Lehtual'
164 yorum
13 Ocak
Harika bir parfüm ve kozmetik mağazası.
İyi seçim ve kaliteli hizmet.
Kistik, aydınlık ve şık bir mağaza.Mağazanın konumu çok başarılı, tam merkezde otopark var.
Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2024
Сегодня с подругой посетили магазин Лэтуаль, нам все очень понравилось, везде чисто, полки в полном порядке, большой выбор ассортимента. Добрый и позитивный персонал. Всегда помогут и подскажут
1
19 Kasım 2024
Люблю Летуаль. Однако персонал оставляет желать лучшего) Искала духи, зашла посмотреть, есть ли нужный мне аромат конкретно в этом магазине. Подошла к консультантам, они разговаривали между собой, на меня внимания 0) Спросила про духи, девушка пошла показывать мне другой аромат от этого бренда. В поисках пробника, открыла шкаф, там я увидела пробники других ароматов (в том числе и того, что мне нужен был). Девушка сказала, что пробника нет и спешно закрыла шкаф. Я спросила можно ли послушать нужный мне аромат, мне нехотя пшыкнули на блоттер. Попросила дать послушать другой аромат из тех тестеров, опять же нехотя протянули блоттер и быстро закрыли шкаф с тестерами, и сказали, что больше нельзя)) Не советую заходить конкретно в этот магазин, если не хотите испортить себе настроение) Всем хорошего дня и поменьше таких консультантов :*
3
1
17 Eylül 2024
Ужасный магазин (( Худший в городе. Плохой ассортимент, ценники все спутаны , некоторые товары были вскрыты и стояли на полке для продажи ( подобное увидела с брендом vivienne sabo). Про персонал вообще молчу, отдельная боль данного магазина.
Плюс….. купила парфюм, который оказался подделкой……. Это просто ужас(( Я была наслышана о подобном в летуаль, но никогда не думала, что попаду на такое… Желаю, чтобы администрация данного магазина 🤦🏼♀️ взялась за голову, навела порядок и прекратили продавать людям неоригинальный товар!!!!!! Деньги на ветер за флакон вонючего спирта!!!!
И не надо мне писать, что вы продаете оригинальную продукцию!!!! ВРАНЬЁ!!!!!! У меня стоят дома два таких же флакона данного парфюма и разница чувствуется сразу!!!! Не обманывайте людей, которые покупают подобные ароматы уже много раз! Надеюсь, что роспотребнадзор обратит на вас внимание.
Всего вам доброго!
5
2
27 Temmuz 2024
Только зашли в этот магазин, на нас уставился охранник и отправился за нами по всему магазину. Далее к нему присоединилась девушка консультант, предложила помощь, мы отказались, так как хотели сами выбрать товар, но она так же стояла и следила за нами. Расстояние между нами и охранником примерно метр, а девушка и то ближе встала. Стало очень некомфортно, в такой атмосфере находиться невозможно. Хотелось расслабиться и выбрать косметику самой и обсудить с подругой свой выбор, но никак не под взгляды сотрудников, которые следили, чтоб мы ничего не сперли. Отвратительно
7
8 Ocak
Mağazanın çok uygun konumu. Tatilden sonra seçim ile elbette pek bir şey olmadı ama bu geçici bir fenomen. Mağazadaki danışman satıcıya yardım etme konusundaki samimiyetini ve istekliliğini ayrı ayrı not etmek isterim. Kasada da servis hızlı ve sorunsuz geçti :)
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ocak
Sempatik personel, iyi ve geniş ürün yelpazesi, odanın temizliği, çok sayıda indirim ve promosyon merkezde olmak. Kesinlikle oraya bir kez daha döneceğim
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2024
В магазине побывала впервые и, скорее всего, в последний раз - просто заканчивался период использования приличного кешбэка, а это был ближайший магазин. Из 8 моих товаров в "корзине" пробник был только по одному😒. Желание хоть что-нибудь мне продать чувствовалось, а вот как работает кешбэк- выяснялось по ходу дела) Короче, девочки, у вас есть над чем работать🤗
2
12 Kasım 2024
Очень хороший магазин! Я впервые за долгое время смогла найти аромат , о котором так давно мечтала. Спасибо за такой большой выбор!
Охранки конечно очень сильно переживал что я что-то украду, и это действительно очень не приятно.
1
24 Ekim 2024
Первый раз сходил в данный магазин, огромное спасибо персоналу который помог с выбором товара и ответил на все даже самые глупые вопросы, так же хочу отметить удобное расположение магазина, буду возвращаться туда ещё не один раз.
1
11 Kasım 2024
Ассортимент очень маленький в плане духов и много тестеров не имеют на те ароматы которые продают. Больше в центре нет ни одного летуаль и где же людям тестировать нишевую парфюмерию? Нужно ехать из центра в другие районы? Вы что шутите
Откройте магазин в центре вы же огромная сетка
1
18 Kasım 2024
Директор Лилия , очень внимательная и самое главное в подборе товара. Просто когда консультант говорит перед вами все , что я разворачиваюсь и ухожу, Лиля подобрала рассказала и причем не навязывая.
2
13 Ekim 2024
Из плюсов магазин стоит в удобном месте , в центре ,где даже можно припарковаться . На этом плюсы заканчиваются .
В магазине практически отсутствуют пробники , плохой ассортимент и охранник , который фактически тебя преследует . Под таким психологическим давление единственное желание - это покинуть магазин .
14 Ekim 2024
Хороший магазин, компетентные сотрудники- подсказали решение, помогли восстановить код от сертификата!!! В общем всё отлично
3 Ağustos 2024
Недавно совершала покупку в данном магазине
Парень консультант
-кассир попросил показать ему мой QR-код, он его сначала отсканировал на свой личный смартфон, далее на самом кассовом аппарате.
И даже не стал объяснять для чего он сканирует его на свой смартфон.
Вопрос, для чего продавец отсканировал мой QR-код на свой телефон? На кассовом аппаре те понятное дело. Для чего его сканировать на свой собственный телефон? Это какое-то новшество?
2
16 Nisan 2024
Это новый уровень , не навязчивый персонал , охранник и парень на кассе очень приветливые я приятно удивлена и ощущала себя в магазине комфортно буду теперь делать покупки в этом л’этуаль 👍🏻
3
2
17 Temmuz 2024
Со скидками в приложении очень выгодно. Без скидок в любом магазине парфюмерии и косметики делать нечего. Однако Л'Этуаль позволяет приобрести парфюмерию ниже рыночной цены.
3
10 Eylül 2024
Хороший магазин и девочки консультанты всегда добрые 😊 и отзывчивые. Ну охранники сами знаете 😅 всегда хожу в этот летуаль 😇
1
17 Aralık 2024
Merkezde, ürün yelpazesinin olmadığı bu uçan dükkandan biri kaldı. Bunu bırakmanın ve büyük olanı galeride kapatmanın anlamı buydu. Hayal kırıklığı bir şeydir. Çevrimiçi olarak da tek bir yerde hiçbir şey mevcut değildir. Ağ tamamen sönüyor mu (((
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2024
Güvenlik görevlisi mağazanın her yerine musallat oldu, arkadaşımla testçilerin kokularını dinlemeye gitmemden hoşlanmadı ve hiçbir şeye dokunmamamız için açıkça çatışmaya başladı, henüz uçağa girme arzusu var mı? Bu mağazanın özel bir avantajı yok
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Danışmanların kasada durmamaları için koşmaları gerekiyor, ama en azından sana bir şey aldılar
Bana bir koku alma isteğimden sonra, beni tezgahın önüne getirdiler, şişeyi gösterdiler, ona daha yakından bakmalarını söylediler, arkalarını döndüler ve gittiler
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mart 2024
Магазин хороший, ассортимент нормальный. Могла поставить и 5 баллов, но случилось вот.
Прихожу в этот Летуаль, взяла спрей-шиммер для тела и ультра-чёрную подводку. Когда проверяла тестер подводки , она оказалась сухой (от слова совсем). Думаю , ладно это же тестер, ей много раз проверяли.
Всё, купила. Открываю эту подводку, проверяю на руке. Пишет. Решила 2 раз. А уже всё,высохла и так, будто ей уже пользовались и оставили открытой на год.Я уже и трясла, и пыталась всё делать, ничего не помогало.
В общем, в интернете нашла способ как её восстановить и получилось. Писать подводка стала прекрасно. Но хотелось, чтобы она была такой СРАЗУ , а не когда я всё сама сделала.
4
24 Kasım 2023
Очень довольны сервисом ,атмосферой в этом магазине . Алиса ,Алина ,вы супер ! Девушки возились с нами больше 2х часов . Рассказали обо всех акциях и товарах . Набрали много подарков, так как скоро новый год . Дорие девочки,весь коллектив магазина Летуаль, поздравляем Вас с наступающими праздниками и спасибо Вам за все. До новых встреч
4
7 Aralık 2024
İğrenç destek, sürekli çevrimiçi siparişlerle ilgili bir tür sorun, siparişi 2 saat içinde özel olarak acil teslimatla yaptı Teslim edeceğime söz verdiler, 6. saattir teslimatı bekliyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
Пришли бонусы, пошла тратить. И что вы думаете? Бонусы списать списали, а в чеке сумма такая же, как была бы без бонусов! Странная бонусная система! Зачем тогда вообще их присылают?!
1
24 Eylül 2024
Не хватает персонала и ассортимента, а так, для выдачи онлайн-заказов или если срочно нужен подарок — место подходит
27 Temmuz 2023
Сделала заказ в данный магазин. С доставкой претензий нет: упакован хорошо, поэтому сам продукт приехал в хорошем состоянии.
Но что касается персонала.. одни эмоции, причем в негативном ключе.
Я знаю, что многие, если не все их магазины славятся отвратительными продавцами, но мне, слава богу, они не попадались, и все проходило хорошо. До сегодняшнего дня.
Когда я подошла к кассе, там никого не было. Ну, думаю, постою подожду.
Через какое-то время подошла девушка, с другим клиентом, оформлять покупку.
И, блин, ну максимально обходительно с ней себя вела.
Вроде бы хороший продавец, вежливый.
Но как только та ушла, и подошла я. Резкая смена эмоций, с улыбки на камень. Неприятно.
Но это ладно.
Пока она доставала коробку с заказом, подошла вторая девушка, и тоже с клиентом. И вот второй консультант, стоя за кассой, параллельно с тем, что пробивала товар, смотрела на меня и будто оценивала. И видимо, по выражению лица, поставила мне 3/10, ахах.
В общем, поход в магазин оставил неприятный осадок. А ведь, приходя сюда, хочется, чтобы к тебе хорошо относились не только охранник, но и сами продавцы.
7
1 Haziran 2024
Я очень разочарована. Купила духи, цена не маленькая больше 4000 и они вообще не стойкие, никакой концентрации, пахнут секунд 5 после нанесения. Деньги на ветер. Что случилось с Летуаль? Вы стали торговать подделками? Я пользуюсь парфюмерией из ваших магазинов уже давно и в том, числе именно этой маркой духов. Такого никогда не было. После такого никогда не куплю у вас парфюмерию и никому не советую....
3
30 Mayıs 2024
Прекрасное место персонал приветливый, качество товаров нормальное. Выбор таваров много. Я вежливо попрасила консультации по крему она с улыбкой и уважением рассказала. Хотя я ребёнок. Классное место приходите.
1
4 Ocak 2024
Небольшой магазин, но консультанты очень отзывчивые, девушка помогла выбрать подарок подруге, и я и подруга остались в восторге, спасибо за Вашу работу)
4
18 Aralık 2024
İğrenç dükkan uçucu hale geldi
Hiçbir yerde fiyat etiketi yok
Aralık 0!!
Tüm salon için bir danışman
Orijinalini göster · Русский
11 Mart 2024
Очень понравилось, 5 лет назад приходила были ужасные консультанты надменные, смеялись за спиной, сейчас замечательные девочки подсказали улыбались, очень приятно, прийду и не один раз)))
4
26 Haziran 2024
обожаю лэтуаль,постоянно там закупаюсь всякой косметикой больше половины косметики у меня именно с лэтуаль
1
19 Aralık 2024
Bu mağazayı seviyorum, genellikle diğer şubelerde bulunmayan bir ürün var.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Personelin iğrenç işi, satıcılar çalışmak için çok tembeldirler. Yanımda kız kaş boyasını sordu, satıcı ona boya olmadığını söylerken, istenen ürün kasanın hemen yanındaki "her şey 299" rafında yatıyordu. Diğer mağazalara kıyasla sadece kasvet. Özellikle en yaşlı karanlık pazarlamacı, korku.
Orijinalini göster · Русский
6 Mart 2024
Сделала онлайн заказ, доставка должна была быть 2 марта, потом перенесли на 5 марта, до сих пор нет заказа,(всё что то уточняют по телефону) потеряли заказ! Делайте сами вывод, но больше не обращусь в этот магазин по данному адресу!
3
30 Nisan 2024
Как-то незаметно хороший магазин приличной парфюмерии перестал радовать ассортиментом
1
5 Ocak 2024
Спасибо консультантам за выдержку, терпение и профессионализм! Помогли выбрать духи, которыми наслаждаюсь уже больше года)
4
13 Haziran 2024
Сделайте нормальные пакеты! Ваши настолько тонкие, что через 5 минут рвутся, консультанты специально кладут видимо тяжелые товары, чтобы их невозможно было донести…
2
19 Mart 2023
Раньше был хороший магазин, сейчас просто мрак!!!
Качество парфюма отвратительное!!!
Были сомнения может показалось, а сейчас все встало на свои места!
Один флакон купили в Риге, другой полностью аналогичный в Летуале. Начальные ноты очень похожи, а вот через 5-10 минут запах уже отличается сильно! Но самое главное то что было куплено в Риге - очень стойкие, то что куплено в Летуале - 2часа и запаха нет и в помине!!!
Вам бы из Летуаль переименоваться в Туалет!
Покупали Amo Ferragamo, Paco Rabanne 1 Million
Совесть бы поимели за такие деньги продавать дешевые подделки!!!
10
2
5 Temmuz 2024
Да уж... Летуаль уже не тот. Санкции своё дело делают. Товара мало. Бренды мало известные, а цены "бешеные". Грустненько.
1
31 Aralık 2024
Siparişi aldım, ürün yelpazesinin kendisi dar, mağazanın alanı küçük
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül 2023
Любимый магазин моей дочери .
Мне подарили ДУХИ Jador, очень странно,но запах улитучивается оооооооооочеееееень быстро. Быстрее,чем у откровенных подделок. Очень расстроена. Все таки духи 30мл более,чем за 7000₽ должны были отличного качества.
5
26 Ekim 2023
Консультант, молодая девушка, старалась помочь по максимуму при выборе парфюмерии на подарок..поэтому положительных впечатлений осталось больше)
3
25 Mart 2024
На весь магазин всего лишь 3 стажёра, которые не разбираются в продукции. Попросила неоднократно о помощи - отвечают односложно, что-то показывают наотмашь и уходят. Со временем подошло больше посетителей, мне банально некого было попросить пополнить салфетницу для стирания тестеров, видно, что рук не хватает. Зато охранник всё то время, что я выбирала тон, стоял дышал в спину, не отходя. Очень некомфортно было.
Но больше всего огорчает состояние магазина. Места с салфетками находятся в максимально странных и отдалённых местах, их всего лишь около трёх на весь огромный магазин. Стоит коробочка с двумя ватными дисками, выкидывать не понятно куда их, сотрудники сказали приходить и отдавать грязные диски им). бардак. Продукции почти нет, одни тестеры. Тестеры не совпадают с продукцией, ценники перепутаны, все очень грязно, продукты не стоят, а валяются на полках, как на мусорке, очень много вскрытых продуктов, невозможно ничего купить. Сотрудники стоят у кассы компанией, общаются, будто их не заботит состояние магазина. Очень огорчает сеть магазинов Л'Этуаль, если бы мне не подарили подарочный сертификат , то вообще не стала бы там ничего брать. Нет желания посещать данное место
2
2
3 Mart 2024
Ужасный непрофессионализм, недоброжелательность и нерасторопность сотрудников изумляют.
Неудивительно, что все меньше людей хотят делать покупки в магазинах этой сети
4
1
17 Mayıs 2024
Заказала духи с большой скидкой и милая консультантка сразу собрала заказ, ждать не пришлось. Спасибо!
1
6 Aralık 2024
Korkunç, büyük bir sıra, 2 kasiyerin aranmasını istemek için nahoşlardı
Orijinalini göster · Русский
14 Şubat 2024
Очень не понравился персонал, зашла с подругой, один охранник стоит во всем зале, не здравствуйте не до свидания, ни одного консультанта по залу не было, потом все вышли столпились кучей, никто не подошел и не предложил помощь, хотели сделать покупки, но ушли из-за хамского и пофигительного отношения. Когда уходили проходили мимо сотрудников и также никто не сказал до свидания. Настроение испорчено
3
3
25 Mart 2023
Хотелось бы начать с того , что больше связываться с этим магазином не собираюсь и никому не желаю .
Сделала заказ онлайн , 24.01.23. Курьер должен был доставить 26.01. От заказа пришлось отказаться т.к курьер привез мне его в 03:00 . Хватило наглости звонить в домофон и на телефон и еще что то предъявлять . С того момента прошло два месяца , на дворе 25.03 и только вчера я получила свои деньги обратно .
Отвратительный сервис и поддержка , которая « кормит людей завтраками» о возрасте средств .
6
1