Bu mağazaya 1 yıldız veriyorum. Burada müşteri odaklılık düzeyi arzulanan çok şey bırakıyor. Danışmanlar mal satmaya ilgi göstermezler ve işleriyle meşguldürler. Son ziyaretim sırasında danışmanlardan biri kutuları söküyordu ve rafın yanında olmamıza rağmen parfüm seçiminde yardım bile teklif etmedi. Sonuç olarak, kendi başıma gelip sessizce teslim edilen siparişin verilmesini istemek zorunda kaldım - ne merhaba ne de hoşçakal (bu her ziyaretimde olur). Ayrıca siparişler her zaman belirlenen saatten sonra toplanır. 🤷
Здравствуйте! Ужасное обслуживание.
Сначала думала, что просто в первый раз так не повезло, но оказывается нет.
В январе мой заказ собирали почему то больше 10 часов!!! Неужели так тяжело собрать заказ за столько, сколько пишите. На сайте написано час сборки. Мне срочно нужно было что-то из заказа, поэтому под закрытие магазина я уже пошла за ним. Прихожу, говорю, мне говорят, что ещё просто не сходили на склад и не проверили там наличие одной позиции... Ужас? Ужас.
Говорю продавцу, что так то так то, мне срочно нужно, почему так? Мне ничего внятного не объясняют, ухожу. Через 15 минут приходит сообщение, мол заказ готов 👍👍👍👍👍.
Издевательство просто.
Сегодня прихожу снова за интернет заказом, быстренько глянула, вроде всё положили, торопилась. Прихожу домой, смотрю, а одной позиции просто нет!!!!! Больше ногой не сунусь в этот летуаль. Наберите уже адекватный персонал.