Магазин нормальный , персонал хороший , ставлю 3 балла , так как забил в поисковике товары и наполнители для грызунов - и ничего не оказалось . Понимаю , что коммерчески выгоднее для кошек и собак , просто в рекламу запихали все товары , поэтому 3 бала .
Была в данном магазине 02.02.2024. Хотела приобрести корм для кошек Royal Canon за 2200. Продавец ответила что данного корма нет в наличии. Тогда я попросила ее заказать корм, как делала много раз ранее, когда этот магазин был в ТК Рубикон, на что продавец резко ответила - " Я этого делать не буду - это не входит в мои обязанности " Так же хочу отметить, что покупателей ,кроме меня не было никого, и продавец могла бы предложить вариант покупки какого нибудь другого корма, взамен того который мне был нужен, но продавец и этого не сделал. В итоге я ушла без покупки за кормом в другой магазин. При таком отношении к покупателю когда продавцу трудно сделать заказ я больше сюда ходить не буду.
Хороший ассортимент кошачьего питания. Всегда подскажут, объяснят. Дороговато, правда, а что сейчас дёшево? Скидки есть довольно таки часто. Нормально, мне нравится.
Очень нравится магазин, хорошо подробно персонал объяснит , поможет выбрать, отзывчивые , в магазине всегда есть всё не обходимое, радуют скидками и акциями )
Очень хороший магазин, выбор хороший. Сотрудники всегда подскажут, где что находится. Минус один и маленький-площадь магазина очень маленькая и света маловато
Обратилась к консультанту за помощью относительно расположения товаров на полке, а получила ненужную мне критику относительно выбора корма, который назначил ветврач. Разумеется, консультант в магазине знает лучше, чем человек с вет образованием и может позволять себе комментировать назначения не взглянув ни на анализы животного, ни узнав ситуацию в целом.
Ушла за покупкой в петшоп
Доброго дня) не часто захожу в этот магазин. Но если приходится его посетить то без подарков четвероногим подопечным не ухожу)
Ассортимент огромный, продавцы клиентоориентированны! Однозначно рекомендую!
Самые отвратный впечатления от магазина, вернее от сети! Заказала товар на сайте, истратила бонусы, уточнила могу ли вернуть. Приехала, померила попону домой собаке, оказалась мала. Приехала в другой магазин, где был размер, а именно, на Просвещения, 80. Спросила продавцов можно ли обменять на размер больше - нет! Одна сеть! Как же так?! До этого хотела тоже уточнить через колл-центр, ну не тут то было! Два часа слушала музыку, пока гуляла с собакой, а потом повесили трубку.
В суматохе по карте заплатила за попону, не уточнив даже цену. Когда очнулась, поняла, что заплатила совсем не по той цене, что на сайте, на 7000 рублей дороже, хотя на сайте не написано, что цены в магазине могут отличаться! Вот сижу и думаю то ли продавцы обманули, то ли сеть магазинов Лемурр людей обманывает! Повторюсь, не понимаю, как в одной сети, нельзя обменять товар и почему в магазине, дороже, чем на сайте!
Этот магазин на Просвещения, совсем маленький и цены ого какие! Ассортимент очень скудный.
Акция хорошие,но служба поддержки клиентов отвратительная.20 минут слушала музыку,но оператора так и не услышала.И так 3 раза по 20 минут для того,чтобы продлить заказ.(((Либо сделайте приложение нормальное,чтобы клиент мог сам продлять, отменять свой заказ либо просто посадите человека,который будет отвечать на звонки клиентов.
Заходили с мужем за рыбками, выбор огромный, но взяли много разных по итогу одни рыбы не дают жизни другим, дерутся, а продавцы сказали, что они будут жить в мире.
Магазин , может и нормальный ! Но вот доставка тавара отвратительная ! Привезли половину заказа уже оплаченого . Ни на сообщения и на звонки не отвечают ! Вопрос как получить весь товар или вернуть деньги ???