Вежливо, но абсолютно безразлично.
Нужен был новый лоток для кота, в наличии в магазине буквально 2-3 вида и они не подходят. Высокомерная блондинка сообщила что вот «всё, что есть». Клиентоориентированный подход предполагает, что если подходящего товара нет в наличии (но он явно есть в других магазинах или на складе), то можно что-то посоветовать или, на худой конец, проявить эмпатию. Ничего из этого сделано не было.
10.12 утра 08.10.2024 г.
Отличный магазин! Продавцы крайне профессиональные. Подскажут какой корм или витамины лучше подходят питомцу. Часто бывают акции на корм. Также есть игрушки для животных.