давно хотела написать отзыв.
Отличный магазин, очень хорошие менеджеры, быстрая доставка,вежливые курьеры.
Заказывала соковарку, качество прекрасное, а главное цены радуют!
Успехов и процветания!)
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Haziran 2021
Заказ оформила 10 июня, звонка менеджера нет до 13 июня, обещания, то праздники, то деньги не видят. Желаемая доставка на 14 июня сорвана. Что и как дальше непонятки, отвечают резко.
Сделали заказ 4 мая за номером 7740, менеджер Юрий обещал на следующий день перезвонить. Звонка так и не последовало. Звонили ещё сами несколько раз и другой менеджер Ева обещала разобраться и перезвонить. Однако звонка так и не последовало, поэтому считаю возможным констатировать факт неуважительного отношения к клиенту менеджерами или это
такая политика интернет магазина. Почему у магазина нет заинтересованности в клиентах ?
Заказал качели тет -а-тет 6 ти местные .При получении и распаковки груза , выяснилось что не хватает ряда комплектующих . Связался с представителями компании , объяснил ситуацию , в кратчайшие сроки доставили адресной доставкой все недостающие предметы . Отнеслись с пониманием,по телефону обработали заявку,в итоге быстро и качественно решили мою проблему. Отдельное спасибо Самире из отдела рекламации за оперативность решения моего вопроса. Рекомендую обращаться к этим ребятам они профессионалы!
Купила подруге кресло подвесное .. Мало того что приехала под закрытие , так и в машину мою не влезало оно.. Все мне отпустили , кресло запихнули кое как 🤭😂 , а у меня хюндай солярис между прочим...🤭😂 Спасибо Вам большое , кресло для сих пор радует хозяйку ..Я очень Вам благодарна ..
Небольшой магазин, но сделан максимально удобно для просмотра и покупки. Приехал, посмотрел, купил. Покупал качели Дефа Люси. По качеству претензий нет, собрал не спеша за час, качели выдержали 4 взрослых человека с запасом. Советую!!!
Абсолютно бестолковый магазин. Из указанных раскладушку на сайте на складе в видном нет ни одной, точнее есть одна какая-то и без матраса. А великодушно менеджер обещавший перезвонить когда узнает что есть в наличии так и не перезвонил увы.
Был сделан интернет заказ в данном магазине. Никто не перезвонил для подтверждения, на следующий день позвонила сама, мне ответили что менеджер по моему заказу придет и свяжется со мной. Опять тишина, звоню воторой раз, ответили что моего товара нет в наличии. Только сообщать мне об этом никто не планировал. Да, и товар все таки есть на сайте в наличии, но цена выросла на 30%.
Продают шикарную садовую мебель. Цены на порядок дешевле.
Г
Галина
8. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2021
Качели очень понравились, доставка своевременно, все хорошо, кроме того, что, завязки на тенте пришиты так, что из 10 штук смогли завязать только 4.
Я
яна
2. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2019
Оформила в магазине заказ, водитель привез вовремя , но заказ на бланке был не тот что заказывала,водитель оказался очень внимательным позвонил при мнев офис , сказал чтобы правильно приняли заказ и завтра сделали пометку на доставку, ни завтра ни послезавтра , ни потом так ничего и не получила, пятерку ставлю водителю, кажется Андреем зовут и 1 бестолковым менеджерам , где таких туповатых набрали не знаю, пора всех менять!