Lehtual'
162 yorum
6 Aralık
Güzel mağaza. Fena bir ürün yelpazesi değil. Dün sadece 2700'e Kore şampuanı ve Fransız Arno yüz kremi aldım ... indirimler geçerli! Tek şey, ikinci kez karşılaştığım tek şey, fiyat etiketinin rafta asılı olması, ancak ürünün kendisinin olmadığı gerçeğidir. Stokta bir ürün olup olmadığını görmek istediğinizde, alıcılara erişimin olmadığı alt raflarda olduğu ortaya çıkıyor ... Personel kibar, profesyonel!
Orijinalini göster · Русский
2
22 Temmuz
Спасибо хороший магазин!Всегда большой ассортимент товаров.Консультанты очень доброжелательны,всегда подскажут и ответят на вопросы!Большой выбор косметики особенно в среднем сегменте!Мне нравится посещать этот магазин!
3
1 Aralık
İyi günler, yakın gelecekte tatile çıktığımız ve iş nedeniyle mağazaya gidecek vaktimiz olmadığı için uygun bir tarihte çevrimiçi sipariş verdim. Uygulamada durum ne kadar eğlenceli olursa, birkaç gün boyunca bu şekilde resmileştirildi ve asıldı. Destekte mağazayı ziyaret etmeyi teklif ettiler, çünkü büyük sipariş akışı nedeniyle durum görüntülenmeyebilir. Kasadaki sıra dururken, sipariş vermede bazı zorluklar olacağını zaten anlamıştım. Önümdeki insanlar da aynı soruyu soruyorlardı, ancak cevap tek bir soruydu: »Burada yalnızım, personel eksikliği, sizinkini sipariş ettim henüz toplanmadı." Siparişi «vermeye hazır» asılı olan ve aslında aynı şekilde toplanmadığı kişiler başvurmadıysa, her şey hiçbir şey olmazdı. Kasada sıra bana geldiğinde, elbette siparişinizi hiç görmediğimizi duydum, bulduktan sonra siparişinizin toplanmadığını söylediler ve yarın gelin. Ne yazık ki, tatilim nedeniyle önümüzdeki 2 hafta Moskova'da olmayacağım, siparişimi alabilmem için benim için uygun bir tarihle özel olarak verdim. Satıcıya ve yöneticiye danıştıktan sonra, böyle bir durumda ne yapmalıyım? Sipariş ödendi ve başka bir gün gelmek işe yaramayacak. Yöneticiden «o zaman neden sipariş vereyim" ifadesini duydum, ciddi misiniz?) İnsanlar sizin gibi çalışıyorlar ve onlar için çok rahatlar, mantıklı değil mi? Sakin bir şekilde cevap verdiğimde, «Maalesef çalışıyorum ve alışverişe gidemiyorum ve sipariş vermek benim için daha uygundu» diye bağırmaya devam etti. Tartışmalara devam ettikten sonra yine de siparişi toplamaya gitti, ancak sipariş tam olarak toplanmadı çünkü gerekli pozisyonlara sahip değillerdi, ancak kayıt sırasında oradaydı. İnsanlarla nasıl çalışacağımı çok iyi anlıyorum.
Ve yeterli personeliniz olmaması, ne yazık ki yönetiminize ve yöneticinize sorular soruyor, ziyaretçiler neden acı çekmeli ve bunu dinlemeli? Satıcıya ön izin verilmiyor, ancak burada yönetici ... «müşterilerle etkili iletişim" olsun ya da olmasın eğitime katılmanız gerekir.
Orijinalini göster · Русский
4
30 Ekim
Была в магазине 27 октябре, очень приятная женщина мне помогла в выборе и рассказала о всех акциях, приложении и тд, большое спасибо
3
1 Aralık
Mağaza çalışanlarıyla olumsuz iletişim deneyimleri, müşterilere karşı tamamen saygısızlık, onları mavi bir çantayla lekeledi, yeni beyaz bir ceket kirledi, yardımcı olmayacak, ancak durumu daha da kötüleştirebilecek bir kuru temizleme hizmeti sundular (bu, kuru temizleme çalışanlarına göre), sürekli abonelikten çıkma itirazlarıma geliyor. Ve bu onların paketlerinde ilk kez değil, internette bu tür birçok şikayet var. Bu yüzden şimdi başka Magn'larda alışveriş yapacağım, çünkü seçim büyük
Orijinalini göster · Русский
3
12 Haziran 2023
Это самый любимый мой магазин. Хорошо, что есть пробники. Консультанты помогают, сейчас удобно, что высокую цену разбивают к оплате на части. Недавно зашла с внуком посмотреть наличие любимого Диариссимо, но его не было. Знаю, что до этого нравился аромат Карла Лагерфельда. Стала выбирать, нашла, сравнила, выбрала и стоимость в 2000 разбили на четыре платежа, да со скидкой дополнительно в 10%, мне обошлось в 375 р!
3
2
1 Aralık
İğrenç dükkan, mallar stokta olduğu için onu seçti. Perşembe günü sipariş verdim ve Cuma günü alınabileceği belirtildi. Bugün zaten Pazar ve şimdiye kadar siparişi toplamadık!
Orijinalini göster · Русский
2
25 Nisan
Качества товара хорошое,персонал тоже
Скидки всегда приятные и ароматы духов все хорошие и качественные .Все отлично
3
9 Haziran
08.06.24 Купить ничего не удалось , зашли за 10 минут до закрытая магазина . На что охранник ( внешним видом вызывающий жалость и сочувствие ) сказал . Если покупаете то берите и идите на кассу . Хотели собрать набор в подарок, за 1,5 минуты это не сделать . Просто выперли нас короче . Мы закрываемся говорит. Ну ок купили все спокойно в другом магазине .
3
2
11 Ağustos
Крутой магазин, рядом с метро, всегда можно себя побаловать хорошим парфюмом
4
11 Haziran 2023
Пришла выбрать себе новый аромат. Администратор Юлия проконсультировала на отличном уровне. Не навязывала и не втюхивала, лишь бы купили. Действительно доброжелательно уделила на меня свое время, зная что прям сразу не куплю. Выбирала между несколькими ароматами. Юлия грамотно объяснила, что нужно нанести аромат на кожу и походить с ним, чтоб он раскрылся и в принципе чтоб понять стойкость на себе. Это огромный плюс. Не многие консультанты это знают, а это очень важный момент при выборе аромата. Очень приятная девушка. Осталось отличное впечатление от ее консультации.
3
1
3 Ocak
Магазин находится в шаговой доступности от метро.График работы удобный. Хороший выбор.Приветливый персонал.Всегда помогут и подскажут по ассортименту.
3
13 Aralık 2023
Несколько раз делал заказ в данном магазине. По сервису очень уступает остальным магазинам данной сети. Проходы между рядами узкие. Консультанты кучкуются группами и к покупателям не проявляют особого интереса. Зачем-то портят упаковку парфюма, вклеивая туда защиту. Люди парфюмерию не только себе берут, но и на подарок. А Вы портите внешний вид товара, протыкаю слюду и вклеивая туда защиту. На вопрос зачем так делают ответили, что воруют. Так Вы смотрите лучше за покупателями и консультируете их, а не стойте кучками общаясь о своём. В последни раз даже пакет не предложили, хотя заказ был на 8 тысяч рублей. Больше в данном магазине заказывать точно не буду.
3
1
22 Aralık
İzin günü, birçok müşteri, kasada büyük bir kuyruk var, çünkü tüm mağaza için personelden sadece bir kişi var.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Mart
Отличные консультанты, несмотря на большой поток покупателей в выходной день, стараются всем помочь. Как только очередь на кассе расходится, тут же подходят и предлагают помощь. Ассертимент большой, сам магазин тоже хороший, просторный
3
8 Temmuz
магазин расположен на втором этаже здания в состоянии ремонта, я сначала даже не решилась в него войти…
4
31 Aralık 2023
Первый раз для себя открыла эту замечательную точку и недалеко от дома.
Хорошее обслуживание и большой ассортимент
Буду возвращаться
2
3 Mart
Ставлю 5 звезд за вежливого охранника, который не выгнал меня, как это сделал охранник в Летуали в Экваторе, а позвал кассира и я купил подарочную карту 👍 вот это уровень и клиентоориентированность!!! Так держать, я доволен.
4
22 Aralık
Butik. Parfümler ucuz değil. İkinci katta yer almaktadır.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Nisan
Выбор товаров. Всегда чисто. Персонал приветлив, поможет, если попросишь выбрать.
3
10 Temmuz 2023
Не люблю писать отзывы, но бывают ситуации, когда просто выводят. 2 раза меня пытались кинуть на баллы, которые сами и придумали в этой сети (???). В первый раз я пришла за заказом, оплаченным онлайн, и решила с стеллажей прикупить себе парфюм. Во время оплаты мне сказали про наличие баллов, но начали вешать лапшу, что у меня неактивная карта и их не списать. Скачала по пути домой приложение, в котором мне и ПОДСКАЗАЛИ активировать карту, и все там у меня было активно. Позже ситуация повторилась с другим кассиром, которая списать баллы мне в принципе не предложила. И, о чудо, я в 1 раз ничего в приложении тогда и не сделала, когда мне говорили, что не списываются. А во 2 раз получилось оплатить часть баллами после напоминания.
Колхоз, ей богу. Мне эти баллы не сильно нужны, но приятны. Могу и целиком оплатить. Но зачем их копить, если ими нагло вынуждают не пользоваться?
*про охранника и духоту все отзывы правдивые. 🤦🏻♀️
4
1
4 Mayıs
Постоянно захожу в этот магазин, можно побрызгаться парфюмом, попробовать новые ароматы и купить что-нибудь на праздники не опасаясь подделок.
3
2 Ağustos 2023
Магазин много лет работает, покупаю тут крайне редко. Товаров много, но это все специфический каталог и скидки. Есть другие конкурентно способные магазины парфюмерии и косметики.
4
21 Ekim 2022
Хороший магазин, любезный персонал и большой выбор! Часто бывают скидки. Всегда чисто, приятно и понятно. Часто там бываю и приобретаю товары для красоты
3
6 Aralık 2023
Отличный магазин и отличные консультанты. Всегда помогают мне определиться с выбором.
3
14 Eylül 2023
Очень вежливые сотрудники,помогли найти консилер нужного оттенка ( а это тяжело я очень бледная).Рассказали про акции по товару который я выбирала, спасибо девочки.
3
1
24 Aralık
sıra çok büyük, bir satıcı, danışman ve kasiyer
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ekim
Продавцы не знают, что продают. Спрашивать рекомендацию бесполезное дело
3
1
25 Şubat 2023
Скудный ассортимент, никогда ничего не найти из любимых брендов.
Квалификация консультантов на 2 по 10ти бальной.
Вечно навязывают товар, который не нужен: можно научиться и вычислять по нотам, которые нравятся потребителю, предлагать аналогичные пирамиды ароматов, а не противоположные. Крепкая 2. Проведите ольфпкторные тренинги для ваших работников, руководители.
3
28 Mayıs 2022
Большой выбор качественной парфюмерии. Персонал внимательный. Подскажет и подберёт то что нужно. Захожу обычно перед Новым годом чтобы сделать подарки близким, тем более что в это время бывают большие скидки. Так что покупаю сразу много.
3
2 Ağustos
Дороговато и ассортимента бы побольше
2
18 Nisan
Хороший магазин. Но последние время ассортимент декоративной косметики ухудшился.
3
21 Mayıs
Обычный магазин, на витринах много разной туалетной воды, цены как и везде
3
14 Aralık
Bir satıcı kiralayın, siparişi bir hafta toplayamazlar
Orijinalini göster · Русский
2
7 Ekim 2022
Персонал неадекватный, навязчивый, обманывает своих клиентов.
Дальшина Евгения Евгеньевна предложила товар со скидкой, показала ценник и сказала, что товар будет ещё дешевле. На кассе же пробила товар по полной цене(которая была в 4 раза больше предложенной). Так же оказалось,что у товара срок годности заканчивается меньше чем через месяц. Пришла делать возврат, администрация была вовсе не удивительна, ведь у них это в порядке вещей.
Крайне не советую данный магазин.
3
2
26 Aralık
Olumsuz geri bildirimim, buradaki pek çok insanda olduğu gibi, hiç almadığım internet siparişi ile ilgili, müşteri odaklılığım maalesef sıfırda
Orijinalini göster · Русский
1
25 Haziran
Всегда приветливые и внимательные сотрудники))
4
5 Haziran 2023
Персонал добросовестно относится к работе, помогли быстро найти необходимое и дали свои рекомендации. За хороший чек получила подарочек.
3
1
4 Eylül 2023
Отличный магазин, широкий выбор товара, приветливый персонал!
3
1
7 Mart 2023
Ассортимент небольшой. На большинство парфюма тестеров нет. Персонал не заинтересован в покупателях. За консультацией приходится бегать и искать сотрудников. Зато очень надоедливая охрана. Дяденьки ходят за тобой по пятам и дышат тебе в спину.😄 Очень неприятно. Хочется сразу развернуться и уйти.
5
20 Kasım 2023
Отличный магазин,приятные акции, вежливый персонал
3
17 Ocak 2022
Маленький уютный Л'этуаль. Самое необходимое из косметики всегда можно купить. Шампуни мои любимые в продаже есть всегда. Спасибо за то что работаете для нас.
3
8 Eylül 2023
Большой выбор, приятные, красивые сотрудники, спасибо администратору Евгении за доброе обслуживание 🌞
2
1
4 Temmuz 2023
Хороший магазин, но маловат, соответственно выбор небольшой
2
1
7 Nisan 2023
Остались стойки с Шанель и т.д., но товара брендов нет. Не на всех товарах ценники. Консультанты не очень активные.
3
1
30 Kasım 2022
Красивый магазин, хороший ассортимент, часто бывают хорошие скидки и акции.
3
11 Ekim 2022
Вечно как не зайдёшь посмотреть парфюмерию- на хвост садится охранник и начинает ходить «незаметно» за мной, чтобы ничего не сперла. Противно просто! Во многих магазинах такая гадость, и тут тоже. Сколько бы раз не ходила- и все одно и то же. Не нужны нам ваши духи- воровать их! Успокойтесь уже !
5
1
11 Eylül 2021
Хороший магазин, конечно не все есть, но самое необходимое всегда найдётся. Продавцы приветливый и не навязчивые. Можно заказать интернет заказ, если нет люксовой косметики.
3
29 Aralık 2023
Раздражает охрана... Чувствую себя как под прицелом, не стала заходить..
3
17 Aralık 2023
Без комментариев... Это Виктор и кто то я)))... Спасибо все супер!!!
2