ЛЕТУАЛЬ ***
16 августа 2024г мною был сделан заказ в интернет-магазине Летуаль. На почту пришло письмо, что заказ будет доставлен 21 августа курьером, однако 21 августа товар так и не был доставлен. В тот же день я обратилась в службу поддержки по телефону, где ме сказали, что доставка задерживается, но вопрос будет решён через 1-2 дня. Пишу отзыв 30 августа, заказ так и не доставлен, звоню в службу поддержки каждый день, операторы лишь отговариваются, чтобы побыстрее отстали, ситуация не меняется, никто этим заниматься не хочет. Зачем продавать товар, который не можете доставить? Отношение к своим покупателям и сервис в целом оставляет желать лучшего. Летуаль настоящие ***. Деньги за уже оплаченный товар не возвращают, доставят ли его вообще не известно, получается деньги ушли в пустоту. Почитала ещё отзывы, оказывается, у них это нормальная практика. Так ещё и отзывы удаляют. Покупать что-то здесь не рекомендую.
26 Kasım 2024'te mağazadan sipariş aldım. Mağazanın siparişlerle dolu olmasına ve insanlara çok sayıda satıcı danışmanının hızlı bir şekilde sipariş vermeye çalışmasına rağmen. Kızlar kibar ve yardımseverdi, büyük aferin ! Bu çok değerli !
Видимо поменялось руководство. Зашёл на днях (24.02) купить подарочных сертификатов к 8 марта на работу. Походил посмотрел - цены средние ближе к высоким, ассортимент не скажу что большой, средний, но есть и лишнее, как по мне для именитого магазина. Персонал втыкал втроём в один телефон посреди зала)) у кассы, не в зале, свалены пакеты на полу (видимо заказы, но некрасиво), там полка рядом, с товаром, я её разглядывать подошёл вот и увидел.
В общем впечатление неоднозначное, никто не поздоровался и не предложил консультацию.
Раньше работали объективно приветливее.
Купил сертификаты в другом месте...
Не стоит, может в другом отделении получше...