Büyük dükkan, personel yok, kasada bir kişi var, sıra 10 kişi. Bir danışmandan yardım istemek istedim ama kız merhaba demeden kaba bir şekilde kasaya gönderdi. Sıra duruyordu, siparişte sorun vardı, toplanmadı. Personel hiç sipariş toplamamasına ve her zaman sigara içmeye gitmesine rağmen birçok siparişin olması gerçeğiyle gerekçelendirildiler. Müşterilerle ilişkiler 0, hizmet 0, korkunç personel. Raflarda karışıklık ve boşluk var, tatil dönemi var ama kimse yok
Başka bir satıcıyı aramalarını istediler, ancak kabaca sadece bir satıcının olduğunu söylediler
Один из любимых магазинов в тц галактика,качественная продукция,большой ассортимент парфюмерии,уходовой косметики,очень отзывчивый персонал,всегда помогают с выбором,классная программа возвращение кэшбека,выгодно оплачивать следующую покупку.
Не заинтересованные продавцы. Уборщица пошла искать продавца на кассу для оплаты, ждала минут 10. Манипулируют сделать оплату gr кодом за маску в подарок, приложение только через код, не по номеру телефона. Также сложно найти средства для снятия продуктов тестеров, пришлось поискать по залу. Осталось неприятное впечатление о данном магазине летуаль.
Доступно находится магазин, аккуратный, консультанты помогают в вопросах. Брала маски для лица и ног по скидке, на кассе еще и подарок получила - хайлайтер👍
Купила палетку с Куроми. На тестере были одни цвета, а когда открыли купленную половина другие. Пришла спрашивать в чём причина. Консультанты сказали, что цвета тестера просто выгорели и это нормально. Но в таком случае тестер должны были заменить, но этого не сделали. Обсолютно некомпетентно.
Крутой магазин, можно сделать заказ по интернету, потом забрать. Продавцы всегда рады помочь с выбором, есть дисконтные карты, приятные скидки. Рекомендую.
Пришли 8 марта, выбрали подарок маме, консультант относился надменнейшее, как будто бы я к ней домой пришла, сказала что масла крема для массажа в одном месте пришлось перечитать название всего что бы понять что их там нет, соответсвенно за консультантом приходилось бегать. Заказали через приложение палетку корректоров, оплата не прошла, в магазине ответили что это не их проблема, после чего вообще пропала вера в персонал магазина. В поддержке по телефону очень тоже не приятно ответили, и через пол часа. Как то что-то решилось и нам позвонил персонал из магазина и сказал что коробка помята, и никаких не скидок не компенсаций. Вообщем ужас. Сервис 0, теперь в галактику 100% в Летуаль не пойду, да и в целом навряд ли буду ещё где либо посещать с пониманием качества поддержки
Персонал не знает ассортимента от слова совсем.
Когда нужна консультация, консультанта не найти.. а когда помощь не нужна, они навязчиво ходят по пятам и стоят над душой.. это очень напрягает.
Ценники расставлены не понятно как.
После посещения остался неприятный осадок, желания посещать магазин отсутствует.
Отличный магазин ,вежливый персонал.Помогут с выбором если даже нещнаешь что хочешь .Подберут то что ты хочешь .Конечно есть духи покупаешь а через пол года другой запах
Купили сегодня помаду дольче Милк, а она оказалась пустая, это как так вообще,увидели только дома, вот и покупай после этого, сразу надо распаковывать и смотреть.
Kurumun yanıtını göster
Алина
5. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
02.10.2024 зашла в поиске линейки биодерма в этом магазине или любую другую похожую серию, стояла читала составы умывалок и производителей на полках, седовласый охранник преклонных лет ходил по пятам, дышал в затылок, потом попытался обвинить в краже «вы только что носили в руках товар, куда вы его дели?!», я вообще обалдела от такого хамства, потом еще и консультанта нашла не с первого раза, на зале долго никого не было, кароче я просто развернулась и вышла. Хотела потратить деньги, в итоге вышла с испорченным настроением, больше сюда не вернусь.
(Благо в этом же торговом центе нашла нормальный магазин с косметикой и там все приобрела).
Ortaya çıkan sorulardaki yardımlarınız için danışmana teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Дима Федосеенков
11. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
TAVSİYE ETMİYORUM!
Personel uykulu sinekler gibidir. Sitede sipariş verdiyseniz ve belirli bir günde teslim alarak almak istiyorsanız, büyük olasılıkla bunu yapamayacaksınız, çünkü en azından ertesi gün toplanacak!!!
Мне нравится этот магазин, нравятся девочки - консультанты, которые посоветуют что купить на нужный возраст и имеющуюся сумму денег. А на кассе могут предложить в подарок какой либо пробничек- приятно.
Летуаль! Заходила хотела купить духи! Но...... Как-то всё скудно, что хотела не купила, ассортимента маловато и хороших парфюмерии нет!!! Может из -за санкций!
Магазин просто великолепный!!! Продавцы внимательные, отзывчивые, всегда готовы прийти на помошь. Очень хороший магазин!!!
3
1
Лис
26. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2023
Пахнет вкусно, выбор огромный, самый большой минус - это цены. И именно те духи, которые всегда брала, сняли с производства и покупать там больше нечего
1
Мария Васина
16. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Хоть ассортимент значительно уменьшился,всё равно радует выбором.Люблю косметику оттуда,BME и Artdeco пока есть.
Все также дорого и по взглядам продавцов -я им кажется ,что-то должна))))
4
İ
İsimsiz yorum
24 Şubat 2021
Прекрасно работает магазин, только не продавцы. Пришлось самой себе советовать, потому что продавцы стояли в центре магазина смеялись и болтали. В итоге ушла без покупок. Хотя заходила за духами. Отвратительный магазин. С таким обслуживанием не советую туда ходить
Пришла сегодня ( 25.01.2020 ) в данный маназин около 15:00, целью покупки был автозагар, прошлась по магазину, не смогла найти нужную мне стойку, подошла к продавцу попросила показать, где я могу найти нужный мне товар, на что продавец с очень недовольным лицом мне отвечает ( если бы он здесь был, вы бы его увидели ), только капли, после чего развернулась и ушла. ФИО к сожалению, не запомнила! Настроение покупать отпало сразу. Хамство на ровном месте.
Всегда на высоте!Милые девушки-консультанты.Все покажут и расскажут,постараются удовлетворить Ваш запрос.Мне помогли,хотя уже не надеялась найти то,что мне нужно.Система скидок,бонусы,приятные мелкие подарочки.Стараются!
2 звезды за завышенные цены. Формат магазина в целом понятен, красив, следят за ассортиментом и чистотой, но "среднему классу" покупки там не покарману.
Вчера была в магазине, ко мне подошла продавец-консультант которая только что видимо покурила. Это было ужасно, находиться рядом и ощущать этот запах в магазине продающем косметику!!!!