Классный парфюмерный магазин. Большой ассортимент, продавцы которые всегда помогут определиться с выбором, смогут дать должный совет:) тёплая и уютная атмосфера
Geniş bir ürün yelpazesi. Çok cana yakın danışmanlar . Her şeyi beğendim . En sevdiğim mağaza . Herkese tavsiye ederim. Mutlu bir şekilde mağazaya dönüyorum.
Попала на хорошую акцию, продавцы хорошо сориентировали, поддерживали милую беседу
Ассортимент огромный, так же можно заказать на сайте и привезут в магазин
❤️
Отличный выбор косметики и духов. Вежливые сотрудники!!! Здесь можно приобрести подарки для родных и близких людей!!! Приобрести подарки для любимой!!!
Sipariş, 11/24/24 tarihinde kurye servisi tarafından mağazaya teslim edildi, ancak siparişin durumu hala yolda.Mağaza müşterinin şartlarını yerine getirmiyor.Bu mağazaya bir daha sipariş vermeyeceğim.
Большой выбор товаров, духи, все для гигиены, косметика. Не очень дорого, но качество хорошее. Работники добрые, всегда помогут. Много разных скидок. Как заходишь в Гринн сразу налево)
Хотела выбрать новый парфюм, но в магазине практически нет тестеров, при обращении к консультанту, нам она сказала вам что весь состав нужен? И полезла смотреть в интернете, возможно на сайте. Как выбирать не понятно, наугад?
Пришел купить парфюм в подарок, не один консультант не подошел проконсультировать, в магазине был еще один клиент, а консультантов в зале человека 4. Взял туалетную воду которую сам выбрал, продавец на кассе даже не поздоровался, на спасибо, в ответ получил молчание и кивок головой. Пишу отзыв в надежде, что их читают руководители отдела продаж, обратите внимание на работу своих консультантов, такое впечатление, что люди просто ходят на работу ради оклада
Обслуживание и клиентоориентированность 0.
Сегодня, 20.05.2023г, пришла в магазин потратить подаренный сертификат. Подошла к консультанту с фотографией фломастера для бровей, она меня отправила в интернет магазин. Спросила про духи и ОПЯТЬ отправили в интернет магазин.
Я не понимаю, почему нельзя предложить похожий товар или спросить о чем-то ещё???! Девушка не занята была, высматривала других покупателей, когда я стою и жду от нее ПОМОЩИ.
В итоге, ушла в расстроенных чувствах. Большое спасибо!
Приятная и милая атмосфера ароматов в этом магазине всегда. Часто действуют скидки. Но всегда здесь качественный товар бывает, это понятно пот ценам продукции качеству товара. Пытаются навешать многим людям, что это оригинал, а это подделка брендов, явная!!!
Ассортимент хороший, но магазин делает персонал. Особенно консультант Алина, всё расскажет, подберёт, обратит внимание на товары со скидкой. Всегда готова помочь
Когда зашли в магазин (03.11.2022г.), никто не предложил помощь и консультацию. Консультантов-продавцов было много, а толку мало. Пробники духов практически все пустые, (нужно же следить за этим?). Если просишь подобрать что-то подешевле, то смотрят как на нищеброда...и не всегда приятно, когда ты выбираешь продукцию, а охранник ходит по пятам, так и хочется спросить : может он что-то знает лучше продавцов о продукции??).
Продавцы со входа всех осматривают и если выглядешь "не презентабельно" никто к тебе не подойдет. Обратились за помощью, так стояли глаза закатывали. И не поняно зачем стоят пробники ,а товара нет. А товар стоит, пробника нет. Бред бредовый
Охранник просто мрак 🤦🏽♀️. Их вообще как-то обучают? Невозможно находиться в магазине, ходит по пятам. Я люблю спокойно , не спеша всё посмотреть и выбрать. Поймите, что не всем комфортно находиться под пристальным взглядом незнакомого мужика. Тем более, в магазине косметики. Летуаль частенько этим грешит. Если мне будет нужна помощь, то явно не его, а консультанта, и я его позову. Пришлось просто развернуться и уйти.
Сотрудники данного, вернее одна из них точно, очень навязчивая. Я пришла купить свой любимы аромат от Giordgio Armani, но тут подошла, подлетела консультант, которого я не звала. Сказала, что у Kilian аромат насыщенный, лучше чем мой Armani, ноты практически те-же, но звучание гороздо интереснее. Протестировать не дала, говорит, закончился тестер, дала понюхать пробку и всё. Я сомневаюсь, но она продолжала меня атаковать, что вы будите в восторге. В итоге, корю себя до сих пор, я купила. Это оказался безликий, дешёвый аромат. Crazy Hot от Kilian. Не ведитесь на уловки строптивых консультантов
При покупке добавляют дешевый товар в чек, его оплачиваешь, а товар не отдают. Чек электронный и это видишь, когда покинул заведение. Будьте внимательны.
Конечно, ни для кого секрет, что в летуале обслуживание далеко не на высшем уровне, но не настолько же! Такое ощущение что пришли в поликлинику в регистратуру, или на почту, столько желчи и негатива от персонала исходит... Летуаль хотя бы хочет казаться а-ля сетью парфюмерии с европейскими стандартами? Пришли с подругой в новогодние праздники посмотреть новинки парфюмерии, а заодно получить бриллиантовую карту по акции (совместно с Аэрофлотом). Никто в магазине про акцию ничего оказалось не слышал... продавец почему-то прямо на кассе при всей очереди начала возмущаться (не адресно, а просто как будто ко всем в очереди) что мол люди такие свиньи, приходят, вскрывают упаковку товара, мол не делайте так, стояла отчитывала... вообще не понятно к чему это было, мужчина позади не вытерпел "может уже рассчитаете нас?" P.S. карту в итоге получили (продавцы звонили куда-то при нас с такими лицами, что не передать) после заполнения анкеты ее просто швырнули на прилавок. Даже просто ни здравствуйте, ни до свидания... Однозначно не рекомендую данный магазин.
Огромный выбор парфюма и косметики. Из-за расположения временами слишком много народа. Хитрая политика ценообразования) хотя почему хитрая, как везде. Реклама и СМС о скидках 50%, 75%. Приходишь и видишь перечеркнутую цену 5000 и новую цену 2500 руб. (с пометкой,что карта клиента не действует) на то, что до скидок стоило 2500 с максимальной скидкой по карте)))
Так что получается, что скидка есть только для тех, у кого нет карты магазина.
Но бывают и действительно хорошие акции 1+1 или 50% за 3.
И все равно это любимый магазин)
Обращаюсь к руководству данной сети,Летуаль, обратите, наконец уже внимание на качество обслуживания, начиная от охранников, (Гринн,Орел,Кромское ш. 4), которые хамят, всячески, то настоятельно не разрешают брызгать на себя,а только на блоттеры. На мой вопрос: как же должны выбираться духи, если нельзя "распробовать" их на собственной коже?? Ответ:нельзя брызгать на себя,только на блоттеры.
То вовремя не открывают жалюзи магазина.
Так же, прошу обратить внимание на качество продукции, где на стойке, селективная парфюмерия, (!)вместо духов налита вода. (Это магазин на Комсомольской ул, г.Орел.)
Вопрос: а как мне убедиться те ли это духи, если в одном магазине охранники-сулицынабранныечтоли (Эдуард,Сергей, здравствуйте!),то консультанты, не успевшие превратить воду в духи...В разных магазинах один и тот же запах разнится кардинально. Вот и приходится вымерять точность покупки..Печально и противно всё это. Безобразие.