Öfke ve hayal kırıklığı! 12/23/2024 tarihinde sokaktaki Anahtar alışveriş merkezindeki bir mağazadan bakım kozmetikleri satın aldım. Birincisi - malların% 90'ında fiyat etiketi yok, istediğiniz gibi yönlendirin, bunu ilk kez görüyorum! Fiyatlar hakkında bilgi eksikliği nedeniyle, fiyat etiketlerinin bulunduğu yerden seçim yapın. Gece kremini (fiyat etiketinde 1600 ruble), gündüz kremini (fiyat etiketi 1400 ruble) ve serumu seçtim (fiyat etiketi yok, ancak bu üreticinin fiyatlandırmasına bakılırsa 1000 ruble civarında olmalıdır). Satın alımın 4000 ruble civarında olması gerektiğini düşündüm. Kasada bana 4700 ruble tutarında bir çek verdiler. Çeke bakıyorum: 1900 için 1600 krem yerine, 1700 için 1400 krem yerine!!! Serum 900. Toplamda 600'den fazla ovuşturdum!!! Danışman isteksizce benimle bu mallarla birlikte vitrine gitti, mallarda hiç fiyat olmadığı yorumlarına eşlik etti, çünkü fiyatlar çok hızlı değişiyor ve fiyat etiketlerini asmak için zamanları yok ve ben boş bir yerden başka fiyatlar buldum, ancak her şey kontrolde doğru. Fiyat etiketinin çekteki fiyata karşılık gelmediğinden emin olduktan sonra, kasadan bana sessizce fazla ödenen 600 artı rubleyi nakit olarak veren başka bir çalışanı aradı! Ek nakit işlemleri veya ayarlamalar olmadan! Ve buna göre özür dilemeden. Pekala, pekala.... Tatsız, tortu, kolektif çiftlik dükkanı giderek daha fazla. Şu andan itibaren ben onların müşterisi değilim, bu kesin. Ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Aralık 29.12.24'te Letual mağazasını şu adreste ziyaret ettim: Pruda'nın Borisovskiy caddesi, d.26 ve mağaza yöneticisinin buna nasıl izin verebileceğini merak ettim!!! Mağazada hemen hemen hepsinin mallarında fiyat yoktur, fiyatın nerede olduğu sorusuna cevabı aldım, fiyatı kasada görebilirsiniz, yani alıcı sevdiği her ürünü almalı ve ne kadara mal olduğunu görmek için kasaya koşmalıdır!!!! Bu, özellikle sinek kadar büyük bir mağazada kabul edilemez. 01/13/25 tarihinde aynı mağazayı da ziyaret ettim ve durum değişmedi, mağazada müşteri yok, satıcı oturuyor hiçbir şey yapmıyor ve yine de fiyatlar görünmedi. Ve malların karşısında, tozun bir fiyatı 499, kasada ise 754 ruble daha da kötüleşti. Fiyatlar uyuşmuyor!!!! Ve malların yarısı için eksik
Letual iğrenç bir ağ haline geldi. Bratislavskaya'daki Boom alışveriş merkezindeki mağazayı ziyaret ettim. Sözcükten hiç danışman bulmak imkansızdır. Kasiyere gittim, mağazada danışman olup olmadığını sordum, cevap verdiler, evet, var, ama biz yeterli değiliz. Kasada çok fazla ziyaretçi olmadığı, 4 satış görevlisinin olduğu unutulmamalıdır, ancak mal için birinden ödeme yapmak gerçekten mümkündü, geri kalanı internet siparişlerini topladı. Ödeme yapmak isteyenlerden oluşan bir sıra toplandı, ancak yine de bir bilet gişesi çalışıyor, diğer bayanlar telefona bakarak sipariş topluyor. Hizmet sıfırda, ziyaretten hayal kırıklığına uğradım.
При заказе на сайте и самовывозом из магазина стояла дата 10 апреля. После оплаты, спустя некоторое время получил сообщение об изменении сроков доставки на 19.04!!!! Срок был изменен в одностороннем порядке, причем данный акционный товар присутствовал к выдаче на следующий день почти из всех магазинов. При обращении в поддержку было предложено отказаться от покупки и сделать перезаказ если не устраивает новый срок. Ни извинений, ни внятных объяснений не получил. Не рекомендую делать покупки в данной сети. Отношение к клиенту "вежливое хамство"
Отвратительный магазин, ужасный продавец на кассе, не знает информации про акции, элементарно посоветовать что выгодно для покупателя. Пришлось выпытывать их продавца почему цена со скидкой магазина ниже, чем с применением промокода. Откуда таких набирают. Стояли 2 продавца у кассы и диву давались что оказывается работает промокод и можно его оформить на кассе хотя изначально говорили что промокод действует только на сайте. В общем загнивающий Летуаль с аналогичными сотрудниками(
Очень разочарована, купила вчера туалетную воду Dolce&Gabbana. Нет запаха вообще, даже часа не держится. Где вы их разливаете? Никогда больше туда не пойду, зря выброшены деньги
Пришла с конкретным вопросом — нужна была очищающая маска для лица. Не тканевая. Консультант сразу повела в дорогие бренды с фразой "Ой, ну у нас таких нет, есть только эмульсия, тоже классная". После хождения по залу через один стеллаж нашла нужные мне маски, стоимостью куда бюджетнее. Хотя суть то не в цене, а в том, какой товар нужен был мне и что в итоге пытались втюхать.
Неприятно. Больше не приду в магазин по этому адресу.
Небольшой магазинчик. Чистенький. Персонал внимательный. Скидки и акции как ив других мазинах бывают часто. К сожалению на ведущие брэнды акции бывают очень редко.
Здесь можно подобрать отличный подарок себе и близким. Консультанты вежливые и всегда помогут. У меня аллергия на большую часть косметики, потратив на меня больше 30 минут, смогли мне подобрать всё, что я хотела приобрести. Принимают к оплате наличные и карты. Чисто.
Хороший магазин , чистый , большой ассортимент. К празднику можно в подарок купить подарочную карту. Качество товара отличное. Персонал всегда добродушный.
работа персонала ожидает делать лучшего, нужна была помощь в выборе парфюма, в магазине не оказалось ни одного (!) консультанта. позже охранник попросил девушку подойти из подсобного помещения, ждали, ждали, однако не дождались
Маленький магазинчик. Впечатление от посещения зависит от смены. Перестала ходить после неприятного впечатления от охраны,которая почему то решила ходить за мной по всему магазину. Уж незнаю,что его смутило....толи стоимость коляски(видно таких дорогих не видел),толи то что со мной еще один ребенок был,но чем то мы его ооочень заинтересовали и чтоб больше не смущать мужчину😊,решили ходить в Элизе или в Летуаль,но в ашане🙃
Ужасный персонал,какой раз уже это замечаю,сегодня окончательно в этом убедилась. Была в магазине 09.02, консультант стояла рядом несколько минут и прекрасно слышала какой товар я хотела бы приобрести. Когда я попросила ее найти нужный товар,то в ответ я услышала,что его здесь нет. Не стала отчаиваться и думала заказать на сайте,но консультант не смог даже сказать номер оттенка,которым я интересовалась. Ни здрасьте,ни досвиданья я тоже не услышала. Каждый раз отвращение от персонала. Администратор тоже не лучше.
Ассортимент на троечку. Приходила за шампунем - выбрать не из чего. Рядом есть магазин подружка, предпочитаю за самым необходимым ходить в неё, там все всегда в наличии на любые случаи.
1
1
Г
Григорий Г
12. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2022
Уютный небольшой магазин в котром всегда мало народу, что позволяет спокойно выбрать духи, не спеша изучить ассортимент
Самый отвратительный магазин! Оформила интернет заказ, деньги списали, заказ отдавать отказались! «Мы отменили по дефекту», однако заказ в статусе активного , деньги возвращать отказываются! Горячая линия вообще не отвечает! Продавцы хамы, в товарах не разбираются.
Очень мало мужских духов, а то что есть - нет пробников. Консультанты просто стоят и ничего не делают, зато ходят охранники по пятам за тобой.Да и в принципе крайне маленький ассортимент товаров.
Сегодня первый день открытия магазина после "карантина ".Зашла в маске и в перчатках ,что бы выбрать себе тени и тональный крем .
Консультант предупредила о том,что если нужен пробник ,что ьы я обратилась к ней .
Подошла к палеткам теней ,они стоят друг за другом ,что бы увидеть цвет необходимо взять в руки !!!(в перчатках )подлетела зта девушка и начвла возмущенно мне высказывать ,что она же говорила,что бы я тесиеры не трогала !при этом моёго объяснения не хватило ейчто я выбрать цвет пытаюсь и тестеров там нет !!!
Очень некорректно такок поведение !!!!
Естеси я ничего не выбрала ,настроение испорчено .
Хотела сказать что магазин отвратительный продают просроченный товар переклеивают наклейки дабы скрыть факт что товар просрочен, моя знакомая там работала и сказала якобы по коробкам и товарам в подсобке бегают тараканы, и это скорее правда так как недавно туда приходила клиентка по её же словам и говорила о том что на лице у неё появилась угревая сыпь и это остаётся задуматься о том хороший ли это магазин?!
19.05.2019 пришли в отдел Летуаль по адресу Борисовские пруды 26,обслуживала нас стажер Яцкевич Анастасия.Изначально не предложила свои услуги для помощи в подборе товара,что сразу показалось нам странным,так как в отделе кроме нас никого из покупателей не было.Мы сами подходили к ней и спрашивали интересующие нас вопросы.Далее мама покупала маски для лица,они шли по скидке она пробила их без скидки хотя мама ей сказала что карта есть.Пришлось заставить ее сделать возврат так как она доказывала свою правоту и не желала делать возврат.Следом делала покупку я по подарочному сертификату,все цены оказались не действительны тому по которым мы брали товар,мы поинтересовались почему,она начала в грубой форме с нами разговаривать.Я сделала замечание,на что она начала снова огрызаться.Считаю что стажер Анастасия,не имела права себя так вести так как она портит имиджи компании.Остался неприятный осадок.Просьба принять меры,дабы предотвратить повторных неприятных ситуаций.