Очень маленький магазинчик. Купила тушь, но такое ощущение, что начинки мало и она будто высохшая. Та же тушь в другом магазине гораздо лучше. Возможно, мне продали витнинный образец или пробник? ((
Не большой и уютный магазинчик. Нашла всё, что планировала купить. И была удивлена продовцам консультантам. Всё показали и даже подсказали, что нужный мне крем для век есть в прикассовой зоне с большей скидкой, аж 50%.
Жаль, что делеко от дома (ездила именно в этот ТЦ в др.магаз- шоурум) и зашла совершенно случайно. Т.к. планировала заказать через и/м Лэтуаль. А тут всё сразу, ещё и дешевле вышло.
Хороший выбор, есть акции, чисто. Персонал доброжелательный. Часто заходим. И детям и взрослым есть что приобрести. Нередко покупаем подарки друзьям и близким в этом отдалении.
Находится на первом этаже в универмаге "Москва". Всегда есть возможность припарковать машину. Обычно в магазине пусто. Милые консультанты всегда помогут с выбором. Есть возможность протестировать товар, впрочем, как во всей сети.
К персоналу претензий нет. Есть претензия к продукции. Пришла в магазин, выбрала два аромата мужской Бэкхем и женский Нарцисо родоигес, брызнула на руки, чтобы понять - подходят или нет. Оба продержались почти трое суток, запах очень стойкий, поэтому купила. В итоге, бэкхем кое-как держится сутки, нарцисо хватает на пол дня, потом даже легкого шлейфа не остаётся. Также заказала через интернет дольче габана форевер, везли в этот магазин со склада. Аромат держится двое суток. Есть подозрение, что именно в этом магазине проблемы с продукцией. Очень разлчарована, что 6000 на ветер. Хот у моих подруг нарциссо держится тоже трое суток.
Делал заказ онлайн через приложение с доставкой на дом!!! Товар соответствует описанию! А вот сотрудникам нужно провести обучение для того чтобы их там научили как нужно решать просьбы и проблемы потребителя, а именно ваших покупателей!!! А не перекидывать все на кол-центр !!! Сотруднику магазина 4 раза объяснял в чем заключается проблема, он так и не решил ее, а просто сказал отменяйте заказ! Итог таков пришлось тратить свое время и решать все самостоятельно через курьера! Курьер вообще топовый мужик сразу же все понял и сказал поможет и это никаких проблем ему не составит! Улучшайте клиентоориентированность и повышайте свою квалификацию
Магазин маленький. Не все товары есть в этом магазине.
Персонал вежливый. Подскажут на что обратить внимание. Посоветуют в выборе средст по уходу. Мне нравится , тем что близко от дома.
Работает один сотрудник он же и кассир почему одна не понятно , магазин большой ! Стоял у кассы ждал её, когда она закончит консультировать клиента , ерунда какая то ! В одном магазине куча сотрудников бездельничает, а в каком-то приходится ждать и тратить своё время !!!
3
N
Nadine Diamond
5. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Отвратительно организована торговля. В пятницу вечером работает одна касса. Вторую кассу менеджер магазина открыть отказалась. Также в рабочее время магазина, когда есть покупатели производится настройка камер наблюдения, падают панели с ценниками, охранник занимается тем, что складывает коробки чуть ли не на покупателей. Место, где стоят кассы завалены непонятно чем, так что невозможно поставить выбранный товар, корзины тоже отсутствуют
Универсальный отдел в котором Любящие свою Службу Люди, Способные В этом огромном мире Ароматов Определить, Подобрать и Найти Тонкий Оттенок и поставить Акцент в Образе.
Тихо, уютно, большой выбор, много акций, можно все рассмотреть и выбрать как самому, так и с помощью продавца-консультанта. Которые, к счастью, не агрессивно-навязчивые 👍
1
В
Вика Тишкова
4. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2022
Обожаю летуаль за хорошее обслуживaние, ненавязчивых консультантoв. Вся приобретаемая косметика имеет хороший срок годности, никогда не обмaнывали. На любой кошелёк, цвет и вкусу можно найти товар по душе
Хороший, уютный магазин, все на своих местах, если нужна помощь, то консультант поможет, а диретор магазина все с улыбкой встретит и поможет если нужна помощь 👍
Как мимо не пройдешь тишина, не одного покупателя , и так практически всегда. А выбор то есть большой. Но правда цены выросли прилично.
1
1
Станислав
9. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Вежливый персонал! В целом все понравилось, не подошли правда, было всего 2 человека в зале, но ставлю все равно 5, быстро помогли и ответили на все вопросы
Продавец один, занят своими делами. Нет тестера Дольче и Габана Гарден! Куда он делся?
Кто-то из персонала утащил себе домой? Куда смотрит управляющий?...
Ужасно ! Ходила с подругой, покупать косметику от молодёжного бренда для подростков. Я решила проверить свою кожу на аллергическую реакцию. Нанесла на кожу тестер. Подходит охранник и начинает к нам докапываться „ у вас нет масок и перчаток “ я говорю да хорошо извините у нас нет масок, а перчатки просто напросто сняли что бы нанести тестер. На что нам говорят что тестеров пользоваться нельзя, и вообще надо идти к консультанту а нам косметикой нельзя пользоваться ! Я отвечаю что как консультант может проверить если у меня аллергия? В итоге этот человек просто начал говорить что это магазин для взрослых и мол мы же пиво покупать не ходим ? Впечатление ужасное + очень маленький ассортимент
Я почти не пользуюсь декоративной косметикой, поэтому ничего не могу сказать про ассортимент и качество. Иногда покупаю в этом магазине духи, ни разу не было сомнений в подлинности.
А почему только Летуаль? В универмаге Москва есть что посмотреть и купить! Женское и мужское белье очень хорошее! Детских магазинов 2. Ювелирка очень даже! И еще много Чего! А Летуаль не самый лучший. Можно на просрочку нарваться запросто!