Lütfen sizin için kimin çalıştığını not edin. Satıcı kız uzun sarı saçlı değil, ona yaklaştım ve normalde ihtiyacım olan malların nerede yattığını sordum, aldı ve yanlara atlayacağım elini mallara doğru salladı ve sonra telefonda oturmaya devam etti!!!! Aynı zamanda, zaten makul bir miktar için bir ürün seçtim!! Her şeyi bırakıp gitti ! Paramı başka bir yerde harcayabilirim çalışanların buluştuğu yerde ipucu veriyor ve işlerini yapıyorlar!!! Ve eğer işinizden hoşlanmıyorsanız, gidebilirsiniz ve şirketin imajını bozmayabilirsiniz!
hizmet tam diplidir, danışmanlar okuma yazma bilmezler ve asla yerinde değildirler, hiçbir şeye yardım edemezler, sadece başlarını sallarlar
kolonya test uzmanlarının çoğu yok, salonda kirli ve dağınık
bu mağazayı tavsiye etmiyorum
danışman Elizabeth seçime asla yardımcı olmadı
Bir çek vermek istedim, postanede olacağını söylediler, sonuç olarak hiçbir yerde bulunmadığını söylediler, çok teşekkür ederim, bu mağazanın sevgili danışmanları, bir daha size gelmeyeceğiz
artıları yok, bazı eksileri var
‼️‼️‼️Сегодня в столь прекрасный день с изумительным настроением я посетила данный магазин в котором не была более 8-ми лет .‼️‼️‼️
Я воспользовалась тестером декоративной косметики по назначению, на что после моего тестирования сотрудница девушка дождалась моих дальнейших действий и прервала меня когда я ставила тестер на место, возмущенно сказав мне о том что это был вовсе не тестер, выхватив его прямо из моих рук. Я указала от куда я брала (было взято с отдельной стоечки различных оттенков-ТЕСТЕРОВ)
Сотрудница начала мне говорить уже за другую продукцию, тем самым перебрасывая ответственность с одной продукции на другую, к чему я отношения не имела от слова совсем и более того даже не притрагивалась к указанным её стендам .
Данным поведением я крайне поражена. Прошу обратить внимание ‼️ и принять меры по поведению персонала к гостям
Интернет магазин Летуаль - это полный хаос и отсутствие заинтересованности в лояльности покупателей.
В обычном магазине помочь не могут , потому что это не стизя персонала .
Сейчас акция в летуаль, правда не понятно , она реальна или скомпрометирована для привлечения внимания , вдруг кто-то не заметит , что промо не пройдет? Поэтому когда вы видите товар , отмеченный слоганом «люби», подразумевающий акцию , это возможно фальсификация, ведь «коллеги не обратили внимания» - как ответили в летуаль интернет. В магазине бесполезно спрашивать.
Соответственно каждый товар придется добавлять в корзину , что бы удостоверится в реальной цене.
Причем скидки в физическом магазине не проходят по прому, только в интернет.
Сегодня пришли с сестрой с сертификатами по 10 тысяч. Набирая в корзину округляли цену, плюсуя в уме,чтобы примерно знать на какую цену уже есть. Брали товар один и тот же. Но сестра пошла на кассу раньше, удостовериться, какая там сумма. В корзине у неё было тысяч на 8 максимум. Девушка на первой кассе быстро пробила и насчитала 10200, чек даже не предложила.И убежала. Вторая девушка обслуживала меня,я пошла даже взять ещё один товар. В итоге я вышла с большим пакетом, а сестра с маленьким. Сестра растерялась и мы вышли из магазина. А надо было остаться и пересчитать у другого кассира. Оооочень не приятно!!! Возвращаться не будем. А руководству не плохо, пока время не прошло ,посмотреть по камерам, сколько товара и какая сумма. 2 тысячи минимум обман. Были 11 марта. По моему чеку в 17.15.
Добрый день! Хороший магазин косметики и парфюмерии Летуаль. Покупал духи. Очень много марок и наименований исчезли в связи с санкциями. За Версаче эрос огромное спасибо. Рекомендую!!!
Хороший магазин.совершал покупки более 10 лет. Обычно хорошего качества. Сейчас и ассортимент похуже и цены невнятные. Со стороны персонала отношение , как правило, на высоте.
Пришла в данный магазин за духами и так как мне нужна была помощь обратилась к Марии, она начала грубо со мной разговаривать хотя я просто попросила о помощи, показала где у них стоят духи и ушла потом вышла Ангелина. Я к ней подошла от нее так же не дождалась помощи. Затем два продавца - консультанта стояли рядом со мной и болтали об своем, а мне пришлось уйти. Больше сюда не приду
Компания не считает нужным уведомлять клиентов о переносе сроков доставки.
Самостоятельно меняет сроки доставки, ссылаясь на загркженность курьерской службы(сугубо ваши проблемы).
Заявление в роспотреб уже лежит.
Если решите покупать кому то, что то в подарок, то делайте за месяц это, иначе зря потрачены средства.
Раньше был очень хорош. Сейчас увы - не то... Парфюм стал вот уже года три как не тот
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
7. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Было 2 заказала на одну фамилию, девушки невнимательно отдают заказы, приходится возвращаться за 2 заказом и еще 300 лет ждать, пока они переспорят, где именно заказ мой. Исковеркали мою фамилию, приписав ё к ней, хотя указана в данных моя фамилия правильно и поэтому сами себя путают . Консультанты здесь никогда вежливыми не были, сколько помню, очень плохое впечатление оставили
Отношение консультантов к покупателям просто хамское, запрещено подходить к витринам и пользоваться пробниками, причем пользуюсь всегда только люксовой косметикой и на интернет площадках и в магазинах розничной торговли, приобретаю товары всегда на значительные суммы, но такого пренебрежительного отношения к себе испытала впервые именно в этом магазине, больше в этот магазин не приду, руководству следует более внимательно подходить к отбору сотрудников
Уже давно не хочу в лету, потому что это нелепо и неприятно, когда по пятам ходят охранники. Прийти в дорогой магазин, оставлять там деньги, чтобы к тебе относились, как к воровке? Не смешите, есть полно альтернатив. Зачем тогда выставлять коробки в свободном доступе, оставьте одни тестеры. Устаревший нонсенс.
Не поставляются пробники холодное предвзятое отношение персонала не понятно как можно приобрести парфюм не зная его аромат да еще и по непомерным ценам
8
1
İ
İsimsiz yorum
16 Ağustos 2020
Холодное отношение персонала , не уделение внимания мне . Я парнень 16 лет , приходя в летуаль требуется консультация кого либо . Консультантки холодно отвечают на отстань .