Bu mağazada danışmanlar her zaman yardım etmeye çalışırlar. Ne yazık ki, yeni yıla gelindiğinde, erkek parfümlü deodorant çeşitleri azaldı, Tomsk'ta bulunamadılar, ancak burada danışman oğlumuza, oğlu seçip satın alana kadar sabırla genç oğlumuza ne olduğunu teklif etti. Çok teşekkür ederim.
Красивый магазин. Огромный ассортимент, есть из чего сделать выбор покупки. Очень понравилось обслуживание консультантов. Дружелюбные, внимательные консультанты помогли очень быстро сделать выбор. Рекомендую
Консультантам необходимо быть более вежливее с покупателями, а не обсуждать покупателя за его спиной далеко даже не шёпотом. Зачем ходить за одним человеком двум консультантам и охраннику? Все желание приходить и совершать покупки отпадает напрочь.
Персоналу нужно научиться вежливому обращению с покупателями и знать, что при просьбе помочь нужно не указать рукой и нагло ответить, где находится определённая вещь, а непосредственно проконсультировать...
Иногда бываю,когда что-то заканчивается из косметики или парфюма. Бесят наклейки на всем товаре. Потом когда пользуешься все в клею от защитных наклеек. И нет классических ароматов. Впаривают новинки,а это не тот уровень
Минусом можно считать консультантов :
Нужно найти духи -не помогут,
Могут спокойно нахомить тебе,
Однажды зашла с пакетом, наш что сотрудница сразу на меня начала кричать и выгонять... Хотя я хотела преобрести товар.
Как хорошо, что её уволить! Сейчас можно спокойно зайти и выбрать товар.
Отвратительный сервис. Кассу снимают раньше положенного времени. За 10-15 минут до закрытия. Рольставни оставляют открытыми. Делая вид, что магазин продолжает работу. Фактически, отказывая в обслуживании. Зато никогда не забывают спросить, что именно хотела приобрести. Вероятно, чем больше стоимость необходимого товара, тем больше шансов приобрести товар. Неоднократно жаловалась на данные действия сотрудников магазина, но изменений в работе как не было, так и нет. Директор звонит и извиняется, сваливая все на продавцов. Чем только выставляет себя как руководителя в не хорошем качестве. Если сотрудники магазина не хотят работать, так может вышестоящему руководству уже пора сменить персонал в магазине? Либо, как вариант, сменить режим работы до 21:45 например. Чтобы бедный персонал не мучался лишних 15 минут.
Изредка посещаю этот магазин. Но только по мере надобности,цены кусаются. Не гибкая политика в отношении покупателей. Выбрала тени,нужного мне цвета,но один цвет был раскрашен,скидку не делают. Хотя товар не полноценен.